用Leangoo看板进行可视化的缺陷跟踪管理

转自：https://www.leangoo.com/10464.html

缺陷管理通常关注如下几个方面：

1. 缺陷的处理速度

2. 缺陷处理的状态

3. 缺陷的分布

4. 缺陷产生的原因

使用Leangoo看板我们可以对缺陷进行可视化的管理，方便我们对缺陷的处理进展、负责人、当前状态、分布情况等各个方面一目了然。下面我们来了解如何使用Leangoo管理缺陷。

1. 了解缺陷的进展和状态

在leangoo中，我们可以为一个项目或者产品创建一个或者多个缺陷管理看板。在看板上，我们使用列表代表缺陷的状态，列表中的卡片代表一个缺陷。

如图1所示，我们把缺陷的状态分为：最新提交、未确认打回、已确认待修复、修复中、修复完毕、确认修复、结束，共七个状态，为每一个状态创建了一个列表。我们可以根据缺陷处理的进展把缺陷拖动到不同的列表中。在每个状态列表的标题栏我们也对该状态下的缺陷数量进行了统计，这样我们不仅可以知道缺陷当前的状态、也可以很清楚每个状态下的缺陷数量，以便于我们分析是否工作流程存在瓶颈，帮助我们优化提升效率。

图1

2. 为缺陷指定负责人

对于每一个缺陷卡片，我们可以将看板右侧的看板成员拖到卡片上以指定卡片的负责人。如图2所示：

图2

也可以打开卡片，点击”成员”也可以设定缺陷的负责人，如图3所示。

图3

3. 编辑缺陷内容

缺陷内容比较少时，直接点击列表下面的添加卡片编辑就可以了。如果缺陷内容比较多，为了编辑更方便，你可以打开卡片，在卡片面板编辑，如图4所示。卡片内容的前140字会显示在看板卡片上，点开卡片可以查看全部详细内容。

如果缺陷有相关截图，可以通过点击右侧添加附件按钮上传缺陷截图，或者添加附件链接。

图4

4.对缺陷进行分类过滤和统计

1） 通过不同的看板进行分类

如果产品或项目规模较大，不同的模块或子系统由不同的团队负责，那么可以为每个团队建立一个缺陷看板。另外，可以为看板设置周期，比如每月一个周期，定期分析缺陷原因和分布，以及团队缺陷处理速度。

2）通过标签来分类

在leangoo里面，对于每个卡片我们都可以自定义标签，这个标签可以是缺陷的级别、可以是缺陷类型或者模块等。在看板上选择标签过滤可以只看这个标签下的卡片以及数量统计。

总结，Leangoo是一个免费的、简洁实用的看板工具，通过看板可视化的管理缺陷不仅方便快捷，而且可以帮助我们发现问题和瓶颈、优化团队效率。