呼叫转接ECT
ECT(Explicit Call Transfer,呼叫转接)是一种较为特殊的补充业务。签约ECT业务的用户A先呼叫用户B,在与用户B建立通话后,用户A通过终端发起保持用户B呼叫的请求,此时用户B会听到一段背景音乐,并且与用户A的通话暂时断开。用户A紧接着呼叫另一个用户C,在与用户C建立通话后,由用户A发起呼叫转接业务请求,此时用户B听到的音乐背景将会取消,B、C两方相互通话,而用户A则退出呼叫。
呼叫转接的建立过程图例 [1]- 呼叫转接业务中需要一个业务签约方,他必须在网络中签约ECT业务,才有权限发起该业务流程。
- 呼叫转接业务的发起流程是:业务签约方A先呼叫用户B,B用户接通呼叫,形成一个典型的两人通话的基本呼叫场景,此后A用户通过终端菜单发起保持B用户呼叫的请求,此时B用户会听到一段背景音乐,并且与A用户的通话暂时断开,业务签约方A用户紧接着呼叫另一个C用户,在与C用户建立了一个基本通话之后,由A用户发起呼叫转接的业务请求,此时B用户听到的音乐背景将会取消,B、C两方相互通话,而A用户则退出呼叫。
- 呼叫转接业务的释放流程是:通话过程中的B或者C用户均可以释放这个呼叫,与普通呼叫的释放过程类似,即A用户在发起呼叫转接流程后,对B、C两者的呼叫不再有任何控制权。
- 典型呼叫流程中的两个呼叫,均是由签约方A用户发起的,在呼叫转接的过程中,A是主叫用户还是被叫用户,并不影响呼叫转接ECT的建立过程,比如第二个A与C之间的通话,A可以是被叫用户。
- ECT呼叫建立的时机有两个,范例中的两个呼叫均已经接通,还有一种更为少见的情况是A呼叫第二个用户C时,C可以仅仅是收到网络的寻呼消息且正在振铃的过程中,也可以发起ECT的过程,最终效果和典型呼叫流程一致。
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