14 SOA 服务管理器

契约:契约中必须明确定义双方的责任,否则就会产生混乱.

SOA可以管理端到端的流程.

IT技术一直是与业务对齐的.

14.1.1 分解IT层

业务服务层

管道层

硬件层

管道层位于中间位置,管道层是最隐蔽的部分。

底层(硬件层):包含所有可见的硬件设备.

顶层(业务服务层):包含业务部门可以直接使用的所有软件

中间层(管道层):中间层可以保证顶层软件在底层硬件上正常运行。

14.1.2 管道服务

主要就是根据业务需求,以达到理想的服务水平

应用程序是否能达到这样的响应时间往往取决于管道的性能。

SOA管理包含两个互补类型:面向业务的管理和业务操作管理。两者必须有效结合实现SOA服务管理。

面向业务的服务主要包括两种类型

业务服务性能和有效性:满足客户需求,从业务角度看待问题。

业务驱动的基础设施管理:查看业务环境整体性能的统一视图。

ITIL(信息技术基础架构库)

IT服务管理流程标准从设计,实现到操作的整个过程。

业务服务管理  管理跟踪内容

1.监控服务水平:管道必须能够监控服务水平的服务。

2.识别错误和故障:系统管理产品需要提供识别错误的故障的功能。

3.错误管理:A.自我修复 B.无法修复报告 C人工干预

4.自动部署、补救措施:集群管理软件可以在服务器集群之间共享应用程序,如果一个挂了,其它的可以替补,平衡多个服务器应用程序工作负载。

5.性能建模和优化:帮助用户控制服务水平。

6.管理报表:整合和报表产品可以收集所有业务服务的性能信息,管理人员可以了解IT服务的状态。

14.2理解SOA服务管理器角色

面向服务的架构的定义是:

面向服务的架构是一种创建应用程序的软件架构,这种架构将一些松散耦合的,黑盒式的组件进行组合,并发布明确定义的服务,从而实现业务流程或者服务.

*松散耦合的服务并不能有效地提供良好的服务水平

14.2.1 SOA服务管理:内部视图

*监控服务水平协议(SLA)

14.2.2  SOA服务管理器的真正作用

将运行成本从80%降低到30%,t提高IT环境的运行效率.

基于可重用的代码来实现规模化经济。

保证整个企业业务能够正常的运转。

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