Management-DecisionMaking-Leadership-Relationship: 组织关系管理: Communication组织沟通 与 Mgmt.管理：和 领导 OR 直属领导 1V1面谈的沟通

Management-DecisionMaking-Leadership-Relationship: 组织关系管理:

Communication组织沟通 与 Mgmt.管理

明确沟通方的“Role”与“Authorization”

• 是人都“有公”也“有私”。组织关系的“目的”和“基础”是什么？

  • 处理好“公”与“私”，组织 与 自我。

• 是人都“身在组织”: "公司"、“家庭”、“社会”、“国家”、及其他。

  • "边界"与"原则": "是“组织”都会有“边界”与“原则”，这非常重要。
  • "领导"和"领导的领导"是怎么“上位”的？

• 层级沟通用词:

  • Force的“仅说1次”:
    • Roger： 收到，交换信息/意见，不一定执行
    • Copy：收到，复制
    • Wilco：收到，并会执行照做
  • Crew船队的"说2次": "Aye Aye" 表示明确收到.应对 船舶海航风浪噪音
  • 航空队的"说3次": "Pan Pan Pan":紧急BUT可控 | "Mayday Mayday Mayday":紧急AND失控

• 沟通：

  • 目的是“公”OR“私”？
  • 正式场合 OR 非正式场合
  • 关系的阶段:
    • 面试时，常会有“主管领导”、“大领导”、“人事领导”甚至“董事长”面试；
    • 正式工，组织已经“完全接纳”，认可“价值”与“人格”;
    • 年终或里程碑时，组织关系的重要“里程碑”或“转折点”;
    • 关系网，领导已经把你当“自己人”。

与 领导(非直属领导) 的 1V1沟通

与 领导的领导 应当聊什么？

• 沟通“counterpart对方”的“role组织角色”是什么？
  
  "领导的领导"是"管直属领导的"，

  • 组织层级: 已经"超过了直接的工作/业务":
    
    "做事/人品/生活"都"优秀"; 通情达理必需的。
  • 组织关系:
    • "授权"和"配资",
    • "组织"有"深厚"的"关系与信任", 例如“能升”必然有“who授的权”.
    • 有雄厚的"社会支持网",
      
      组织"原本"就是"社会的一环", "授权配资"决定阶级 和 阶级特征.
      
      领导的领导, 必然"嵌入"在整个社会的"组织/信息/财物/资本"组织网;
      
      必然有"更高层"的empower, 有政府/社会公关、对外 与 对内(跨部门) 的组织协作。
    • 精通"沟通/社交/关系/网络", "人不可能取悦所有人"，但"大体规律"必要.
  • 人事关系: 沟通、合作，并且对"识人"、"选人" 与 "用人" 有“深厚”经验的;
  • 资源争配 明确"组织"的"资源"(人才、配资、关系、业务:大客户关键客户、外部资源)，争取优势资源;
  • 计划管理: 制定Strategy策略 与 Plan计划，组织建设, 分解大任务, 分配任务、选任管理层、分配资源, 监督考核;

• "领导的领导"的“Role”决定其“边界”：

  • 公司核心竞争力 AND 产品/服务 的核心竞争力 ？
    • 高度聚焦，适度授权赋能，不可“事事亲力亲为”。
    • 对"人(客户/员工/伙伴)、岗/事、产品/服务"一定要有“调查研究实事求是”。
  • 业务业绩: 公司业务线与业绩、主营产品/服务、投入/产出等;
  • "所在业务线"与"其他业务线"的关系: 其上级对“所在业务线的规划”；
  • “所在”业务线(产品/服务)的现状 和 规划：
    • 信心 和 "Uncertainty" and “Risk”，源于何处？
    • 用户指标: 目标客户群，市场调查研究，潜在用户群规模；大客户/关键客户数？
    • 组织指标: "所在业务线"的"组织"的"现状与规划", 部门招聘规划，是否需要“内部推荐”?
    • 业绩指标: 投入资本/人力，上层领导重视与推动度、营收、利润, 利润大户数？
    • 竞品/竞争方: 都有哪些，他们是什么策略和目标客户群，
    • 策略: 忠实用户、产品7P(4P+3P), 运营:Cost/Profit，政商资本、社会与世界;
  • 网络关系:
    • 谙熟网络与关系运作，政治、经济 与 商业；
    • 风险与不确定 评判；
  • 对“优秀人才”的争取是“永恒的需求”
    • 不卑不亢: "优秀的自我"是“敲门入选”和“谈判议价”的“信心”与“资本”。
    • 没有完美的人: "领导"和"领导的领导"是怎么"上位的"？可以构筑出"完美的组织"。
    • 找准基点: "目的"和"需求"是什么?

• 沟通的“目的”是？

  • 常态是使"他/她"知道"你在do what"？使"你自己"了解"他/她"的"关注点"?
    
    因此需要准备“四方面”的:

    1. “避坑点”：在没有明确的“收益”前，“低Risk”是人之常情；

       • 组织的、"领导的"、"竞争对手的"，公的私的，边界 和 敏感地带。
       • 不越位: 几乎任何组织都有"层级", 严格OR松散, 配置有对应"权和利"的.
       • 忠诚尽责: 几乎任何组织(有竞争的), 都有的“原则”之一; 责任、义务 和 权利 的适配.
       • 保守秘密:“未经对方许可前”最好保守秘密。例如，保密协议的；
       • 个人喜恶: 可以打听，好心的同事也会提醒。

    2. 你(组织角色)“该说的”

       • "避坑点"：在没有明确的"收益"前，"低Risk"和"高Quality"是人之常情;
         • "组织的"、"领导的"、"竞争对手的"，公的私的，边界 和 敏感地带。
         • 关系网络的: 保守秘密，“未经对方许可前”最好保守秘密。例如，NDA/Agreement的；
         • 沟通方的“个人喜恶”，可以和“同事”打听，好心的同事也会提醒。
       • 有"记忆点"的工作:
         • "Role"要求的：
           • 成绩: "你的成果"
           • 反思: "怎么改进"
         • 领导“关注、经常提及、参与比较多”的
         • 私有的, 长期在组织, 早晚要融入组织及其关系网.

    3. 有技巧的了解“他关注的”

       • 记忆点/切入点/亲历事：“共通”/“共同”之处，
       • 他/她 的“私人”经历/兴趣/焦点 ?
       • 承接个人工作的基础上
       • 对"**工作的未来"有什么Suggestion(建议)？
       • 对"**业务"OR"所在业务线"未来的发展方向是？
       • 对"个人工作"的未来有什么Expectation(期待)?
       • 对"他管理的组织"未来的规划是什么?
         
         .

    4. 更好的全方位展示你

       • Self 与 Role 还有哪些 可能的“交集”OR 结合点.
       • “公”OR“私”上，组织对你的"潜在需求"

  • "非常态"是"根据"阶段和目的，以及对方的性格、习惯、认知、情感、家庭、多方面决定的。

• 沟通的“方式”:

  • 参与方: 精神状态、心情、不确定
  • 正式 OR 非正式: 效率、明确精准、开放度？
  • 时间、地点、材料、场景，

和 直属领导 1V1面谈的沟通

与 主观领导 应该聊什么？