一旦ORA-28000: the account is locked用户锁定故障排除

今天我的同事们反映的问题，测试库的变化password，并改变相关的应用程序中使用password后，其中一个仍然会出现在帐户被锁定，报告ORA-28000: the account is locked的错误。



检查过程：

1. 查看资源限制生效參数

SQL> show parameter resource

NAME                                 TYPE        VALUE

------------------------------------ ----------- ------------------------------

resource_limit                       boolean     FALSE

FALSE表示未启动资源限制。



2. 查看该用户所用的PROFILE

SQL> select resource_name, limit from dba_profiles where profile='DEFAULT';

RESOURCE_NAME                    LIMIT

-------------------------------- ----------------------------------------

COMPOSITE_LIMIT                  UNLIMITED

SESSIONS_PER_USER                UNLIMITED

CPU_PER_SESSION                  UNLIMITED

CPU_PER_CALL                     UNLIMITED

LOGICAL_READS_PER_SESSION        UNLIMITED

LOGICAL_READS_PER_CALL           UNLIMITED

IDLE_TIME                        UNLIMITED

CONNECT_TIME                     UNLIMITED

PRIVATE_SGA                      UNLIMITED

FAILED_LOGIN_ATTEMPTS            10

PASSWORD_LIFE_TIME               UNLIMITED

PASSWORD_REUSE_TIME              UNLIMITED

PASSWORD_REUSE_MAX               UNLIMITED

PASSWORD_VERIFY_FUNCTION         NULL

PASSWORD_LOCK_TIME               1

PASSWORD_GRACE_TIME              7

当中FAILED_LOGIN_ATTEMPTS表示连续登陆失败的次数。这里表示连续登陆10次失败则锁定用户。



3. 解除用户锁定ALTER USER pss3 ACCOUNT UNLOCK;后观察现象

SQL> select name, lcount from user$ where name='PSS3';

NAME                               LCOUNT

------------------------------ ----------

PSS3                                   10

不到一分钟，登陆失败次数就到10次了。



初步结论：

可能有应用仍使用旧的password登陆。登陆失败后反复尝试，直到10次为止。



但问题就来了：

1. FAILED_LOGIN_ATTEMPTS设置为10次。但未启动resource_limit。为什么还受到10次的限制呢？

2. 怎么知道还有哪些应用因为未改动password导致ORA错误呢？



问题1：FAILED_LOGIN_ATTEMPTS设置为10次，但未启动resource_limit，为什么还受到10次的限制呢？

这篇MOS文章160528.1(Profile Limits (Resource Parameter(s)) Are Not Enforced / Do Not Work)文章说了一些：

After creating a new profile or altering an old one to limit the following profile resources there is no change: 

SESSIONS_PER_USER

CPU_PER_SESSION

CPU_PER_CALL

CONNECT_TIME

IDLE_TIME

LOGICAL_READS_PER_SESSION

COMPOSITE_LIMIT

PRIVATE_SGA

The resource usage limits are not enforced and the users that are assigned the profile continue to use resources beyond profile's limits.

CAUSE

The initialization parameter RESOURCE_LIMIT is set to FALSE (default).

因为未设置RESOURCE_LIMIT为TRUE。以上变量改动后不会生效。

这里没有提到FAILED_LOGIN_ATTEMPTS，换句话说，像FAILED_LOGIN_ATTEMPTS这些变量是不受RESOURCE_LIMIT參数限制的。再看FAILED_LOGIN_ATTEMPTS这样的变量属于用户口令管理方面的。像上面这些变量则属于资源管理方面的，推測Oracle对于资源管理的限制则须要RESOURCE_LIMIT为TRUE，对于口令管理方面的限制并不受RESOURCE_LIMIT的影响。

OCP教材中正好说了：“Profiles are a useful way of managing passwords and resources but can really only apply in an environment where every
application user has their own database user account.”注意到这里他将profile分成管理password和资源两大类，尽管没有明说，但结合以上两段參考。以及上述实际碰到的问题。有理由相信口令管理方面的限制并不受RESOURCE_LIMIT參数的影响。

问题2：怎么知道还有哪些应用因为未改动password导致ORA错误呢？

上面尝试了UNLOCK账户后不到一分钟LCOUNT登录失败次数就到了10次，说明这段时间有应用频繁重试password，进一步。假设我们能找到这段时间訪问库的IP，再筛选可能的IP和password改动的应用，就可能找到“罪魁祸首”。

要想找到訪问库的IP，能够通过设置监听日志。查找IP。

监听器的日志类似于alert日志，帖子中说日志默认路径是$ORACLE_HOME/network/log/listener.log，但我用的11g。不知道是否改动过。并没有找到这个文件夹。至于怎么找到的。接下来会说到。

依照@secooler的教程。开启监听器日志的方式有两种：

1. 不须要重新启动监听器的情况下通过设置log_status參数为off来实现。

2. listener.ora文件里添加LOGGING_<listener_name>=OFF參数。然后重新启动监听器实现

能够依据不同须要选择不同的方式。

这里我选择第一种，运行lsnrctl后运行set log_status on，然后须要找到日志路径：

ora11g@vm-kvm-ora$ lsnrctl status

LSNRCTL for Linux: Version 11.2.0.3.0 - Production on 20-AUG-2014 11:56:27

Copyright (c) 1991, 2011, Oracle.  All rights reserved.

Connecting to (ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=)(PORT=1521))

STATUS of the LISTENER

------------------------

Alias                     LISTENER

Version                 TNSLSNR for Linux: Version 11.2.0.3.0 - Production

Start Date             30-APR-2014 15:22:19

Uptime                 111 days 20 hr. 34 min. 8 sec

Trace Level            off

Security                ON: Local OS Authentication

SNMP                   OFF

Listener Parameter File   /oracle/ora11g/product/11.2.0/network/admin/listener.ora

Listener Log File         /oracle/ora11g/diag/tnslsnr/vm-kvm-ora/listener/alert/log.xml

这里我们看到有个信息Listener Log File，后面就是相应的日志路径和日志文件名称。

11g中使用了log.xml这样的xml格式记录监听日志。

内容类似于：

<txt>20-AUG-2014 10:07:30 * (CONNECT_DATA=(SERVICE_NAME=pss3)(CID=(PROGRAM=dcs_data_sync)(HOST=v490h4-tux-t)(USER=dcsopen))) * (ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=x.x.x.x)(PORT=37339)) * establish * pss3 * 0

</txt>

因此仅仅须要找到解锁用户后仍登录的IP，然后再筛可能的应用来选。



还有一个知识点，那是，FAILED_LOGIN_ATTEMPTS设置连续的登录失败次数，或者登录失败的累计数？

FAILED_LOGIN_ATTEMPTS表示连续登录失败的次数。