慢工出细活，Facebook点赞按钮设计中的门道

一年前，Facebook点赞按钮发布更新。一年后的今天，Facebook小小的点赞按钮因为Ted刚发布的一段演讲掀起波澜。设计一个像FB点赞按钮那么小的东西很难么？Ted中Margaret Gould Steward.给出的答案是“难。”不但难，而且工作量巨大。据FB主管该项目的leader透露，光是想出一种可行的解决方案就耗费了他们280小时。

Facebook团队不可能生生浪费280小时去做无用功，于是整件事就更加耐人寻味了：除了把一个浅蓝色圆角矩形上的大拇指换成一个深蓝色圆角矩形上的“f”按钮和加粗字体“like”。他们还做了些什么呢？

第一点，尽管大拇指点赞按钮已经深入人心、人见人“赞”，是什么给了Facebook这么大的决心和勇气来放弃它呢？实际上，大拇指按钮点赞也是源自facebook的设计，这个大拇指点赞按钮一定程度上在很长时间内都在一定程度上代表着Facebook的品牌形象。

然而，facebook设计的大拇指点赞图标实际上随着facebook的壮大很快成为了行业标准。结果就是，模仿甚至直接抄袭的facebook“大拇指”点赞图标充斥在我们的日常App中。Facebook早就察觉到了这一趋势的严重性并开始策划专变。与Twitter不同，facebook的方向在于强化品牌名称而弱化“大拇指”的符号特征。不难猜想，这两件事实施起来会在设计、策划、沟通、迭代上遇到多少困难。

事实上， 点赞按钮并不像我们想象中的那么简单。所有好的按钮设计，包括facebook中的点赞按钮，都是不能与对应的辅助设计分开来看的。所谓“牵一发而动全身”，facebook官方发布的点赞按钮设计样式截图仅仅是整个设计流程中极小的部分。我们看不到的是小小的按钮设计更改的背后无数的辅助设计点需要重新调整。同时，就如Steward的演讲中提到的一样，点赞按钮的更改还设计到很多交互细节。即便如此，当所有设计工作完成后，仍需使用Axure、mockplus、Justinmind进行反复迭代更新。

其实这次Facebook更新的经验指出在于点赞、分享按钮的结合。要知道，每天都有220亿人会看到Facebook的点赞按钮，其中超过一半的用户会进行点击操作。点赞和分享按钮综合到同一个按钮中，意味着随着分享被激发后二者的相互促进，用户将有更多机会更广泛地传递信息。在Facebook随后的测试中，新点赞按钮的点击率稳定在旧点赞按钮的两倍以上。

顺便讲一件趣事。有报道称曾有用户建议Facebook增加“踩”的按钮，而Facebook在拒绝这一建议后同时还下线了“疑惑”按钮。扎克伯格在之后的采访中说“如果我的帖子整天被人踩，我也会产生负面情绪的，Facebook更多的提倡的是正能量的东西。”