K2 BPM_当K2遇上医药，用流程打通企业的任督二脉_业务流程管理系统

据调查，如今仍有60%的医药企业，存在合规经营和利润下降的困扰，在“研”、“产”、“供”、“销”的运营过程中，时时伴随着严苛的管理政策和法规。如何加强企业跨部门、跨组织、跨业务线的执行能力，始终是管理层最关注的话题。而流程，则是打通“任督二脉”，提高执行力的最佳解决办法。

当K2遇上医药

K2在医药行业的核心应用

-医疗推广活动管理

-讲者管理 (含讲者资质审核/讲者在线付款流程)

-全面费用管理

-经销商管理

-特价及返利管理

-医疗问询及不良反应记录追踪

-招投标管理

-注册证管理

-销售&绩效管理

-财务CPA管控

-合同审批管理

-FDA药品上市申请

-采购管理

典型应用场景

招投标管控

01

政府强势介入和监管，药品必须通过投标才能上架销售，投标是医疗市场准入的必要路径之一，招投标规模越来越大，以省为单位的招标采购，竞争对手的产品及价格信息。

痛点

投标慢：跨部门信息共享不及时易出错，职责不清晰导致重复工作，无法高效完成投标任务。

投标累：无法及时获知产品注册证信息（有效期/Model No.）、产品相关资质文件（ISO、510K等）。

报价难：产品信息滞后，无法完整追溯历史中标价格，由于缺少判断依据而影响竞标策略的制定。

解决方案

某医药公司80%以上营业额通过投标完成，为了确保投标效率和更好的招投标决策：

1. K2与RMS对接，保证了注册证、产品说明书、3C证书等投标文件信息源的准确；

2. 信息岛链-招标产品信息、资质信息、供应商信息、历史成加价信息统一管理维护；

3. 产品树上可直接勾选产品信息，只需专注在价格上，减少前期工作量；

4. 提供历史数据及价格分析参照，方便领导作决策。

价值

更快的投标速度：投标流程清晰，职责明确；跨部门信息共享及时，提高投标效率。

更简单的投标准备：自动调用公司层面最新文件及产品相关文件（FDA，CE，CCC）。

更准确的投标价格：提供投标历史价格；指导竞标策略制定，提高中标机率。

活动费控&合规管理

02

随着中国医药市场的监管力度不断加大，医药企业在市场和销售活动数量逐步攀升的同时，也面临着合规和整体预算控制的双重风险，企业内部的管理也面临着巨大的挑战。

痛点

1. 难以科学管理医疗活动预算投入，预算僵化，缺乏弹性；

2. 医疗活动的合规性，无法得到保证；

3. 无法清晰完整地追踪活动全过程；

4. 医疗活动数据难以完整收集，且缺乏系统分析。

解决方案

构建活动预审流程 ：所有举办的医疗活动，会根据内部设定的要求，进行逐级审批直至合规审核完成，活动执行之前确认活动性质和形式的合规性。

构建活动预算管理体系：基于成本中心、项目号、产品号进行活动预算的管理。提供预算使用报告，结合销售情况进行预算反推，及时进行预算的调整和控制。

支持会议所有数据：导出、分析，并设定系统分析规则，进行活动数据的分析，例如参会医生人均投入、指定区域产品推广费用等。

集中管理活动支持文件：所有支持文件集中管理，并根据会议性质、规模进行支持文件的灵活控制，保证后续所有审计有据可查。

在线追踪活动全过程：预申请-会前确认-会议执行-确认报账所有环节关键信息的变更，系统会做全面记录，并根据信息的关键性进行通知的触发或者子流程的触发。

方案亮点

1. 打通医疗活动的线上流程，实现医疗活动的全程监控；

2. 基于医疗活动费用、外部采购费用、个人费用报销等流程构建全体系的费控管理，支持不同费用（如外部采购费用和讲者费用）同时申请；

3. 打造专属企业业务的活动管理体系、合规管理体系和费用管理体系。