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客户在使用EBS的时候,很多都是使用IE浏览器打开,但是EBS并不仅仅只是支持IE,对于谷歌浏览器(Chrome)、火狐浏览器(Firefox)也都支持。本文旨在介绍怎么设置火狐浏览器,让火狐一样可以打开EBS的Form界面,具体方法如下(对于本地已经安装了JRE的用户,可直接进入Step 3):

Step 1:安装JRE

EBS经常会出现因JRE版本问题而导致的form打不开,所以为了避免用户安装了不合适版本的java,建议首先卸载掉系统上的java(如果当前版本没有问题,可不用卸载)。卸载了以后,此时计算机上并没有java,然后用IE浏览器进入EBS系统,点开一个form,稍等片刻,IE会弹出一个让你安装jre的提示,点击安装即可,它会自己去系统中下载合适版本的jre,我这里提示下载安装的是jre1.6.0_07。如果你在点了form以后,等了一段时间以后,还没有出现jre的下载安装提示,那么请检查下ie的兼容性视图设置及站点安全性设置,一般的,设置下站点安全性、兼容性视图即可解决。

Step 2:用IE检查JRE是否安装成功

安装好JRE以后,重启IE浏览器,用IE登陆进EBS,点开form界面,如果能够正常打开,说明IE已经支持form,此时jre也已经安装成功。

Step 3:用Firefox访问EBS

用Firefox访问EBS,无法打开form,并且出现如下图1所示的提示:

图1:Firefox打开form提示

上图1的提示是指没有安装jre1.6.0_27插件,可是前面明明已经安装了,出现这个提示的原因是火狐浏览器默认是“禁用”了java插件,所以只要启用火狐对java的支持即可。启用步骤如下:

图2:打开菜单 -> 附加组件

打开火狐的菜单,进入附加组件的“插件”下,如下图3所示:

图3:插件

可以看到“Java(TM) Platform SE 6 U27 6.0.270.7(已禁用)”后面的设置是“总不激活”,如下图4将其设置为“总是激活”即可。

图4:设置为“总是激活”

然后重启火狐浏览器,再次进入EBS,发现form可以正常打开。

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