项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动,以满足项目的要求。为了实现对这些知识的应用,需要对项目管理过程进行有效管理

为了取得项目成功,项目团队应该:
. 选择适用的过程来实现项目目标;
. 使用经定义的方法来满足要求;
.建立并维持与干系人的适当沟通与互动;
.遵守要求以满足干系人的需要和期望;
.在范围、进度、预算、质量、资源和风险等相互竞争的制约因素之间寻求平衡,以完成特定的产品、服务或成果。

!项目管理过程间的相互作用经常要求对项目需求和目标进行折中平衡

一、项目治理

1.确定项目成功条件

项目具有临时性,因此,应该用项目经理和高级管理层批准的范围、时间、成本、质量、资源和风险等目标,来考核项目的成功,项目经理负责确定切实可行的项目边界,并且负责在批准的基准内完成项目

2.项目团队

项目团队的结构和特点可以相差很大

2.项目团队的组成

二、项目特征

.成本与人力投入在开始时较低,在工作执行期间达到最高,并在项目快要结束时迅速回落。这种典型的走势如图2-8所示。
.图2-8中成本和人力投入的典型走势可能并不适用于所有项目。有的项目在生命周期早期支出较大,以确保所需资源到位,例如,在生命周期很早的时点就配备全部人员。
.风险与不确定性在项目开始时最大,并在项目的整个生命周期中随着决策的制定与可交付成果的验收而逐步降低(见图2-9)。
.在不显著影响成本的前提下,改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大,并随项目进展而减弱。图2-9表明,做出变更和纠正错误的成本,随着项目越来越接近完成而显著增高。

通用项目生命周期结构中典型的成本与人力投入水平如下图(2-8)

图2-9

三、选择开发模式

1.预测型生命周期

以下情况优先选择预测型生命周期:充分了解拟交付的产品,有厚实的行业实践基础,或者整批一次性交付产品有利于干系人

2.迭代和增量型生命周期

以下情况优先选择迭代和增量型生命周期:组织需要管理不断变化的目标和范围,组织需要降低项目的复杂性,或者,产品的部分交付有利于一个或多个干系人,且不会影响最终或整批可交付成果的交付。大型复杂项目通常采用迭代方式来实施,这使项目团队可以在迭代过程中综合考虑反馈意见和经验教训,从而降低项目风险

3.适应型生命周期

适应型生命周期(也称为变更驱动方法或敏捷方法),其目的在于应对大量变更,获取干系人的持续参与。适应型生命周期也包含迭代和增量的概念,但不同之处在于,迭代很快(通常2~4周迭代1次),而且所需时间和资源是固定的。虽然早期的迭代更多地聚焦于规划活动,但适应型项目通常在每次迭代中都会执行多个过程

以下情况优先选择适应型方法:需要应对快速变化的环境,需求和范围难以事先确定,或者,能够以有利于干系人的方式定义较小的增量改进

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