前段时间跟朋友聊起他们公司持续了好几年的ERP核查工作,此时他正在一家分公司做核查。ERP核查工作我是知道的,一个季度一次,每个模块出一个人去子公司巡回巡查,主要核查ERP系统的使用情况。

核查工作主要有主数据的核查,单据的核查,系统操作情况核查等。在子公司核查期间还会顺便解决操作人员的操作问题等。基本上数据类的核查在集团总部就能做了,从系统中导出来分析,真正去子公司驻场的估计也就只有5天左右,还要扣减来回路上花费的时间。核查过程发现的数据问题等也只是抛出来,很少能做到及时跟进。

因此ERP系统核查的工作也被戏称为“喝茶”,到那边喝喝茶就回来了。

虽然说,ERP系统上线之后是应该定期做巡检,使系统运行工作能够更加顺畅高效,就跟汽车一样需要定期保养。但上面这种ERP系统核查工作实际是在做无用功,浪费时间而已。

核查工作停留在系统表面,数据层级,流于形式,没有深入,不知不觉中已经把ERP系统的应用当做是一款软件的使用看待,只要喂给它的素材数据和它吐出来的成品数据是否正确就可以了。

我们常说ERP系统的应用是伴随着企业业务及战略规划持续发展完善,要尽可能贴近业务、流程和管理。随着时间的推移以及人才流失衔接等原因,很多工作不知不觉已经脱离了原来上ERP时候的蓝图制定轨道,所以核查工作重点除了数据的核查,还应该在企业业务梳理、流程梳理以及系统集成等方面去靠,这些更是重点。如果只关注数据,忽略其他方面,无异于捡了芝麻丢了西瓜。

管理者老是在说降本增效,但往往对这些无用功视而不见,选择性忽略,只要能够在PPT上添上一笔就不会去管什么“降本增效”了。

这种工作就应该拉长时间,半年一次,一次3周,重点核查用户的新需求,痛点和操作方式,业务流程梳理和蓝图的变更点,加强主数据正确性和敏感数据的核查,加强用户的培训。将核查出来的问题具体落实到每个责任人,列出相关改进计划!

有核查制度是好的,但不要变成“喝茶”制度了!

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