iTop是什么,和其他itsm软件相比有什么优势?iTop,是一个开源web应用程序,用于IT环境的日常运营.它基于ITIL最佳实践,而又不拘泥于任何具体流程. 优势: 1. 开源,扩展性强容易开发. 2. 理念.强调以人为本的IT运维和运营的管理:3. 工具.用户操作智能化,提高工具使用效率: 4. 扩展性.丰富的集成接口和定制功能,提升工具随需而变的能力: 5. 合规性.遵循ITIL最佳实践.国际通行的ISO20000标准: 6.CMDB核心.提供强大的CMDB模块,动态生成CI关系拓扑图:…

通过Python调用iTop的Webservice接口: #!/usr/bin/env python #coding: utf-8 import requests import json itopurl = "https://itsm.google.cn/webservices/rest.php" # opr = json.dumps( # {'operation':'list_operations'} # ) opr = json.dumps( { 'operation':'core…

iTop,即IT运营门户(IT Operation Portal),是一个开源web应用程序,用于IT环境的日常运营.它基于ITIL最佳实践,而又不拘泥于任何具体流程.它很灵活,可以适应不管是非正 式的.务实的流程,还是严格遵循ITIL的流程.它的核心是CMDB,即配置管理数据库(Configuration Management Data Base).CMDB是iTop最早开发的部分,然后是工单流程和其它衍生流程. 它的理念是,CMDB必须是业务工具.保证CMDB的准确性和最新性的唯一方式是:…

iTop软件功能分析以及优缺点比较 iTop对标文档 1. 概述 2. CMDB 3. 主要功能模块 3.1 配置管理(Configuration Managment) 3.2 用户请求管理(Helpdesk) 3.3 事件请求处理(Incident Managment) 3.4 变更管理(Change Managment) 3.4.1 紧急变更处理流程 3.4.2 正常变更处理流程 3.4.3 常规变更处理流程 3.4.4 处理流程比较 3.5 问题管理 3.5 服务管理(Service Ma…

环境说明 : 操作系统centos 7.itop版本 iTop-2.5.0-3935.数据库:mariadb iTop 2.5只支持PHP5.6以上版本,本例安装的是php72w版本 1.下载链接: 2.5.1版本:https://jaist.dl.sourceforge.net/project/itop/itop/2.5.1/iTop-2.5.1-4123.zip 这里找到一个汉化比较全的包:https://pan.baidu.com/s/1u-UEJC84Xm2svKdNcSf0iQ 安装完…

iTop,作为全面支持ITIL流程的一款ITSM工具,具有强大的ITSM功能,开源免费.简单易用. iTop,即IT运营门户(IT Operation Portal),是一个开源web应用程序,用于IT环境的日常运营.它基于ITIL最佳实践,而又不拘泥于任何具体流程.它很灵活,可以适应不管是非正 式的.务实的流程,还是严格遵循ITIL的流程.它的核心是CMDB,即配置管理数据库(Configuration Management Data Base).CMDB是iTop最早开发的部分,然后是工单流…

iTop产品针对的主要应用场景为:内部IT支持.IT外包管理.数据中心运维管理和企业IT资产管理.常青管理从绿象认证产品中选取了iTop作为主要推荐产品,本类别的绿象认证产品还包括:OTRS和RT3等服务台软件.iTop以其清晰的基于ITIL的设计理念:内置的各种常用流程:完整而优秀的CMDB等特色功能而出类拔萃:其它产品也在优化和开发当中,随后会随着用户的需求而陆续推出.交付方案 配套服务 在线演示 联系我们 下载源码 概要iTop,即IT运营门户(IT Operation Portal),是…

安装中没有出现enter itop,  如下的网络请求给了我们原因 原来使用的是域名请求资源文件,而该域名并不能指向我的服务器,所以安装中资源文件请求不成功,查看了我的nginx配置,如下 [root@CentOS7 conf.d]# cat itop.conf server{ listen 84; server_name www.itop.com; access_log logs/itop_access.log; error_log logs/itop_error.log; root /h…

iTop,即IT运营门户(IT Operation Portal),是一个开源web应用程序,用于IT环境的日常运营.它基于ITIL最佳实践,而又不拘泥于任何具体流程.它很灵活,可以适应不管是非正 式的.务实的流程,还是严格遵循ITIL的流程.它的核心是CMDB,即配置管理数据库(Configuration Management Data Base). 1.iTop的管理界面是这样的 另有汉化包可以使用. 2.在CentOS7上安装iTop2.1.0请看这里 开源中文社区--iTop on Ce…

itop安装流程,是我基于下面两位博主发布的文章整理出来的,欢迎大家学习,如有错误之处请大家留言指出我看到之后及时更新.谢谢 https://blog.csdn.net/qq_23565543/article/details/102753708 https://blog.csdn.net/qq_41955653/article/details/89575163 itop 介绍 ​ iTop,是IT运营门户(IT Operation Portal)的简称,它是一个开源web应用程序,适用于IT服务…