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当根据错误提示排查问题有困难时候,便可以考虑启用Dynamics 365的跟踪(tracing),启用跟踪的方法可以参考官方的这篇文章:How to enable tracing in Microsoft Dynamics CRM 。

启用跟踪有两种方法,下面分别讲述:

首先介绍使用注册表的方法。使用 regedit 命令打开注册表后,导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRM ,必须要添加的注册表项目如下:

名称 是否必须 类型 值 备注
TraceEnabled 是 DWORD 0 或者 1

0代表禁用跟踪

1代表启用跟踪

TraceDirectory CRM 3.0必须,否则非必须 String 跟踪文件存入目录

一般会被忽略,默认是 CRM安装磁盘(比如D盘)下面的\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Trace 。

请确保应用程序池CRMAppPool的运行账号对改目录有修改权限

TraceRefresh 是 DWORD 0到99之间的数字 当其他注册表项目值有变化时,请更改此注册表项目值以便使其生效
TraceCategories 否 String 或者 Multi-String Category.Feature:TraceLevel

两个的组合,一般可以用如下的某个,如果没有设置默认值时 *:Error

*:Off

*:Error

*:Warning

*:Info

*:Verbose

TraceCallStack 否 DWORD  0 或者 1

0代表跟踪文件内容不包括CallStack

1代表跟踪文件内容包括CallStack

默认值为0

TraceFileSizeLimit 否 DWORD  1到100之间的数字 单位是M(兆),就是一个跟踪文件达到这么大以后,新的跟踪内容写如新的跟踪文件,默认为 5兆

再介绍使用PowerShell的方法。使用具有管理员权限的用户登录到部署管理器所在的服务器,以管理员身份打开PowerShell。

查看当前跟踪设置请使用如下命令:

Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell
Get-CrmSetting TraceSettings

我这里以做个启用Error级别日志的例子:

Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell
$setting = Get-CrmSetting TraceSettings
$setting.Enabled = $True
$setting.CallStack = $True
$setting.Categories = "*:Error"
$setting.FileSize = 10
$setting.Directory = "C:\Program Files\Dynamics 365\Trace"
Set-CrmSetting $setting
Get-CrmSetting TraceSettings

下面是禁用的例子:

Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell
$setting = Get-CrmSetting TraceSettings
$setting.Enabled = $False
$setting.CallStack = $False
Set-CrmSetting $setting
Get-CrmSetting TraceSettings

读者可能会有疑问,如果既使用注册表来设置,又使用PowerShell来设置,听谁的?

  • PowerShell设置启用跟踪,注册表设置禁用跟踪,结果是以PowerShell设置的为准,也就是启用跟踪;
  • PowerShell和注册表都设置为启用跟踪,以注册表的设置为准,跟踪文件存放在 CRM安装磁盘(比如D盘)下面的\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Trace;
  • 如果PowerShell设置为禁用跟踪,而注册表设置启用跟踪,那么只有注册表设置的服务器时启用跟踪,跟踪文件存放在 CRM安装磁盘(比如D盘)下面的\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Trace。

还有就是产生的跟踪文件可有工具可以辅助看嘛?这里主要介绍两款工具:

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