流程图:

1.不插入卡时,ATM界面显示正常(广告状态)

2.插入非银行卡响应 (积分卡、公交卡片等)

3.卡或正或反插入响应

4.跨行插入银行卡响应(某些银行不支持跨行取钱)

5.卡是否过期 (比如招行卡是由10年有效期的,过期后应该是没用的)

6.卡磁道是否有效 (是否被消磁)

7.插入有效银行卡时,显示输入密码界面

8.输入密码: 正确密码、错误密码(修改前密码、空)、输入密码错误多次是否会被锁定冻结卡退卡 。

注:输入的密码显示为* .密码等于6位时,不能再输入

9.进入操作页面之后,各操作服务显示正常:有对应的取款服务可选  (没取款选项:ATM机内没有钱了、选错机器(查看下该机器是否支持取款)、机器出现故障、操作有误)

10.当有取款服务时,选择取款服务可以进入金额选择 或输入界面 (选择金额测试、 输入金额测试。只能是100的倍数)

11.银行卡取款的限额(单笔3K、单日2w)

12.ATM机内余额是否足够

13.银行账户内余额是否足够 (边界值: 和余额一致取款、比余额少取款、比余额多取款-取款失败)

14.跨行、异地取款时,手续费收取

15.余额足够确认取款时,ATM机吐钞的金额和选择取款的金额一致,且余额同时较少

16.取款成功后,可以在ATM机新出的页面上选择继续服务 、打印凭条、退卡等

17.打印凭条时,凭条上金额与用户选择取款金额一致。继续其他服务、退卡等操作能正常进行。

以上,在各个步骤操作时, 会有语音提示,需要测试语音提示是否正确。

20160704 所想到的整理如上,后续如有突破 继续补充

1.4 面试问题整理: ATM机取款的更多相关文章

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