NK3C程序配置

1、坐席软电话

1）NKZXAgent

1）需要环境：.netframework 4.0

2）reg.bat 注册；（确认注册成功）

3）TestAgt.exe 软电话签入测试

LoadConfig：

零配置服务器URL：http://192.168.1.42:9080/was

虚中心：2

密码：Abc123

工号段：1020~1030（中间取一个，不要用重复）

2）数据库连接：

db.properties

nkframework.xml

1）配置文件: NKAgent.exe.config

中兴相关配置不变

<!-- CTI代理信息--> <add key="Connection.Host" value="192.168.40.161" /> <add key="Connection.Port" value="6666" /> <add key="Connection.IsUse" value="true" /> <add key="Connection.ConnectTimeout" value="30000" />

 <!-- Nancy信息: 与页面交互的地址-->
 <add key="Nancy.IsUse" value="true" />
 <add key="Nancy.HostType" value="1" />
 <add key="Nancy.Port" value="9090" />
 <add key="LogToUI" value="true" />（日志窗口可以使用）

2、CTI代理

1）配置文件 server.properties

listen.serverHost=192.168.40.161

listen.serverPort=6666

与坐席软电话的CTI代理配置对应

3、页面

1）配置文件 ：tel.properties

simulateFromWebServer=false

telTrayUrl=http://127.0.0.1:9090/calldesk/

telTrayTimeout=90

telTrayUrl与坐席软电话的Nancy.Port对应

2）配置文件 ：server.properties

service.sessionServiceClientType=1

service.stateServiceClientType=1

service.sessionServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/session/query.do

service.stateServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/state/query.do

后面两个地址是cti代理部署的tomcat访问地址

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时间: 2016年3月15日 (周二) 09:50

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程序连接软电话模拟器配置：

1）server.properties：

service.sessionServiceClientType=0

service.stateServiceClientType=0

service.sessionServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/session/query.do

service.stateServiceHttpUrl=http://192.168.40.161:8080/nagentstateserver/state/query.do

2）tel.properties

simulateFromWebServer=true

telTrayUrl=http://127.0.0.1:8080/nweb/calldesk/

telTrayTimeout=90