IT建设如何面对“短板”和“孤峰”？

在与很多企业探讨信息化建设时，很多IT负责人都提出过一个问题，企业信息化建设的资源是有限的，信息化的资源是先强化企业的“孤峰”还是先支持“短板”？

 

企 业虽说是一个整体，但不同的领域如研发、生产、市场、销售、质量、管理等等发展是不均衡的，其中有些领域是企业的相对优势，甚至成为核心竞争力；还有些领 域相对比较弱，被称为短板。在企业规划IT建设的时候，往往会存在争论，优势部门会强调竞争对手正在追赶，企业要投入资源强化发展，IT资源也必须支持； 薄弱部门也会强调企业资源投入不足，与标杆企业对比存在很大差距，要“补课”。

 

这 个问题，实际上已经不仅仅是IT建设的问题，是企业内部对资源的争夺，是企业发展策略的问题。但因为很多企业并没有完全达成共识，所以当要投入较大资源进 行IT投资的时候，夹生饭又被翻出来了，成为IT建设的一道门槛。而IT建设的资源投入和优先顺序，基本是按照业务领域的重要性和紧迫性这两个维度来思 考，同样面临着“孤峰”和“短板”哪个重要、哪个紧迫。这也是IT建设业务化，业务运营IT化的体现，这个槛是绕不过去的。

 

但能否跨过去，怎么跨过去，这是需要IT负责人思考的。

 

企 业虽然是一个整体，但企业的成功并不是完全符合“木桶原理”，大部分企业并不具备把所有的业务领域都补齐，实际上也完全没有必要。企业的成功，核心就是差 异化，仅仅战略类型就包括市场导向、产品导向、技术领先等等多种类型，所以不可能也不需要把所有的短板补齐。但完全忽略短板，也是过于偏激。

资源的投入，包括IT资源的投入，本质上是为业务发展服务的，起点还是从业务的成功，以结果为导向，思考以下几个问题：

行业和企业愿景需要的核心能力

企业已经具备的核心能力

企业需要发展提高的核心能力

企业现有领域哪些是制约

企业可以怎么提高核心能力，可以怎么突破制约

IT能提供哪些支持

 

这就是IT建设的方法论，从战略出发，分析业务，评估现状，提出IT规划，分解到行动计划，落实到IT建设和相关的管理改进。（转帖）
IT运维管理为IT部门开启流程化管理的智慧大门...
http://www.chinae8.net/cn/cpzx/info_4.aspx?subnavID=125