win7下firefox和chrome升级到最新版之后页面打不开的解决办法

一、升级firefox到最新版后，页面崩溃，打开是空白页，连选项设置都打不开了。

最开始是我的firefox很久没升级，最近要要开始做开发，于是最让它自动升级。等升级到最新版本后，打开浏览器是结果显示的是空白，什么也打不开。

网上搜了很多方法，firefox升级后空白的问题，最后卸载了，安装最新的Firefox，连之前所有的个人信息都是删除光了，打开还是崩溃的页面。

我最开始以为是firefox的程序有问题，网上也有说360拦截的问题，于是我关闭360后再卸载，再重装，还是同样的问题。

彻底懵了，心也累了，就彻底删除了。不用firefox，我还有chrome。这个事情就告一段落了。

二、chrome安装最新版后，也崩溃了，也是空白。

chrome很久没有升级了，最近不断提示无法正常更新，需要下载新的版本升级。下载了最新80版，安装完成后，神奇的事情发生了。

遭遇了和firefox的同样的问题，崩溃。如下图所示。

firefox、chrome都不能用了，这下对我影响太了，难道要重装系统吗？

三、firefox和chrome升级后都出现问题，一定是我的系统有问题。绝不是偶然。

firefox和chrome升级后都出现问题，绝不是偶然，问题都是一样的，说明安装程序没有问题，下载都是官方最新的版本。

开始以为是其他软件冲突了，下载了很多相关软件，还是决绝不了问题。

尝试了网上各种方法，都不行。我自己都要崩溃了

我仔细回顾了两次安装的经过，找了一个共同点。

就是升级前，我的firefox和chrome好像用的都是32版本的。升级后出问题的都是64位版本的

我自己安装的win7也是64位版本，难道是只能用32位版的？

四、安装firefox和chrome的32位版解决崩溃和空白的问题

抱着死马当活马医的态度，我下了一个32位的firefox，打开后太惊喜了，一切ok了。

下面看chrome重新安装32位的版本后，一切都没有问题了

原来是cpu的版本有问题。

把这个疑难杂症记录下来，希望能帮助到遇到同样烦恼的人。