一个老IT产品管理者对于产品经理工作的经验总结

一个老IT产品管理者对于产品经理工作的经验总结

1、 任何行业，包括IT行业，所谓产品管理、产品经理，其核心应该是企业产品管理制度，也就是说，只有企业存在相应的、合理的产品管理体系和制度，产品管理、产品经理的职位才能发挥有效的作用。合理的产品管理制度，有效的产品管理体系，如同CMM各级认证一样，会有效的促进产品创新和产品的持续发展

2、 基于制度和有效机制上的产品管理，说明企业将产品及产品规划纳入到企业发展战略中，从而产生相应的产品协调机制和沟通渠道，才能由产品管理部门（或相关机构）将企业生存和发展所需要的产品规划作为企业战略，才能形成更多、更有发展前途的产品，形成企业面对市场和发展战略目标的核心动力

3、 目前，对IT行业来说，iPad或iPhone等，已经成为整个行业产品规划和产品管理的模板。但是，我们也应该能看到，以Ipad和iPhone为龙头的产品如同互联网一样，是一个创新型的产品发展，或者是基于用户体验为主的产品规划和产品发展模板，并不适合传统软件或者传统行业的信息化产品的产品管理体系

4、 传统软件行业、传统信息化行业，尤其是面对企业管理、政务类信息化等，都是以满足客户需求，满足客户业务流程的信息化产品，因而所谓的创新和创造的可行性都非常低；只有根据政治气候、国际变化、企业战略、管理思想、行业变化等，来适应客户的业务需求，此类产品的创新就很有局限

5、 对于互联网以及网络类产品来说，创新就是生命，这就是@李开复 创新工场的来历，因为互联网及网络类产品是以用户体验为用户基本需求而进行的，不断的突破用户体验的新感觉，不断的挑战用户的体验效果，就能带来不同的收益和发展，因而会产生iPad和iPhone等产品

6、 传统软件行业，首先需要满足的是客户的需求、业务流程、工作关系等，从而将这些已经相对固化的业务过程通过信息化手段，通过不同界面的摆放、关联、数据存储等等，形成传统软件产品。而这类产品的创新往往是通过不同基础的业务、旧的业务的累积，逐渐形成解决方案，逐步延伸，形成产品方案

7、 不论以用户体验为主的网络化产品还是传统软件，首要的目标，都是满足不同的客户需求和业务要求，这也就是说，基于大规模的市场调研，也许是通过网络调研和市场跟踪、客户拜访、重点关注等等，是任何一类产品规划中所必须遵循的规律，依次到调研结果、重点筛选、产品原型、产品规划……

8、 对任何企业来说，创新就是生命、创新就是未来。如果企业希望以产品带动企业发展，以产品为动力导向，那么产品发展框架应该是：企业战略部门负责整理和协调，产生产品战略方向->产品概念形成->市场需求调研、产品需求整理->产品制作->产品市场体验和产品上市->产品生命周期管理

9、 传统软件的产品化，尤其是面对政府、大型企业的信息化系统，其软件产品化需要有更多时间来积累，主要是需要向客户阐述，本产品的内容，包括界面、流程管理工具（不是流程本身）、框架形式、数据存储和采集形式，能更有效的符合客户的工作习惯和流程，能适应未来工作变化等等

10、 传统软件产品化的另一个思路和角度，是通过管理咨询、知识积累和咨询、专业及高等级专业（专家）认证的成果，转化为产品的框架，转化为产品思想，并成为产品对外宣传的重要支撑信息，这样的产品会具有一定的高度，有一定的社会地位和关注地位

11、 商品化是软件产品的一个重要方向和考虑角度。很多软件厂商和企业，在对产品商业化的工作都做得不够好，说白了，就是产品性能或者产品功能特点，并不能通过商业化、市场化的渠道产生更大规模的市场效应。这样的情况下，不妨将产品商品化包装，形成针对不同群体、不同市场终端的商品化产品

12、 商品化的另一个问题是，产品需要商品化，包括商品化包装、商品化的服务、商品化的性能与特点等等，也就是针对不同群体和规模的客户，所提供的服务、功能都采用不同商业思想的产品模式，从企业管理思想上建立商品化的包装概念，以扩大市场、促进产品沿公司战略规划，占据不同的市场空间

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