转载: 让我以一个故事开始本文,我觉得这个故事能概括大多数人听到“用户体验”这个术语时的想法. 我经常访问的一个财经网站给我发了一封电子邮件,请求我点击里面的一个链接,对一些信息进行审核.所以我就点了那个邮件里的链接,进去以后我感到困惑和迷茫,感觉就像在一个陌生的酒店房间里度过的第一晚,半夜醒来眼前的一切都很陌生.就像在那种环境中醒来一样,我开始恐慌,抱怨,叹气.所不同的是,在现实中我并不是一个人.我的朋友Lisa正好来拜访我,我的表现引起了她的发问,“你怎么了?”. “我接到了一个通知去审核某…

随着互联网产品越来越多,用户群体越来越庞大以及用户品位的多样性增加,我们会发现这样的一个规律,就是相同类型的产品,比如播放器中的QQ影音和暴风影音,再比如小游戏平台中的腾讯游戏和联众等等,他们的功能是相同的或者是相似的,但是对于用户来说,每个人都有着不同的使用喜好. 其实无论用什么平台,都能完成同样的任务,那么对于用户来说,在同等产品当中他们是如何选择的呢?除了一些比如大品牌效应等等平常的因素,用户体验的好坏会成为用户在选择产品中的一个重要因素.假如我们在使用一个播放器放电影,发现经常出现卡顿和…

本文是<iOS Wow Factor:Apps and UX Design Techniques for iPhone and iPad>第三章译文精选,其余章节将陆续放出.上一篇:Wow体验 - 第二章 - iOS用户体验解析(2) 关于本套译文分享的详情及目录结构,请参考iOS Wow体验 - 译文分享说明. 全文由C7210自发翻译(编译),并首发于Beforweb.com,如需转载,请注明译者及出处信息.英文原书版权由Apress所有,中文引进版的版权由相关出版社所有. 在前两章当中,…

一.什么是用户体验? 用户体验(User Experience,简称UE/UX)是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受.但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到.计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心.以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓.在中国面向知识社会的创新2.0--应用创新园区模式探索中,更将用户体验作为"三验"创新机制之首. ISO 9241-210标准将用户体验定义为…

一.什么是用户体验 用户体验,英文叫做user experience,缩写为UE,或者UX.一个较常见的定义是“指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验.他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来使用.他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度.” 这是由英文直接翻译而来,生硬费解.而在我看来,用户体验就是一种用户在使用产品时所建立起来的心理感受.心理感受是纯主观性的,也就带有一定的不确定因素,不过,在界定用户基本确定的情况下,其用户体验的共性是能够通过良好的设计来实现的. 二.提升用…

投递人 itwriter 发布于 2017-07-10 11:16 评论(36) 有3401人阅读 原文链接 [收藏] « » 本文来自微信公众号“郑志昊 Peter”,作者李翔.郑志昊:博客园经授权发布. 郑志昊是猫眼文化的 CEO.猫眼文化是 2016 年 4 月从美团点评中拆分出的一个公司.在互联网电影票务领域,猫眼的市场份额已经是遥遥领先的市场第一,与此同时,猫眼在电影的宣发和投资领域.娱乐行业大数据和娱乐媒体服务方面成长迅速. 不过,郑志昊职业生涯中最长的时间是在腾讯度过的.在 201…

用户体验已经成为了每个互联网人的口头词,特别是互联网产品经理或产品设计师. 的确,对于任何一个互联网产品而言,体验都是非常重要的. 但是具体的用户体验到底指的是哪些方面,界面,UI,还是交互,其中到底是什么因素决定了一个产品体验的好与坏?而这些因素之间具体是什么的逻辑关系?决定体验好与坏的整体框架是什么?这是我一直想弄明白的事情. 前后读了很多与用户体验相关的书籍,其中美国作家加瑞特的<用户体验的要素>给了我很好的解答.不过真的感觉这本书不应该取这个名字,这点体验的确很不好,没弄明白读者到底想…

目录 - 什么是泛用户体验? - 如何做好泛用户体验? - 泛用户体验有什么用? *预计阅读时间15分钟 不知道你有没有过这种体验,客服妹子的声音软糯,氛围微妙,用词标准,张口就是:给你带来了不好的体验,我们非常抱歉.但是,你却很生气,因为特娘的我就是想知道快递什么时候发货,能不能赶上我的时间.你跟我说我们会尽快为你安排的套话,一点用都没有.这是客服妹子的错么?不是,人家按照剧本念的.订单系统的错?也不是,系统设计得很优雅.反应迅速.使用方便.交互爽快.那难道是这届用户不行????? 你可以指出…

轻巧的Apple 注重设计过程: 在设计过程中引入用户交互的5个目标: 了解您的目标客户 分析用户的工作流 构造原型系统 观察用户测试 制定观察用户准则 做出设计决定 避免功能泛滥 80% 方案 优秀软件的标准 高性能 易于使用 吸引人的界面 可靠 灵活 互操作性 移动性 人机接口设计准则: 人机接口设计准则 隐喻(尽量使用隐喻来描述程序的概念和功能,这样可以利用一些已有的概念和知识.) 反映用户的心智模型(用户的心智模型应该在产品的用户接口的设计中体现出来,主要体现在应用程序窗口的布局,工具栏…

一.WebP 的由来 现代图像压缩技术对我们的生活方式影响很大.数码相机能将上千张高质量图片存储到一张内存卡里.智能手机可以与邻近设备快速分享高分辨率的图片.网站与手机等移动设备能快速展示各种富媒体. 然而,如果图片只能以最原始的格式进行存储的话,以上所有都只是纸上空谈. 在 APP.浏览器或 PC 端.还是移动端等各种设备里,通常使用 JPEG 这种损耗较大的格式对图片进行高效率的管理,而使用 PNG 这种失真较小的格式传送图表.图标以及图画等. 然而,在过去几年间,尽管视频的格式发展迅速,图…