【项目管理】《IT项目管理》Kathy Schwalbe 第2章 IT项目管理和IT背景

1.对项目管理采取系统的观点有何意义？如何在项目管理中采用系统的观点？

　　意义：有效处理复杂的环境

　　采用系统方法，系统分析，系统管理。
2.解释组织的四个框架。他们是如何帮助项目经理理解项目的组织环境的？

　　结构框架：涉及组织是如何构建的，关注不同团队的角色和责任

　　人力资源框架：聚焦于提供组织需求和人员需求之间的协调

　　政治框架：解决组织和个人的政治问题

　　符号框架：着重于符号以及含义
3.简要描述职能型、矩阵型、和项目型的组织的区别。描述每一种组织结构对项目管理的影响。

　　职能型组织结构：职能型组织是职能经理或者一些特定领域的专职副总裁向CEO报告

　　项目型组织结构：项目经理直接向CEO负责

　　矩阵型组织结构：个人既要向职能经理也要向一个或者多个项目经理报告

　　职能型组织项目经理权威最小

　　项目型组织项目经理权威最大

　　矩阵型组织项目经理权威适中
4.描述组织文化是如何与项目管理联系的？哪一种类型的组织文化能够提升并增强项目环境？

　　组织文化：一系列能够刻画组织职能的设想、价值和行为。

　　项目工作在这样的组织文化中是最成功的，即员工更认同组织，工作活动重视团队、单位凝聚力强、抗风险能力高、基于效绩的奖励、对不同意见的容忍程度高、

　　对开放系统重视、注重 人员、控制和基于产出 的平衡
5.讨论对于成功的项目管理，高层管理人员的承诺和标准制定的重要性。基于你对某种类型的项目的经验来举例说明这些问题的重要性

　　承诺重要性：

　　1.项目经理需要足够的资源

　　2.项目经理经常需要及时得到对于特定项目需求的认可　　

　　3.项目经理必须与组织内其他部门的人进行合作

　　4.项目经理通常需要在领导力方面获得指导和帮助
6.在传统项目生命周期中包含哪些阶段？项目生命周期中与产品生命周期有哪些不同？为什么项目经理要对它们全面理解？

　　概念阶段——开发阶段——实施阶段——收尾阶段

　　项目生命周期：是一系列项目阶段的集合

　　系统开发生命周期：是一个描述开发信息不同阶段的框架
7.是什么造成了IT项目与其他项目的区别？项目经理如何适应这些差异？

　　IT项目可能有很多变化，IT项目同样支持每一种可能的行业和业务功能

　　获得和遵循最好的项目管理实践
8.定义全球化、外包、虚拟团队和敏捷项目管理，并描述他们是如何改变IT项目管理的。
　　全球化：全球化是指全球联系不断增强,人类生活在全球规模的基础上发展及全球意识的崛起.国与国之间在政治、经济贸易上互相依存

　　外包：一个组织从外部寻找来源以获得需要的产品和服务

　　虚拟团队：运用通用技术实现跨时间和跨地域工作的个人组成的团队

　　敏捷项目管理：敏捷项目管理是规划和指导项目流程的迭代方法。敏捷项目是在叫做迭代的小型部门中完成的。每个迭代都由项目团队审查和评判，从迭代的评判中获得的信息用于决定项目的下一个步骤。