Android IOS WebRTC 音视频开发总结（五十）-- 技术服务如何定价？

这篇文章最早是杜老师写的，看完感触很深，加上之前跟咨询公司的朋友也讨论过这方面的问题，所以结合自己的经验，做了些删改（得到了杜老师的授权）。

先通过下面几个简单的问题来了解技术服务：

问题1：技术服务是什么？

提供解决方案，并告诉你坑在哪里，怎么你少走弯路。

问题2：这跟社区里面的发帖和讨论是不是一样？

有点相似，但网友的回答五花八门，不一定正确，或者有上句没下句，他可能并不了解你的需求，或误解了你的需求。

问题3：blacker，问你们问题需要收费吗？

在公众号，博客，邮件或论坛里都是免费的，一起交流，但有些私人定制的电话交流或上门服务（大家不要想歪了）是需要付费的。

问题4：私人定制的技术服务怎么收费？

首先这东西很有价值，但价值不好估量。

之前我基本上是跟客户约定几点到几点，时长0.5～1小时，费用1000～2000，交流完再确定最终价格和付费，这模式对双方诚信是个极大考验，不过有过几次成功案例，详见诚信交易案例分享

下面是杜老师针对定价的一些建议，供参考（以下内容摘自杜老师的文章，但有删减，底下有原文链接地址，欢迎关注杜老师的微信公众号FreeSWITCH-CN）

该如何定价呢？我也不知道，我参考了FreeSWITCH Solutions公司的方法做出如下方案：

1），有一个基础询价包，1024，1200，或1240元。我大约花一小时的时间通过QQ、Email、电话等做一个简单的需求分析，然后评估一个合理的价格。

这一步看起来有些不可思议，好多人都会说这是什么逻辑？我还不知道你能不能做为什么给你钱？但我会告诉你，其实这一个小时的性价比是最高的，因为对你来说，你基本上可以问任何你想知道的东西，即使我最终评估的价格高于你的预期，你也会知道为什么，再去找别人做的时候也明白你到底需要什么。

这一步对我再讲也很重要，我觉得连一千多块钱也不想付给你的人或公司，大概也不会愿意付你几万块钱。

当然，对于有的公司或项目这一千多块钱也可以不收，毕竟，我们不是为了挣这点钱，而是要看后面的大头。

2）按知识定价

故事一：

一位知名画家在街头给一贵夫人画像，画完后要价X元，夫人嫌贵，说你就用了30分钟却要这么多钱。

画家说：我画像用了30分钟，但我是用了30年才练到这水平。

故事二：

我前几天在“You pay what I KNOW”里讲过的故事，斯坦门茨去给福特修电机，在电机上画了一条线，要价一万美元（当时很贵）。

他解释说：画一条线，1美元，告诉你在哪里画线9999美元。

不管怎么样，要让你的甲方认可你的价值才是重要的。其实，好多时候，如果客户认可我的价值，我都可以不收钱，因为有时候确实就是一句话的事，他们可能好几天都搞不定，告诉他，其实损失不了什么。但是如果我感觉客户不理解不认可这一句话值多少钱，那么我就不会告诉他。

3）没有免费的午餐

对于一个卖产品的，经常会拿着自己的产品去给客户演示，讲解，甚至是测试，希望甲方能买下自己的产品，这需要很多投入的，同时，也养成了甲方的坏毛病。

我们的甲方很多都是想基于FreeSWITCH做项目或产品，不懂啊，想让我们去讲讲，甚至说可以会买我们的中间件产品。

并强调他们也是在调研阶段，没有立项就没有预算。简单来说就是你去给他白讲，后面有块大饼但你几乎永远都吃不到。

遇到这种客户我们一般不去讲，这不符合我们的理念，调研阶段凭什么就不能花钱？如果他们研究一个月实验过N个同类产品得到结论是fs不适合他们，我去讲一天就能顶他们研究一个月的，那省下来29天的时间以及人力物力不都是钱吗？

我们是做服务的，因此，只要有服务付出就要有钱，没有免费的午餐。

上面说的大多是乙方的情况，下面再说说甲方。

我也做过甲方，有一个android项目交给了一个朋友，比较熟，但从没一起做过项目，心里没底，但我太忙，没怎么跟进，结果就出现了一个情况，在deadline最后的关头，我连续5天没见到他人影，这5天大致是这样的：

－　什么时候见个面？

－　在外地，明天回

－　回来了？

－　没？明天

－　回来了？

－　回了，车坏了，去修车，下午吧？（下午再打电话找不到人了）

－　今天见吧？

－　不好意思昨天下午喝高了，今天上午不行，我得去做另一个项目，下午看看吧！（下午无数个电话找不到人）

－　哥们，今天无论如何见一面

－　真不行，那边的项目还没忙完……

悲催，所以：

作为甲方：选对人最重要。在不知道是否选对了人的时候，只能先小项目试水或有备用计划。另外比起实际的费用，甲方一旦找到正确的人，不要太吝啬并及时付费，这样才能有双赢的结果。

作为乙方：一定要按期交付，一定要诚信。如果真不能按期交付，尽早提前说明原因，对自己对别人都很重要。这样才能定价越来越高。

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