揭晓UX（用户体验）最大的秘密

我是佩恩和特勒的粉丝已经多年了。我第一次在现实中看到他们是在上个月，被他们的表演完全迷住了。

我真的很喜欢佩恩和特勒，他们经常“回拉窗帘”，并揭示他们是怎么完成他们的魔法。其他魔术师营造神秘主义和虚假的气氛展示自己的手艺，但佩恩和特勒没有。他们知道他们是在玩把戏，愚弄观众，他们同时也教你东西希望揭穿神秘主义，让每个人都知道他们在做什么。

他们对工作的态度启发了我写一篇文章，希望“回拉窗帘”能展示一些用户经验设计的“最大奥秘。”就像佩恩和特勒的嘲讽克里斯·安吉尔的 “艺术家”这样的艺术家 ，我碰到过不少自命不凡的设计类型的UX，但谁有关心过他们和他们做了什么。这样的态度让我很沮丧，因为UX专业人士做什么其实很容易学习和应用。这就是为什么我写了一本围绕用户体验的书，经验和战术，并作为下一步已经开始工作。我想使所有人都理解这个领域。

为此，这里透露一些关键的UX“秘密”。

我们并不是万能先知

我知道许多UX设计师把自己当做不容置疑的专家来展现，大家都必须遵循先见的思想。

首先，没有一个人能做最好。如果你认为你是，这样的嚣张气焰将可能阻碍你看到一些关于人类行为的基本的真理(当真理与你的观点不一样时)。UX成功的关键是虚心不骄。

不要用户体验设计师设计的用户体验

UX设计师没有设计经验，试穿发生，当用户遇到这样的情况，并提出反馈意见。他们可以回答好或不好。所有的UX设计师可以做的是了解用户觉得的不够好的地方，设计了一系列的对象、互动或视频，获得挑起用户积极的“体验感”的工作经验。

最重要的是UX技能是灵活的

有一个古老的说法往往归因于伍迪艾伦：“90%的生命才刚刚显示出来。”我想说，如果你是一个UX专业，剩下的10%的好大块组成的灵活技巧，倾听、同心理和沟通。听为了理解这个问题，并听取用户的反馈意见，制订解决方案。跟用户有相同的目标心理，让你可以了解你可以帮他们做什么。一个很好的沟通，可以让你提出你的解决方案并与用户讨论去执行它。

简单是硬道理

以我的经验，最好的设计是简单的设计。创建简单的设计，真的是很难。你不仅要争取展示自己的本能去做事比他们需要的更完善，你还必须条件你所有的工作，包括工作能力、利益相关者和产品经理。这就是为什么你需要...

辩论技巧

好UX设计师不仅有良好的沟通技巧，他们也可以推行自己的想法在面对批评和反对一切的人的时候，谁不喜欢他们提出的解决方案。与此同时，开放和“平衡”的设计师可以辩论自己的观点，但他们都错了也能欣然接受。因为......

失败是成功之母

在我们的社会中，失败是一种耻辱：如果你失败了，那么，不知何故，你是个“失败者”。UX设计的很大一部分涉及到概念设计和用户测试，当我们失败(如果我们正在关注)，我们可以借鉴一下 。最起码，当我们的观点试试不成功，我们知道了这个问题所在。一些洞察力最好的人，他们的交互行为都来自测试设计中用户不理解或无法使用的交互。

这不是火箭科学

是的，当你做正式的可用性测试或用户研究，得有一定量的分析，但它并不难。如果有很多涉及数学，坦率地说，我不会做......因为我的数学很烂。

对于一个设计师来说常识是最好的工具

如果你或你的同伴创建的设计解决方案没有任何意义，那么它可能对最终用户也没有意义。大量的常识，有助于设计师筛选出好点子和坏点子。不要试图卖掉一个设计，因为它需要跨越式的逻辑和思考过的事情。

UI设计是不是很重要

十多年来，我设计的屏幕展示和接口是什么，我的建议可能使一些同事疯狂，但我打算把它放在那里：UI设计并不重要，它甚至不是那么难。在十年前它可能很难，但我们现在有大量的设计模式和最佳实践，为我们提供参考和使用。我们从每一个主要的软件平台的设计准则中获得信息。

焦点的细节，是的，但不要尝试去思考谁比你更聪明已经想通了。

最好的设计师了解用户，而不是用户界面

UI设计并不难。了解用户和如何创建设计，使他们的生活变得更加美好，这是什么很难搞清楚。最好的设计师花费的时间，试图了解他们是面向谁设计做研究和采访。“了解你的听众”，我听说在多个领域的共同声明，这是绝对真实的UX设计。

(几乎)任何地方都可以做可用性测试

在我的职业生涯中我已经建立了三个不同的的可用性实验室，在一个安静的环境(一个咖啡厅，一个空的办公室)中通过一台笔记本电脑我的可用性测试已经完成了大部分。构建出一个巨大的技术的初步概念与一些用户做一些简单的测试是有必要的。

开发人员也可以做UX设计

我从来不喜欢一个像“孤岛”的项目，其中一个专门小组的设计师做设计，然后他们把它交给开发人员开发。这就是为什么我喜欢在一个协作团队里，开发团队的设计思路就像我们UXers做的工作。我见过许多开发商多年来可以创造巨大的可用项目，往往比那些“UX的专业”做的要好。

如果你是一个团队，但很多成员因为他们不是“认可”的设计师或者没有合适的职称被忽略，好吧，你错过了一些近在眼前的人才。

可用性是不够的

我们已经超越了实用性。现在，UX设计师们想想可取的有关内容，以及如何提高使用率。可用性只是“筹码”。

我们是完全的说书人，所以告诉大家一个好事

解释是我们所做大部分事情：解释我们发现的用户，解释我们如何能帮助用户设计，解释为什么某些特征应突出。

我们编织一个令人信服的故事，而最好的UX专业人士都知道，说评书是这一切的关键。

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