oracle 电子商务解决方案讲义
1. 电商营销(CRM) - 高端客户体验
2. 当当网李国庆做 “千千面”购物体验
3. 所使用的唯一的产品oracle的CRM
4. 个人的事情。谁在世界上是用户体验。
5. 奖励长期合作关系,维护客户忠诚度。
6. ebay产品推荐用oracle的
7. Atg + Endeca + Fatwire
8. Nike 鞋子定制,彰显个性,私有定制。
9. 电商给客户的体验是一对一的专属服务,差别于淘宝的大众化消费体验。
10. 电子商务重在营销和运营
11.宝格丽的营销策略是私人定制。比方:戒指能够刻自己的名字。
12.百安居3D建模体验
13. 智能推荐,智能计算。提供微观个性化支持。
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