1星|《社群X平台》:没有实际工作经验的职业写手拼凑而成
网站上介绍作者有一些身份。书中没提作者的职位,只介绍是“码字为生”。书的封底有一些名人言论的引用,咋一看以为都是推荐本书,细看只有最后李善友在推荐本书,其他人的话都是跟社群沾边而不是推荐。
读后感觉作者是职业写手,没有实际的社群运营工作经验。全书有许多地方引用不太新的甚至比较旧的公开资料,推导出作者的结论。推导过程与结论都请不起推敲。
主要内容是说企业经营一定要重视社群,社群的下一步是平台,再下一步是生态。
总体评价1星,没有阅读价值。
以下是书中一些内容的摘抄:
1:目前社群运营过程中出现的诸多问题,归根结底还是源于人们对社群的认知存在较大的误解,社群不是简单地把一群人拉人一个微信群,而是让一群有相同价值标签(兴趣,爱好)、相同认知水平的人为了共同的追求或目标一路同行。 P6
2:艾瑞咨询2016年的网络社群报告显示,目前社群运营过程中最大的问题是未形成体系,很多时候人们把社群当作一种新的销售渠道,把社群理解为活动传播、内容传播的平台,认为社群运营所做的一切都是奔着销售而去的,而没有用社群模式去重构企业与用户的关系。P8
3:人类学家拉尔夫·林顿的一项研究表明,强有力的部落群体必须具备三个特征:相似的文化、频繁的互动,以及共同的利益。 P16
4:其实,只要稍微留意一下目前几个活跃社群的演进轨迹,你就能发现它们的“套路”。例如,从小米到米家平台,从“罗辑思维”到得到平台,从《创业家》到黑马创业平台,从诚品书店到诚品生活等,它们的发展都清晰地展示出社群的下一站就是平台。P34
5:奇虎向大学生免费发放了100万个智键,希望建立用户基础,以产品带动平台建设。用户的确喜欢智键,但这款产品并不具备防御性:后来小米也推出了类似产品,谷歌也在其安卓操作系统中加入了类似的功能。 结果,奇虎智能按键的优势顿时丧失,后来逐渐从市场上消失了。P65
6:小米的理念是把产品做好、做便宜,让用户在头东西的时候不用担心质量,不用看价钱,这样便可以提升销售效率。其实Costco(好市多)早就使用这样的模式了。P181
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