PMP项目管理学习笔记（3）——过程框架

所有项目，不论大小，都可以分解为过程组：

如果项目规模很大，可以分阶段管理，每个阶段都要经过上面的五个过程组，从启动到收尾。

阶段的类型：

顺序阶段：

一个阶段完成后进入下个阶段。

重叠阶段：

有时需要团队独立完成项目的不同部分，使得一个团队交付其结果时，另一个团队仍在工作。这种情况下需要确保阶段有一种重叠关系。所以阶段还可以重叠。

迭代阶段：

介于顺序阶段与重叠阶段之间。

过程剖析

可以把各个过程想成一个机器。它取得输入，也就是项目中的信息，并把输入转换成输出：文档、可交付成果、决策。这些输出可以帮助你按时、高质量地完成项目，并且不超出预算。每个过程都包括输入、工具、用来完成工作的技术以及输出。

在项目过程中，往往一个过程的输出会成为下个过程的输入。

知识领域

过程组可以帮助我们按工作的类型组织过程。知识领域则按处理的主题帮助我们组织过程。

知识领域包括：

• 范围管理：明确你的项目需要完成哪些工作。确保最终产品具备所承诺的所有功能。
• 成本管理：了解能够为项目投入多少资金，并确保花费合理。
• 人力资源管理：让团队人员合作，并保证他们一直得到激励。对工作表现好的给予奖励，并化解出现的冲突。
• 风险管理：明确如何防止项目遭遇可能发生的问题。出现意料之外的情况及时加以处理。
• 采购管理：寻找承包商帮助你完成工作，对承包商与你的公司关系建立基本原则。
• 沟通管理：确保每个人都知道完成工作需要了解哪些信息。跟踪人们相互之间的交流，并处理可能会发生的误解和错误传达。
• 质量管理：确保工作尽可能高效的完成，而不会对产品引入瑕疵。
• 时间管理：明确完成工作所需时间，以及需要按什么顺序完成。跟踪你的进度，并确保所有工作按时完成。
• 整合管理：协调所有工作，使他们正确地发生。确保在别扭更发生之前先得到认可。

过程可以采用两种方式组织：过程组和知识领域

过程组是按如何完成工作来组织过程，知识领域则帮助你对过程分类，并有助于学习。

过程组和知识领域的区别：

过程组是按职能划分过程。知识领域则按主题来划分过程。可以认为过程组是关于对项目采购的行动，而知识领域是你需要了解的内容。