思维导图读PMbok第6版 - 项目整合管理（21张全讲）

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- 【01 总图】

整合管理定义是：整合目标、统筹协调过程、平衡需求分配资源。PM为整合而生，整合是PM唯一责任，不能授权给别人。本章重点解析整合管理。

整合管理知识领域有7个过程，分别是“制定项目章程（I）、制定项目管理计划（P）、指导与管理项目工作（E）、知识管理（E）、监控项目工作（C1）、实施整体变更控制（C1）、结束项目或阶段（C2）”分属IPECC。

内容有点多，考试分数多，情景题也多，是考试重点，本章考题在25~30题之间。别着急，且听老师慢慢说。

【02 7个过程】

01.制定项目章程

制定项目章程属于整合知识领域、启动过程组，定义是“编写一份正式批准项目或阶段的文件，并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程”。

制定项目章程有2个输出：《项目章程》&《假设日志》。

项目章程三件事“谁起草、谁签发、目的是什么？”第一个起草，两拨人起草，一发起人/PMO/高管，二授权项目经理起草；起草完了谁签发呢，外部人员签发，可以是发起人/PMO/高管；项目章程2个目的：确定项目经理人选，授权项目经理使用项目资源；

《项目章程》是项目的纲领性文件，包含内容很多。

《假设日志》用于记录项目整个生命周期中的假设条件和制约因素。值得一提的是，PMbok第6版明确指出，《假设日志》作为项目章程一部分，即何为一个文档。由此，可以借用PMbok第5版记忆方法记忆制定项目章程的两个输出。此时记忆方法是“四项、三高、三总、三人”

有两个重要输入“商业文件、协议”。

第一个输入商业文件目的就是搞清楚“是否值得投资”，包含“商业论证、效益管理计划”。

第二个输入是“协议”。定义启动项目初衷，有多种形式，包括合同、谅解备忘录（MOUs）、服务品质协议（SLA）、协议书、意向书、口头协议、电子邮件或其他书面协议。内部用协议，外部用合同。

02.制定项目管理计划

制定项目管理计划整合知识领域、规划过程组。定义是“定义、准备和协调项目计划的所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程。”

有1个输出《项目管理计划》，包含13+3+3项内容。

有2个重要输入《项目章程》、《其他过程输出》，项目章程4333天然作为项目管理计划输入。

《其他过程输出》是什么鬼？是其他知识领域规划过程组相关规划过程的输出—这些输出是项目管理计划的组件。

【03.指导与管理项目工作】

指导与管理项目工作属于整合知识领域、执行过程组，定义是“为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。” 本过程的主要作用是，对项目工作提供全面管理。

本过程有三个重要输出“1可交付成果、2工作绩效数据、3变更请求”，这3个输出非常重要，占据PMbok9大线索的3大线索，其中：

1)可交付成果给了控制质量QC；

2)工作绩效数据给了“六大控制3大监督一大确认”得到工作绩效信息；

3)变更请求给到实施整体变更控制，得到“批准的便更请求”；

主要输入有“项目管理计划、项目请求、批准的变更请求”。

【04.管理项目知识】

管理项目知识属于整合知识领域、执行过程组。定义是使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程。

输出是PMbok三册之一的《经验教训登记册》

【05.监控项目工作】

监控项目工作属于整合知识领域、监控过程组。定义是“比照计划、分析现状、计算偏差、做出预测、决定行动、监督变更。”本过程的主要作用是，让相关方了解项目的当前状态并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态。

本过程是三大线索“工作绩效线索”的中转站。重要输出《工作绩效报告》。工作绩效报告市汇编工作绩效信息而成，其作用是为制定决策、采取行动或引起关注提供依据。根据项目沟通管理计划，通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告。工作绩效报告的示例包括状态报告和进展报告。

【06.实施整体变更控制】

所有的项目都存在一定的变更。是否允许变更？按照什么方式变更？变更能否受控？这些对项目管理来说都是非常关键问题，在一定程度上，项目管理的成败在某种意义上而言，取决于实施整体变更控制的好坏。

实施整体变更控制属于整合知识领域、监控过程组。定义是“审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程”。实施整体变更控制过程贯穿项目始终，项目经理对此承担最终责任。

本过程主要作用是确保对项目中已记录在案的变更做综合评审。

本过程需要注意变更时间是基准确定，在基准确定之前变更无需正式受控于实施整体变更控制过程。基准确定之后，就必须通过本过程来处理变更请求。

变更请求的“批准、推迟或否决”权限详见下表。

变更请求按照下述流程处理，遇到变更类题目时一定要注意“首先、接下来”等关键词，看到这些关键词，回想变更流程步骤，对照4个答案中最靠前的答案进行选择。

更与风险常在一起出题，作为风险&变更流程情景题考试，故此要了解风险与变更的流程。

【07.结束项目或阶段】

属于整合知识领域、收尾过程组。定义是“结束项目或阶段是终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。”

本过程三件事情“存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源”。

本过程输出项目《最终报告》，移交最终最终产品、服务或成果，更新项目文件。

03

整合管理总结

项目整合管理是一项综合性、全局性的工作，其关键是权衡所选目标得失，平衡相关方意见，分配资源。要满足关键，需要目标清晰、计划明晰、执行有力、监控到位、收尾干净。

本知识领域具有三条线索汇聚，考题多，经常与其他知识领域、过程联合考试。