Jeff Atwood质疑iPhone的单键设计

我喜欢使用iPhone，但我对它的一个设计不敢苟同：苹果始终坚持，设备的正面永远只能有一个按键。

我还买了一个Kindle Fire，它更离谱，一个按键都没有！我完全赞成，任何小器具的正面都应该在明显的位置上至少有一个“耶稣把手”一样的按键。让我好奇的是：为什么亚马逊决定不为Kindle Fire设计任何按键，而其他型号的Kindle设备都有一个“Home”键？亚马逊常把设备的第一代产品做得比较粗糙，这是有前科的。我相信他们会在后续的1~2代之内把“Home”键加回来。不过，这东西才卖199美元，我愿意为他们的疏忽买单。至少在眼下，总体上来说我对它还是认可的。

“耶稣把手”的英文是“Jesus Handle”，原指汽车车窗上方的把手，一般是在车速很快或道路颠簸的时候供乘客抓取以保持平衡的，看起来像在祈求耶稣的保佑，因此得名。口语中也常称作为“oh shit handle”，因为人们在这种情况下常常会脱口骂出“oh
shit！”——译者注

甚至苹果也做过没有任何按键的设备，比如第3代的iPod Shuffle。你必须在耳机上双击或连按3次才能完成像跳到下一首歌这样基本的功能。顺便说一下，这也意味着你的老耳机都没用了，至少跟这款iPod是不兼容的。还好，第4代的iPod Shuffle迅速纠正了这个错误，物理按键重新回归到了设备上。第5代设备采用了触摸控制——这是意料之中的。

微软也好不到哪里去！Xbox 360的无线麦克风有时让我纠结不已。（要不然，这玩意儿就太棒了！）它只有一个电源开关和一些指示灯。

应该承认，这款麦克风的大部分功能都挺好用的，拿起来就可以唱（尽管我五音不全）。但是我也得承认，每次让它与Xbox同步的时候，我都有点不知所措，它让我很费解……微软发布了一篇在线说明文档：“How to set up and use your Xbox 360 Wireless Microphone”（如何设置并使用Xbox 360无线耳机）。你去看看，这能怪我吗？

当你打开麦克风时，内置的指示灯会闪烁，以表示麦克风当前的状态，如下：

·       电源接通：绿灯闪烁，频率为每秒一次；

次；

·       连接完成：蓝灯闪烁，然后停止。

当电池电量不足时，内置的指示灯会闪烁，以表示电池充电的状态，如下：

秒一次；

·       电量临界点：琥珀色的灯闪烁，频率为每秒一次；

当你的麦克风超出了Xbox能够接收到无线信号的范围，绿灯会每秒闪一次。如果有些游戏支持的话，这些指示灯还能一起变换颜色。

如果我们都能赞成“没有任何按键是一个糟糕的设计”，我觉得“单键设计是有问题的”也便顺理成章了。我在使用iPhone的单键时碰到了麻烦，就像使用苹果的单键鼠标一样——可能在一开始觉得还行，但久而久之，就会造成功能的“过载”，甚至达到荒诞可笑的地步。让我们来看一看Andrew Durdin为iPhone的“Home”键画的功能示意图——单单一个按键要控制多少东西啊！

iPhone只有一个“Home”键。哇，太方便了！你可以这么用它：

• 单击；
• 双击；
• 连按三次；
• 单击并按住；
• 单击，等一下，再单击。

当然，所有这些操作在不同的场景下都有不同的功能。值得一提的是，我特别喜欢通过双击调出活跃应用的列表，但我常常误操作，结果却进入了主页面。我在iPhone上装了非常非常多的应用，以致于我不得不通过搜索来导航。也就是说，我很依赖搜索，但为了调出搜索页面，我必须先单击进入默认的主页面，等一下，再单击。有时候我按的时间太长了，被系统识别为“单击并按住”操作，结果调出了语音搜索服务……我对它可一点都不感冒！

本文写成于2012年2月。时至今日，苹果公司已经在iOS
7里改进了调出搜索框的操作方式。——译者注

我现在都害怕使用iPhone的“Home”键了，因为它“让我思考”。我很多时候都在误操作。事情本不应该是这样的！

读到这，你可能想我会“弃暗投明”，转投WindowsPhone或Android的阵营，并且直指它们的高明之处。我不敢肯定它们是否真的高明。事实上，它们都有自家难念的经。

如果设备只有一个按键，那个按键应该发挥什么作用最起码还是清楚的，是吧？也许吧！但也未必……（请回过去再看一眼iPhone的“Home”键的功能示意图。）

但有一点我是认可的：像网络浏览器一样，Android和WindowsPhone上都明显地标出了“后退”键。我很多时候都拿iPhone来上网。互联网之所以强大，主要还是因为它的简单易用：内容陈列得清清楚楚供用户点击，还有一个大大的像汽车喇叭一样的“回退”按钮，很明显地摆在那里，让你深入通幽曲径也永不迷失；一切都是那么有条理。没错，浏览器也有一个“Home”按钮，但最新版的Chrome，Firefox和IE无一例外地把它边缘化了，转而极大地突出了“后退”按钮。尽管我尚且认为，不是所有的手机应用都应该迎合互联网的行为方式，但互联网正越来越变成为一个善意的应用平台。“后退”按钮是一种用户界面范式，它对Web应用发挥着“清道夫”的作用。我强烈支持把它做成设备的一个硬键。

然而，一旦设备上有3个按键时，人们就又开始踌躇了。我按的键对吗？出现这种情况就不妙了。我甚至都不知道Android手机上那第3个按键是干嘛用的！我猜，我可能会喜欢用Windows Phone上的搜索键，但在增加一个新的按键之前，我更希望看到设备正面的两个按键能够得到协调、一致的使用。举例来说，如今的双键鼠标差不多已经成为行业标准了，我想它背后肯定是有原因的。（没错，有些鼠标还有一个“讨厌”的中键，但那不是必需的，有了它只是锦上添花而已。）

接下来，怎么解决单指操作的问题呢？其实，即使在触控设备上，一个手指似乎也是不够用的。久而久之，用户体验方面必然会出现古怪的“过载”：

个手指，你可以切换到别的应用——应用程序的设计师必须规避这些操作，以确保自己应用的合法输入方法不会跟系统级的手势“打架”。

使用这个功能之前，需要将“设置 |通用 |多任务手势”选项打开。——译者注

还有更糟糕的：手指从屏幕顶部向下滑动，这个操作可以打开“通知中心”——一个含有日历约会、天气等信息的窗口。单指的垂直运动很常用，很多应用都期望获取这样的输入。《Flight Control》和《Fruit Ninja》（水果忍者）就是两个典型的例子。在玩游戏的时候一不小心打开“通知中心”，这种事时有发生。垂直方向上的滑动在任何画图程序里也是很常见的。应用设计师需要倍加小心、允许这些控制吗？很显然，必须的。

现如今，“过载”在触控的场景里已经无处不在了。除非你只是拿一个平板作最简单的用途，否则你将免不了要“双击”、“单击并按住”、“双指滑动”等等。

苹果在追求简单和简洁设计方面做得极其出色，但我也常常想，他们做过头了，特别是在一开始的时候。比如，第一台Mac机居然没有光标键。所有的问题都是设计问题，听起来有点主观，但就像“金发姑娘”一样，我将坚持：奥秘之处在于让“汤”不要太凉（没有任何按键），也不要太烫（3个或更多的按键），而要刚刚好。如果我在按下“Home”键的时候对其后果无须思考太多，我肯定会更喜欢用iPhone的。（要知道，那个键每天都会被按上百次哦……）

“金发姑娘”出自一则童话故事《金发姑娘和三只熊》。——译者注