文章概要

1. 小程序下发政策调整分析

2. session from 数据还传到底三方了没？ 

1. 小程序下发政策调整分析

小程序客服功能下发策略调整                                        2018-04-04

  • 自4月9日起，用户通过客服消息按钮进入会话，该动作不再支持开发者给用户下发客服消息，改由平台统一给用户展示接入提示。开发者仅可在用户主动咨询后进行回复，否则将收到45047的错误码返回：客服接口下行条数超过上限。请尽快进行适配。

那这个政策是个什么影响呢？

原先你打开小程序客服，可以自动下发一条消息，比如图文消息

可以引导用户打开公众号文章，可以打开下载链接

4.10日，新政策是这样的，打开小程序的客服后，不会触发自动下发消息了。

微信会自动下发一条消息了，XXX为你服务，比如做汽车查违章查询的小程序，就会自动下发，车轮查违章为你服务。

但是只要用户主动给客服发送过一条消息，用户下次打开客服的时候，就会触发自动打开客服回复消息了

这个下发是有限制的，是5条，也就是用户下次连续5次打开，都能自动下发。

2. session from 数据还传到底三方了没？ 

经过我们的测试，微信在用户首次打开客服的时候，回把消息发给第三方客服，但是如果这个时候，执行了自动回复消息，微信会返回 45047的错误， out of respone count limit hint

但是sesison-from 该传递的数据都传递给开发者了。开发者就可以自己进行适配。

结论就是：微信传了sesion from 数据

芝麻小客服：小程序关注公众号的第三方电商多客服系统，支持手机版。 http://xiaokefu.com.cn

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