共享文件word / excel /ppt 被用戶自己鎖定無法編輯，但用戶嘗試過關閉所有文件和重啓過系統，依然無法編輯。

搜到解決方法：

Just in case someone looking for a solution to this for a Windows based system or NAS:

There is a built-in function in Windows that show you what files on the local  computer are open/locked by remote computer (which has the file open throught a file share):

1. Select "Manage Computer " (Open "Computer Management")

2. Click "Share Folders"

3. choose "Open Files"

There you can even close the file forcefully.

首先最好让锁定的用户登出所有设备（最好关机），如图所示，在Windows 文件共享服务器打开计算机管理，

打开“共享文件夹”——“共用阶段”和“打开的文件” 这里找到锁定的用户，

清除所有Sessions 和 该用户打开的文件。

然后应该就可以了。（另外有可能文件属性被修改为只读，还需要更改该文件属性去掉“只读”）

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