邁向IT專家成功之路的三十則鐵律 鐵律十四：IT人言談之道-守中

人與人之間的互動交談最重要的莫過於真誠與頃聽。老子曾在所著的道德經之中，言道：「多言數窮，不如守中」，其意思簡單來說就是不要說多餘的話。人與人之間的相處，常為了一個面子問題，你來我往的爭論不休，其實真正好於辯論之人，往往才是最後真正的輸家。究竟身為一位專業的IT工作者，如何在團隊之中成為一位能言但又不離道之人呢?

筆者除了是一位IT顧問之外也是一位講師，因此能言善道肯定是必然的，但這項與生俱來的能力看似優點，實際上也是缺點。過去自己也是一位很喜歡和人家辯論的人，經常喜歡在和朋友聊到一些敏感話題時，像是一些有關政治問題或是宗教議題時，就非得以自己的看法與見解和人辯論，總認為自己看法與分析才是最正確的。其實世間的任何事物，無論是對與錯、正與反、美與醜，皆是我們人所定義出來的，而非宇宙真理的本質。因此世間任何事情的爭論，嚴格來說都是沒有任何意義的，只是貴在解決當下問題的本身。
究竟想成為一位有智慧的IT專家，在平日與人的相處的言談之中，要如何展現既不失專業又能不失道呢？其實很簡單，只要記住兩個原則，第一項原則是：「說你所會的，做你所說的」。第二項原則是之前說過的：「理直要氣和，得理要饒人」。只要以上兩點的座右銘隨時放在心中，便隨時都可以與天下人暢談天下事了，更何況只是暢談IT事呢。
三人成行必有我師，懂得時時刻刻放下身段與人暢談之人，便是收穫滿滿之人。相對的總是習慣以自己的角度與看法，來和他人爭論到底的人，其心中早已容不下任何言論，理所當然是不會再有任何成長的。由此可見，多餘的話不要說，而且還要用心頃聽他人的見解，才能近乎於有智慧的IT專家。
顧大俠

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