首页技术支持常见问题宽带外网IP显示为10、100、172开头，没有公网IP，如何解决？

1、表现形式：

路由器拨号获得的公网IP变成了一个以100开头的IP（或者是10、172开头），而打开ip138.com查询却又是另外一个IP，将100开头的这个IP到百度去查询下则显示所在区域为美国或显示为本地局域网；如图：
<ignore_js_op>路由器上显示的ip：<ignore_js_op>

<ignore_js_op>

<ignore_js_op>
复制这个ip去百度一下，可以看到：

<ignore_js_op>

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而打开ip138，可以查看到您本来正常的公网ip应该是：

或者您的路由器查看到的ip是10开头的，如下图所示，也是有问题的

复制该ip地址去百度一下，可以看到显示为“本地局域网”

这都是被限制了的线路，别以为能上QQ、看视频、开网页就是正常的了，您的线路进行其他网络应用的权利已经在您不知情的情况下被剥夺了。

正常的网络应该是路由器里面的WAN口IP与ip138.com上面显示的是一致的，不一致的话则说明该网络被电信或者联通做了NAT转发，导致您获取到了一个虚假的IP地址，无法用于外网访问；您已经处于电信或者联通构建的一个大型局域网里面了，不是真正的互联网，动态域名也只能解析到运营商公用网关的那个IP地址。

2、产生原因：

在当前IPV4下，公网IP作为不可再生资源已经捉襟见肘，而上网用户和上网设备越来越多，所以运营商已经无法给新用户提供充足的IP地址资源了，因此运营商只能通过NAT转发技术（网络地址转换）的方法，使部分用户都处于一个大局域网内，公用少量的外网出口，从而缓解IP压力，就好比小区一样，您和同小区的所有居民公用一个小区大门。

3、解决方法

方法一：找电信（10000号）或者联通（10010）投诉，报故障，要求随机分配一个国内的动态公网ip，说现在路由器解析出来的ip不对，如果客服不懂，就要求转技术，维护您的合法权益。

你可以这样对电信或联通的客服投诉说：原来我们上网后，可以设置外部来访问我上网的路由器，可以做监控。现在不行了，经检查发现是你们给了我一个虚拟的IP地址，现在严重影响到我们正常工作，请立刻帮我们恢复。如果你不能明白我的意思，请把我的投诉向上提交。

电信：

打电话至 10000 号，按 4 键 宽带报修，输入你的宽带账户，然后 在按4选择 人工报修，接通之后 直接了当的跟客服人员将，帮我的宽带账户改成强制IPv4协议。（ 如果他/她不理解）你就说我要装监控，需要（公网）外网IP地址， NAT转换过的内网地址不能开放端口。 她会告诉你OK，让你断开宽带，重连一次 ，你就能得到外网IP了。”

方法二：将服务器托管到IDC机房，IDC机房一般都有固定IP，而且网络环境比较好，缺点是成本比较高，这个不建议。

方法三：请点击查看免费使用花生壳（内网版）突破没有公网IP的网络限制

注：电信或联通一般会说要花钱换成专线才有固定的公网ip，但建议不需要这样做，只要他们在后台调下线路就好了，如果您需要更好的网络体现，才考虑更换网络。

转：http://www.vacloud.cn/html/46-2/2507.htm