刚读了几篇序言、导言和第一个故事,因此读后感可能不全面,先写一下一点儿感受吧。

《变革之心》讲的是组织变革,而组织变革是以个人变革为基础的,本书的观点就是在个人变革上,“目睹--感受--变革”比“分析--思考--变革”更有效。我认为,这里的分析和思考是指的别人强加给个人的,不是指自发的分析和思考。自发的分析和思考是在目睹和感受之后引起的,进而改变个人的行为,引起个人变革,最后带来组织变革。
既然是个人变革,那么要变革的对象就是人。站在组织的角度,也就是要改造人,改造几个人或者更大范围人群的思想和行为。
那么,在改造之前,我们先来看一看这个改造对象——人。人有人的特点。如果是改造或训练动物,那就要基于动物自己的特点。
人在对事物的认识上有感性认识和理性认识。
1、针对人是感性的,有感情的,我们选择的改造方法是以情动人。
2、针对人是理性的,会思考的,我们选择的改造方法是以理服人。
这两个方法本来就是对立统一的矛盾体。而《变革之心》为什么说以情动人更有效呢?因为过去(尤其是西方企业管理史上)对理性分析的看重远大于感性感受。然而,人都是有自尊心的嘛,你说让我改我就改,哪有那么容易,要我自己自发地认识到改变的必要性,然后才会去改。所以这个时候其他人给出的分析和大道理,就带有一种强迫性,不容易被人这种感情动物所接受。更好的做法是以一种自然、不强迫的方式,让个人感受到变革的必要性,然后引发他自己的思考,进而推进个人变革,实现组织变革。
 
这种理念,让我联想到两个人和一门技艺:
1、毛ZeDong
我们不说具有争议的建国后时期,就说第一次国共合作破裂后的红军反围剿战争时期,以及长征和后来的延安根据地时期。那个时候,任何决定都是采取民主会议制度,也就是少数服从多数。毛ZeDong开始并不具有领导地位,他的想法和建议开始也得不到多数人支持。那怎么办呢,他为了争取到多数人支持,经常工作到很晚,想办法去一个个地说服其他人。这个时候就开始展现出他在改造人的思想方面的功力了。那时候还只是改造参会人员,领导班子成员。再后来是改造人民大众。当然,这种改造不是随意的,是把封闭落后的思想改造为开放进步的思想。人难免都会犯错,但从改造思想方面来说,毛ZeDong是相当成功的。这样是很多国际人士赞叹他这位领导人的原因。他在以情动人和以理服人两方面的结合应用,达到了一般人无法企及的高超水平。从他一生酷爱的读书上,就能看出这两个方面的结合,他最喜欢的是历史和自然科学。历史,尤其是中国历史,是以人物为中心的,这样是中国历史编写方法和其他国家的区别。人是主轴线,事件是穿插在人的一生中去讲的。当然也有以事件为主轴线的,但这不是主流。对人性的把握,使他能在改造人的思想是举出各种人物故事,把人带入某种故事情境,让他们自己感受和思考,从而从内心深处认可和接受某种思想。另外,他对自然科学的喜爱,也说明了他没有放弃理性的思考。以情动人和以理服人是和谐统一的。他在演讲和开会时,经常引用大家都了解的四大名著中的人物故事,就是他这种结合以情动人和以理服人的方法的例证。
“目睹-感受-变革”就如毛主席在实践论里的写的内容一样。忘了是哪个国家的一位领导人了,非常推崇毛zedong思想。我个人认为,对毛的个人崇拜,主要不是权力崇拜,而是人格和精神崇拜。这是他在国际上具有非凡影响力的原因。从中国历史上看,权力统治者有很多,但变革成就如毛zedong者不多。
 
2、苏格拉底
他有一种叫做“接生婆”式的教育法。意思是他在教育学生时,用问答和引导的方式,引导学生自己去感悟问题、找出解决办法,而不是老师告诉他们怎么分析,怎么解决。就像生孩子一样,靠的是产妇自己,老师或者教育者就是接生婆的角色,起的是引导的作用。
也许这就是领导人和管理者的最大区别。
好的领导人应该是一个好的教育者,好的变革者,好的思想改造者。
 
3、太极拳
无极生太极。无极是混沌,太极是阴阳。阴阳互为对立统一。达到一种和谐的状态。也有不和谐的时候,但最终趋于稳定时就是和谐状态。
大的变革中有小变革,每一步小变革应该是自然的,和谐的,这样才能长久、稳定地推进变革,否则就容易反弹或者崩溃。
太极拳中有动有静,动静相合,动中有静,静中有动。这就是和谐。对应人的感性和理性,也是一阴一阳,一动一静。两个矛盾的事物是对立统一的,和谐才会稳定,稳定才会长久。
这种理念在儒家哲学里也被称为中庸。中庸就是和谐状态。和谐才是长久之道。我们要想让变革长久,就要遵循自然、和谐、中庸之道。
 
最后,我认为《变革之心》之所以特别强调以情动人,也是一种“矫枉过正”的做法,而有时候,矫枉是需要过正的,不这样不能撼动之前的观念。后面的阶段还是会到达两方面(人的感性和理性)和谐的状态。

 
研究变革或改革,就一定要研究人性。据好友推荐,《鬼谷子》对人性的研究非常透彻,今后有时间还要读一读这本书。

 

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