PMP知识点（四）——项目管理计划的内容

1. 项目管理计划（【4.2制定项目管理计划】的输出）
1. 包含三个基准和十三个子计划和一些其他内容
2. 三个基准：成本基本、进度基准、范围基准
1. 其中范围基准（【5.4创建WBS】的输出）包含了：项目范围说明书、WBS、WBS词典
2. 注意：项目范围说明书不同于项目工作说明书（SOW）
1. 项目范围说明书（【5.4创建WBS】的输出范围基准的其中之一），包含：
1. 对项目范围的描述
2. 对主要可交付成果的描述
3. 对假设条件和制约因素的描述
2. SOW（【4.1制定项目章程】的输入）
1. 是对交付产品、服务或成功的描述说明。
2. 在内部时，SOW可根据业务需要级对产品或服务的需求提供。
3. 对于外部，SOW由客户提供，可以是招标文件（建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书等）或合同的一部分。
4. 只有进过项目发起人或项目客户批准的SOW才能正式成为范围基准
5. 通常应包含以下内容：
1. 业务需要
1. 基于外部环境的考虑，通常在商业论证中，和成本效益分析一起进行，用于对项目进行论证
2. 产品范围描述
1. 描述产品、服务或成果的特征，及其与需求的关系
3. 战略计划
1. 所有项目都应支持组织的战略计划、愿景、目标和使命。
3. 十三个子计划包括：
1. 剩余九大领域（除去整合管理）的子计划：范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、采购管理计划、干系人管理计划
2. 其他四个【十分重要】：
1. 需求管理计划：
1. 和范围管理计划一并作为【5.1规划范围管理】的输出
2. 描述如何分析、记录和管理项目需求
3. 包括：
1. 如何规划、跟踪和报告各种需求活动
2. 配置管理活动。如如何启动产品变更、如何分析其影响、如何进行追溯、跟踪和报告、以及变更审批权限
3. 需求优先级排序过程
4. 产品测量指标及使用这些指标的理由
5. 用来反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构
2. 过程改进计划：
1. 和质量管理计划一并作为【8.1规划质量管理】的输出
3. 变更管理计划
1. 用于明确如何对变更进行监控
4. 配置管理计划[Configuration Management Plan]
1. 用于明确如何开展配置管理
2. 多用于软件项目，软件配置管理计划的目的在于对所开发的软件规定各种必要的配置管理条款（类似于性能参数等），从而使所交付的软件能够满足任务书中规定的各种需求，能够满足经批准的软件需求规格说明书中规定的各项具体要求。软件配置管理计划的作用在于使软件开发单位在开发项目所属的各子系统(其中包括为该项目研制或选用的各种支持软件)时，都应该执行配置管理计划中的有关规定。认真执行一个完善的软件配置管理计划，必定能提高软件的质量，最终满足用户的需求。
3. 记录CCB变更控制会议的决议
4. 配置管理计划定义哪些是配置项，哪些配置项需要正式变更控制，以及针对这些配置项的变更控制过程。
5. 配置管理计划不同于配置管理系统
4. 其他内容【十分重要】：
1. 项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程
2. 项目管理团队做出的裁剪决定，包括：
1. 项目管理团队所选择的项目管理过程
2. 每个所选过程的执行程度
3. 对这些过程所需的工具与技术的描述（方法论）
4. 对如何利用所选过程来管理具体项目的描述，包括这些过程间的依赖关系和相互影响，以及这些过程的主要输入和输出
3. 关于如何执行工作以实现项目目标的描述
4. 对如何维护绩效测量基准的完整性的说明
5. 干系人的沟通需求和适用的沟通技术
6. 为处理未决问题和制定决策所开展的关键管理审查，包括内容、程度和时间安排等。