Sitecore客户体验成熟度模型之旅】的更多相关文章

“成熟”这个词带来了很多想法:你在青年时不愿意找到工作?你四岁的孩子偶尔发脾气?可能还有你的公司能否在数字化时代提供个性化的客户体验? 你如何定义CX成熟度?如果您的CX战略仍处于开发阶段,您需要达到什么样的成熟度?Sitecore的CX成熟度模型将帮助您回答这些问题.该模型衡量您的数字客户参与能力的战略价值,使您能够评估您在线个性化与个人互动的程度.让我们仔细看看. Sitecore如何定义CX成熟度? Sitecore将CX成熟度定义为您的企业吸引和留住终身客户的能力,这些客户不仅可以重新访…
TOGAF架构能力框架之架构合同.成熟度模型和架构技能框架 5. 架构合同 架构合同是在开发团体和赞助者之间关于架构的交付物.质量以及适用目标的联合协议,并且通过有效的架构治理将会促使这些协议的成功施行.通过对合同的管理施行一个治理方法,如下几点将会得到保障: 一个连续监测系统,用于检查完整性.变更.决策,并对组织内所有架构相关活动进行审计. 与现存的或正在开发中的架构相关的原则.标准和需求得以被坚持. 明确存在于架构的开发.实现和运营中的各种风险. 一系列流程和实践得以被制定,从而保障针对所有…
5. 架构合同 架构合同是在开发团体和赞助者之间关于架构的交付物.质量以及适用目标的联合协议,并且通过有效的架构治理将会促使这些协议的成功施行.通过对合同的管理施行一个治理方法,如下几点将会得到保障: 一个连续监测系统,用于检查完整性.变更.决策,并对组织内所有架构相关活动进行审计. 与现存的或正在开发中的架构相关的原则.标准和需求得以被坚持. 明确存在于架构的开发.实现和运营中的各种风险. 一系列流程和实践得以被制定,从而保障针对所有架构制品的开发和使用的问责性.责任和规章. 对于为合同进行负…
文 | 帆软数据应用研究院 水手哥 本文出自:知乎专栏<帆软数据应用研究院>——数据干货&资讯集中地   无论国内还是国外,多数企业的BI和分析平台建设之路并不平坦:一是对自身的环境和需求认识不足,未能打蛇打七寸,导致成效产出不高:二是眼光只放在当前,未能考虑以后的变数,导致BI建设不能有序延展响应需求:三是经验和水平不足,难以驾驭BI建设路线图,导致走了不少弯路甚至回头路. 对此Gartner推出了BI成熟度模型,帮助企业应用“ITScore for BI and Analytics…
SITECORE 8:体验概况概述 什么是体验简介? 体验配置文件是Sitecore中的仪表板应用程序,它说明了客户体验和交互的关键区域,例如访问者详细信息,访问,活动,目标,配置文件,自动化等等. 谁是联系人? 联系人是使用一个或多个设备与组织进行交互的访问者.该联系人卡片  是用于存储有关从他们使用的设备,他们的在线互动,比如网站访问量,目标转换的访客和潜在客户的行为信息的容器,以及广告活动网页访问,他们的线下活动,如商店走访购买. 这些信息(联系卡)如何帮助组织? 联系人可用于构建潜在客户…
Sitecore完全关注客户体验,在适当的时间为合适的人提供合适的体验.虽然没有人会不同意客户体验是王道,但我们仍然需要记住每天使用Sitecore的人们为客户带来惊人体验的体验. 我看到无数客户通过现有的Sitecore实施来到我们家门口,他们抱怨平台太难以使用且太复杂.在审查了它们的实现之后,很容易理解为什么 - 内容管理体验实施得很差.为客户提供良好的体验是关键,但我认为这只是一个难题.如果您的实施使内容作者难以完成工作,那么您的客户满意度将会变得更糟,这并不奇怪. 此外,糟糕的实现将导致…
SaaS成熟度模型分级: 根据SaaS应用是否具有可配置性,高性能,可伸缩性的特性,SaaS成熟度模型被分成四级.每一级都比前一级增加三中特性中的一种.   可配置 高性能 可伸缩 Level1 N N N Level2 Y N N Level3 Y Y N Level4 Y Y Y Level5 N N N Level1:定制开发 这种模型下,软件服务提供商为每个客户定制一套软件,并为其部署.每个客户使用一个独立的数据库实例和应用服务器实例.数据库中的数据结构和应用的代码可能都根据客户需求做过…
下面我们就看看是如何划分的,来评判一下各位同仁自己所在的公司,所在的级别. TCMM Level 1:Initial(初始级)   测试处于一个混乱的状态,还不能把测试同调试分开,在编码完成后才进行测试工作,测试和调试交叉在一起,目的就是发现软件中的bug. 测试的目的是表明程序没有错.软件产品发布后没有质量保证.缺乏测试相应的测试资源.例如专职测试人员和测试工具,测试人员没有经过培训. 这种类型的公司属于这个阶段,处于这个阶段的公司在测试中缺乏成熟的测试目标,测试处于可无可有的地位. TCMM…
摘要: 本文介绍了成熟度模型在软件开发行业的应用,重点阐述了成熟度模型对于敏捷和DevOps在企业中进行规模化推广的价值,探讨了成熟度模型的设计原则,并对于如何明智使用成熟度模型给出了建议. 导言 在敏捷和DevOps社区,尽管对成熟度模型一直有些争议,但使用各种成熟度模型来指导转型的尝试却从未停止过:从笔者的从业经历来看,谨慎地使用成熟度模型,对敏捷和DevOps在企业中的规模化推广具有很重要的现实意义. 成熟度模型简介 “团队定期地反思如何能提高成效,并依此调整自身的举止表现”,这是敏捷宣言…
最近转战MVC项目,然后又再次遇到照片上传的实现,之前都是使用ASP.NET,虽然也有照片上传,而且出于客户体验考虑, 也实现了选择本地照片之后即时显示在IMG中,在这里就简单介绍其实现(ASP.NET),代码就不再写了 ASP.NET实现方式(当时使用的是服务器控件UpLoad): 一个Img控件,一个UpLoad控件 先创建另一个新的ASP.NET页面,上传照片的时候,先把照片上传显示在这个ASP.NET页面上,然后IMG中的src链接到这个页面就O了(方法很笨,但是刚出来就是这么实现的,现…