[BUGCASE]Phantom服务代码不健壮导致无法发送报表邮件
一、问题描述
广告平台中的发报表邮件功能偶尔会出现发送失败的情况,重启phantom服务之后就好了
查看phantom服务的日志发现,在2017-12-12 03:29:45有访问记录,并且参数是异常的,queryJSON是%257B,经过url decode之后发现是:{

并且之后再进行发邮件操作,phantom不再打日志
不想看分析过程的话,可直接看结论或解决方案
二、原因分析
1.导火线
日志中的url是后台传给phantom服务的,为什么会传一个异常参数的url过来?
很明显不是人为点击发邮件触发的,而且时间发生在凌晨,会不会是安平扫描?
经过和后台同事确认,确实如此!
原来后台没有做session校验,所以被扫描了,导致了这个问题
2.一些猜测
可是这似乎不是根本原因
为什么安平扫描会导致phantom服务停止打日志?
以下是一些猜测:
(1)phantom服务崩溃
一开始猜测是phantom服务接收到异常参数,内部报错,导致服务崩溃
这个想法立即被导师否决了,因为phantom服务的进程还在,并没有崩溃
(2)运维自动重启服务的锅
因为phantom服务接了运维这边的自动重启服务,如果进程挂了会自动拉起
会不会进程拉起的过程有问题,初始的phantom进程不再工作,又拉起了一个新进程,存在两个进程,导致无法发邮件?
(3)进程僵死
会不会是进程僵死了,导致进程虽然还在,实际上却不工作?
(4)进程打开的文件句柄数超出限制
会不会是进程打开的句柄数超过了限制?
由于当时急着把服务重启了,没法获取出错时的上下文环境信息
为了验证这些猜测,需要重现下这个问题,怎么重现呢?
似乎没法真正地模拟安平的扫描过程
当时有同事提供了一个解决方案:
写一个脚本定时给phantom服务发包,然后看phantom服务有没有回包,没有回包说明phantom已经停止工作了,这时把phantom的进程杀死。运维的自动拉起服务这时会拉起phantom服务,如此便可解决这个问题
听起来很有道理,怎么实施呢?
打算先试着找到根本原因吧,实在没法重现这个问题,找不到根本原因再考虑发包的方案
3.分析代码
于是试着从phantom的代码入手
phantom服务拿到后台传过来的url之后,会做一下事情:
- 1.取url中的queryString
- 2.将queryString转化成JSON格式,并取其中的queryJSON参数的值
- 3.将queryJSON的值进行url解码(decodeURIComponent)
- 4.将解码后的queryJSON转化成JSON格式(JSON.parse)JSON.parse
- 5.取其中的platform参数的值
- 6.通过判断platform拼接出不同的targetURL
- 7.用phantom这个headless browser打开这个targetURL,并取其中的HTML内容
- 8.将这个内容传给后台服务
用安平扫描的异常参数模拟一遍上面的流程,发现第4步报错,JSON.parse方法没法解析{左大括号
这个报错会导致程序不再往下执行,但并不会导致phantom服务不可用,下一次传入正确的参数依然可以发邮件
安平扫描有可能会连续扫描多次,会不会是这个原因呢?
4.问题重现
于是打算写一个脚本给phantom服务发多次带错误参数的请求:
for ((i=1;i<=100;i++));
do curl -i "http://ip:port/generateAdsReport?sessionid=&queryJSON=%7B";
done
ip:port是phantom服务的套接字
果然重现了!
5.查看报错环境
这时就可以看上下文环境信息
(1)查看进程情况:
ps -ef | grep phantom
并没有出现之前猜测的两个进程的情况
ps -A -o stat,ppid,pid,cmd | grep -e '^[Zz]'
也没有变成僵尸进程
(2)查看文件句柄数
查看系统默认最大句柄数(单个进程最多允许打开的最大句柄数,默认是1024)
ulimit -n
查看总句柄数
lsof|awk '{print $2}'|wc -l
查看当前进程占用的句柄数
lsof -n|awk '{print $2}'|sort|uniq -c|sort -nr|more
根据ID产看进程名
ps aef|grep 24204
发现并没有哪个进程超过句柄限制
(3)查看TCP连接数
netstat -nat | grep 10021

问题慢慢浮出水面!!!
6.根本原因
有很多状态为CLOSE_WAIT的TCP连接
CLOSE_WAIT表示等待从本地用户发来的连接中断请求
也就是说有很多TCP连接没有关闭,对照之前的phantom代码,出现报错之后,确实没有在执行任何关闭连接的代码
所以根本原因还是:自己写的代码不健壮,没有捕捉异常,报错了没有及时关闭TCP连接
一句话总结问题的原因:
由于安平的扫描,phantom服务内部将字符串转成JSON时报错,不往下执行后面的代码,也就不会关闭已经建立的TCP连接。未关闭的TCP连接积累到一定的量,超出系统的最大限制,导致phantom服务不再接收和处理之后的请求,最终导致无法发送报表邮件。
三、解决方案
知道问题的根本原因,要解决就容易多了,使用try/catch语句将可能出错的代码包裹起来,如果报错就关闭TCP连接。
try {
...
var jsonParams = JSON.parse(decodedParams);//可能报错的语句
var platform = jsonParams.platform;
}catch(err) {
response.close();//关闭TCP连接
}
------------------------------------------------20171219 更新------------------------------------------------
为了弄清楚TCP连接数的限制,在开发环境又测试了下

状态为CLOSE_WAIT的TCP连接大概到了25个时,phantom服务就不再工作
此时phantom占用的文件句柄数是61个

实际上,phantom的最大并发连接数是10个,参考phantom官网
以下是来自phantom官网的截图:

以下是在开发环境上测试出来的TCP连接的边界值

之前的一句话原因总结改为:
结论
由于安平的扫描,phantom服务内部将字符串转成JSON时报错,不往下执行后面的代码,也就不会关闭已经建立的TCP连接。未关闭的TCP连接积累到一定的量,超出
phantom的最大并发连接数10个(之前写的是系统的最大限制),导致phantom服务不再接收和处理之后的请求,最终导致无法发送报表邮件。
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