搭建企业知识库：基于 Wiki.js 的实践指南

一、简介

　　在当今知识经济时代，企业知识库的建设变得越来越重要。它不仅有助于企业知识的沉淀和共享，还能提升员工的工作效率，促进企业的创新发展。企业知识库是企业中形成结构化文档，共享知识的集群,可以促进企业知识的交流和传播，有利于培养学习型组织。

　　那么，我们如何实现企业的知识库？

　　维基百科是最好的案例。通过 Wiki，可以实现知识的有效管理，其支持全文检索、多人协作，权限控制以及备份恢复等。Wiki 完全实现了企业对知识库的需求，而且成本低廉易管理，使其成为企业知识库建设的首选。

　　在众多开源 Wiki 产品中，Wiki.js 因其灵活的使用方式和强大的功能，受到了广泛的关注。本文将引导您了解如何使用 Wiki.js 搭建企业知识库。

二、企业知识库

1 企业知识库的重要性

　　企业知识库对于企业的发展和运营具有重要意义，具体表现在以下几个方面：

　　* 继承公司的信息/智力财富 知识库可以将公司的程序规则、规范指南、指导书籍、格式合约等重要信息汇集在一起，方便员工查阅和继承，确保公司知识的延续性和传承性。

　　* 使知识/信息有序化 知识库的建设要求对现有的知识或信息进行一次大的梳理，并根据某种方式将其归类，并为其提供相关的检索工具。这样可以使得知识/信息更加有序化，方便以后的知识应用和分享。

　　* 促进知识/信息流通和分享 通过知识库，可以将知识和信息整理得更加有序，方便搜索和分享，从而加快知识的流通速度，促进员工之间的知识分享和交换。

　　* 促进企业知识复用 知识库可以存储公司员工在工作中遇到的问题和解决方案，方便其他人直接使用或者参考，提高工作效率，减少重复劳动。

　　* 提高利润 科学的知识管理系统会直接影响到公司的经营业绩。有研究显示，对于一些具体业务而言，有效的知识管理能够直接带来销售增长和利润提升。

　　企业知识库对于企业的发展和运营具有重要意义，能够提高企业的竞争力和创新能力。因此，企业应该加强对知识库的建立和管理，提供充足的技术支持和资金投入，确保企业知识库能够发挥其应有的作用。

2 企业知识库的内容

　　企业知识库的内容主要包括以下几方面：

　　* 企业内部的各类信息，包括宏观发展规划、企业文化、内部制度、管理流程、产品技术文档、客户资料、市场资料等。

　　* 各种知识内容，包括解决方案、培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等。

　　* 与领域相关的理论知识、事实数据、技术分享等。

　　总之，企业知识库的内容非常广泛，涵盖了企业内部的各个领域和方面。建立企业知识库的目的是为了更好地管理和利用这些知识，促进知识的共享和传承，提高企业的竞争力和创新能力。

3 规划知识库

　　首先，应该根据用户群来规划知识库的主要内容，完成大纲。

　　然后，应该根据实际需要确认分享知识的形式，比如：文章、视频或演示文稿等。

　　最后，要规范知识保护，包括用户权限，备份恢复策略等。

三、Wiki.js 介绍

　　Wiki.js 是一个基于 Node.js 的开源、轻量级、美观和强大的 Wiki 应用程序。 不仅支持全文检索、用户权限管理、页面定制等功能，还具备良好的用户体验。其灵活的扩展性使得我们可以根据项目的实际需求对其进行定制和扩展。

　　选择 Wiki.js 作为企业知识库的搭建工具，有以下几个原因：

　　* 灵活性 几乎在任何平台都可以部署，支持多种类型的数据库。

　　* 强大的功能 Wiki.js 具有丰富的功能，可以支持复杂的团队协作和知识管理需求，包括评论、Markdown 编辑器、图片上传、标签、全局搜索、协同编辑等。

　　* 可定制性 企业可以根据自己的品牌和需求，自定义 Wiki.js 的外观和功能，打造符合自身特点的知识库。

　　* 社区支持 Wiki.js 拥有活跃的社区，提供了大量的文档和教程，可以帮助企业解决遇到的问题和困难。

　　* 安全性 Wiki.js提供了身份验证和授权等安全性设置，可以保证只有经过授权的用户才能访问和编辑知识库内容，保障企业知识资产的安全。

　　Wiki.js 具有灵活性、强大的功能、可定制性、社区支持和安全性等优点，因此成为企业搭建免费知识库的理想选择。

四、搭建步骤

Step 01 安装 Node.js 

　　首先，确保您的机器上已经安装了 Node.js。如果没有，请根据官方文档进行安装。

　　注意：这里会有一个问题，高版本的 Node.js 在运行 Wiki.js 时，可能会发生下面的异常，此时，可以安装低版本的 Node.js 解决。

Step 02 安装数据库

　　这里建议安装 PostgreSql 10 32位版本的数据库，主要是为了使用 PostgreSql 的中文搜索。如果没有这方面需要的话，可选择其他数据库。

Step 03 安装 Wiki.js

　　本文以 Windows 安装为例，请从官网下载 Wiki.js 压缩包，解压缩到指定目录即可。

Step 04 创建数据库

　　在数据库中创建一个新的数据库。如果我们需要 PostgreSql 的中文搜索功能，则需要在新建的数据库中启用中文全文检索。

Step 05 修改配置文件

　　将 config.sample.yml 重命名为 config.yml，修改其中的设置，包括：

　　增加全文检索选项，在 wiki\server\modules\search\postgres 下的 definition.yml 中的 enum 添加 zh （zh 是 PostgreSql 启用中文搜索时候配置的名称，此处配置需要与 PostgreSql 的配置对应）

Step 06 运行 Wiki.js

　　在 Wiki 目录下运行 node server 命令

Step 07 初始化设置

　　使用浏览器访问 Wiki 站点，本例是 http://localhost:3001/，第一次运行需要进行初始化设置，输入管理员邮箱、密码以及 URL 等，然后点击 INSTALL 执行安装。

 Step 08 开始使用

五、使用入门

1 效果展示

　　Wiki.js 默认的前台页面布局和功能如下图所示，用户可根据自己需要来调整、启用或关闭。

　　后台管理页面功能如下图所示。

2 版本比对

　　Wiki.js 支持一个简单的版本比对工具。

3 修改语言

　　Wiki.js 默认为英文，可下载对应语言包，切换语言设置。

4 全文检索

　　本例我使用的是 PostgreSql 的搜索引擎，因为搭建起来比较方便。

　　在搜索引擎菜单中，选中“Database-PostgreSQL”，并在引擎配置中，选择我们在数据库中的配置名称。

　　配置好后，我们就可以验证中文搜索了。

5 修饰站点

　　在“常规”菜单中，我们可以配置 Wiki 的基本信息，比如公司名称、Logo 等。

6 权限控制

　　Wiki.js 支持多种身份验证方式，可以按需要选择。

　　可以通过建立组来统一管理用户。

　　 基于 Permissions 和 Page Rules 灵活定义组权限。

六、定制和扩展

　　在创建页面时，可以通过编写脚本和样式来定制和扩展页面功能。

　　Wiki.js 附带了一个默认主题，它支持明暗模式，对大多数用户来说应该足够了，用户也可以自行定制主题。

　　Wiki.js 是完全模块化的，所有模块都位于 server/modules 下，允许任何开发人员编写自己的模块。

　　Wiki.js 公开了一个 GraphQL API，您可以从中访问和修改 Wiki 的所有资源。

七、总结

　　通过以上步骤，您可以成功搭建基于 Wiki.js 的企业知识库。Wiki.js 的灵活性和可扩展性使得它在众多知识库解决方案中脱颖而出。通过定制和扩展 Wiki.js，您可以满足项目的各种需求，实现企业知识的有效管理和共享。