创业草堂之二十二：创业公司C类官员的职位说明书

　　麻雀虽小，五脏俱全。
　　创业公司启航，三五十来个人、七八条枪，其中“C”字开头的官儿还真少不了 – CEO、CTO、COO、CFO、CMO、CIO、CCO、CLO、Chairman/Chairwoman……不过，和大公司不一样，创业公司里的“C”品官不是权力、待遇、级别的标志，“C”字上镶嵌着的是责任和抱负。一句话，创业公司里的C品官是引发宇宙星云大爆炸的原子、核子、中子、粒子。创业公司里的C品官常常是一个萝卜好几个坑，有干不完的事情睡不著的觉，要说创业的乐趣，也就全在其中啦。

 

　　CEO/首席执行官 (Chief Executive Officer)
　　官方标准定义：“一个企业里的最高主管，执行公司里所有的重要策略和管理决定。”
　　创业公司草根解字：悬崖峭壁上的蹦极者，汪洋中一叶小舟上的舵手，野战排里的灵魂人物，创业公司里的CEO责任重大，通常身兼数职，主持营销、充当形象代言人，还可能兼任技术总监、办公室主任、人事主管、会计、出纳、前台接线生、清洁工、公关三陪。
　　职位要求：长相靓丽，具备多种技能，还要有领导魅力、凝聚力、亲和力、承重力、长跑耐力……
　　工资待遇：自己定，绝对超不过原来打工时的最高水平，公司无收入时可以不发， 在董事会挂账。
　　常用兵器：信用卡、茅台……香烟（晚上加班熬夜允许抽几根）
　　最高奖励：商业周刊封面照
　　最高惩罚：倾家荡产

 

　　CTO/首席技术官(Chief Technology Officer)
　　官方标准定义：“一个企业里的最高技术主管，负责将资本、知识、策略转换成‘技术’形式来实现公司的战略目标。”
　　创业公司草根解字：公司里技术最厉害的那家伙，可以自己亲手写所有的源代码、可以自己出配方、建模型、做样品、保管技术文档、起草专利申请……
　　职位要求：动手能力强，学习速度快、擅长逆向工程、山寨革命、酷爱开发前所未有的杀手锏应用。
　　工资待遇：按行业标准计，技术有价人无价，创业公司付不出高薪就折算成股份给呗。
　　常用兵器：C++、Java、铅笔、纸、尺、计算器、螺丝刀、榔头、锯子、扳手……
　　最高奖励：行业技术协会名誉主席
　　最高惩罚：找工作推荐信（用于创业失败再去找工作）

　　COO/首席运营官 (Chief Operating Officer)
　　官方标准定义：“一个企业里的最高主管之一，负责管理、监督、保障全公司的日常运营工作。”
　　创业公司草根解字：公司里什么事情都一清二楚、随时随地都可以拖过来顶上的那位老兄。
　　职位要求：行业经验丰富、管理协调能力强、6西格玛黑带、业余马拉松长跑选手、一丝不苟、分秒必争、忍辱负重。
　　工资待遇：可能还不如钟点工
　　常用兵器：6西格玛、ISO9001、浓茶、双份意式咖啡
　　最高奖励：和CEO连线敲钟，站在办公司桌子上向全体员工宣布公司上市了！
　　最高惩罚：废弃了的管理手册……留着下次创业时copy、paste再用。

 

　　CFO/首席财务官 (Chief Financial Officer)
　　官方标准定义：“一个企业里负责防范财务风险的官员，分析运营数据、预测、档案保存、运营财务报告的起草。”
　　创业公司草根解字：公司里的影子武士，现金流的武警押运官。
　　职位要求：CPA、CFA、ACCA资格证书，外加银行关系、基金内线、投行弟兄情谊。
　　工资待遇：多少比会计稍稍多给一点儿吧？
　　常用兵器：Excel软件、现金流表（日表月表年表）、Captable、期权合约模板、各种法律合同范本。
　　最高奖励：公司IPO文件上的签字
　　最高惩罚：公司散伙时扛回家的废旧空保险箱

　　CMO/首席市场官 (Chief Marketing Officer)
　　官方标准定义：“公司里负责市场推广的执行官，主持市场分析、竞争研究、媒体公关、广告投放、促销活动。”
　　创业公司草根解字：创业公司的福音宣道士，能把小的说成大的，方的说成圆的，短的说成长的，死的说成活的，而且没有媒体预算，全凭自己的嗓门儿响亮、讲故事本领大。
　　职位要求：创意、机智、网站报社杂志电视台的人缘丰富
　　工资待遇：类似报社实习生 + 双倍手机费津贴 + 销售超额业绩提成奖励
　　常用兵器：QQ、MSN、BBS、短信、围脖、博客、圈圈、支付宝、淘宝店、星巴克
　　最高奖励：公司产品知名度超越“脑白金”
　　最高惩罚：早晨在躺在办公桌底下从梦中被紧急电话叫醒

　　CIO/首席创意官（Chief Innovation Officer）
　　官方标准定义：“公司里负责产品创新的官员，客户体验、竞争分析、创新设计、生产制作，也包括公司内部的创意和人文环境。”
　　创业公司草根解字：公司里最酷的人，擅长标新立异、我为我狂。
　　职位要求：Think differently、Think out of the box
　　工资待遇：可以掷骰子决定、给口饭吃就干、不管饭吃也干
　　常用兵器：一切以“i” 开头的东西，如idea、imagination、intuit、inspiration、indulgence、insistence、initiative、innovative、inventive……直觉、热情、灵感、创意、任性、坚持、完美主义。
　　最高奖励：创意产品设计到处被人山寨
　　最高惩罚：设计方案得不到认可，存在U盘里永久软禁

 

　　CCCO/首席客户官 (Chief Customer Care Officer)     
　　官方标准定义：“公司里开发和维护客户关系的负责人，主管客户需求研究、用户体验分析、投诉、反馈、建议的收集、整理、跟进、监督。”
　　创业公司草根解字：上帝的仆人
　　职位要求：虔诚、自律、尊严、信誉、任劳任怨、打不还手、骂不还口、说一不二、说到做到、说的少做的多、能时刻保持上帝笑口常开　　
　　工资待遇：类似护士、幼儿园老师、保姆、警卫员
　　常用兵器：手机、租车公司、节日贺卡、生日蛋糕、月饼、台历、鲜花……
　　最高奖励：客户感谢信
　　最高惩罚：客户投诉信

 

　　CLO/首席学习官 (Chief Learning Officer)
　　官方标准定义：“公司里负责企业知识、员工技能和竞争力积累与更新的官员。”
　　创业公司草根解字：内部培训师
　　职位要求：能自编教材、自成专家、今天当学生，明天做老师
　　工资待遇：中学老师标准（但不含寒暑假）
　　常用兵器：搜索引擎、Wiki、亚马逊、当当、卓越账号……
　　最高奖励：被邀去美商协会、英商协会、德商协会的HR派对上做交流讲演
　　最高惩罚：领导、外宾来访，公司员工被一问三不知

　　Chairperson/董事长（Chair/man/Chairwoman）
　　官方标准定义：“公司里组织、协调投资人和核心团队的负责人。”
　　创业公司草根解字：公司里的法官 + 裁判员 + 纪检员 + 审判长
　　职位要求：成功创业经验，企业管理经验，各行各业、上上下下、方方面面的关系资源和人际脉络
　　工资待遇：可有可无
　　常用兵器：行业峰会免费入场卷、高尔夫练习场会员卡、洗脚店打折卷……
　　最高奖励：IPO、收购和兼并文件上的签字，董事会年会上宣布业绩新高开香槟
　　最高惩罚：公司股票变成废纸、炒CEO鱿鱼

　　咦，怎么漏了销售啊，为什么销售的头头总是叫“销售副总”而不是“首席销售官”呢？管它呢，俺们就叫“首席销售官”吧。

　　CSO/首席销售官（Chief Sales Officer）
　　官方标准定义：“公司里销售业绩指标和销售团队的负责人。”
　　创业公司草根解字：专职给创业公司找饭吃的人
　　职位要求：千杯不倒、百折不饶，拿不到订单就睡在客户大门口过夜
　　工资待遇：公司里收入最高的职位，99%靠提成和奖励
　　常用兵器：智能手机、无线上网卡、GPS、航空公司里程积分卡、如家VIP卡
　　最高奖励：竞标中击败世界500强、不打折但高于定价卖出、每月每季每年超额完成销售指标
　　最高惩罚：仓库里存货堆积如山

　　请注意不要产生错觉，以为当上了创业公司的C品官就爬到公司的屋脊顶上了，呵呵，错啦！如果论资排辈的话，创业公司里的人员应该是这样对号入座的：
　　金字塔第一层：客户 － 他们不在公司里上班，但是创业公司的命脉
　　金字塔第二层：团队 － 他们可能不是创始人，公司的发展壮大缺不了他们
　　金字塔第三层：股东 － 马路上随便拖个股民问问，哪家公司管理团队不为股民着想，结果将会怎样？
　　金字塔最低层：核心创始人团队 -- CEO及其“C品官”们。

启航啦，创业去！

----------------------------------【练习题】----------------------------------------------
1. 试试设置更多创业公司里的C品官？
2. 试试给你自己创业公司里的C品官们量身定制写一份职位说明书？
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