在我们日常的运维工作中,面对着大量的基础设施和软件服务,该如何管理?这个管理的原则又是什么?粒度该如何控制?我们是否可以建立一个统一的标准模型来管理以上对象?管理过程中,如何降低人力成本?资源对象的生命周期管理如何实现?这么多的疑问,所有的运维人都会想到ITIL中的CMDB.的确CMDB在ITIL中应该算是一个核心概念,以它为基础,才能构建起相关的其他运维活动,因为所有的活动都需要与这个CMDB平台交互.在CMDB构建的过程中,都会碰到如上的问题. 记得我刚刚做运维去建设CMDB的时候,觉得非常…