社交CRM - 国际版 Binghttps://cn.bing.com/search?FORM=U227DF&PC=U227&q=%E7%A4%BE%E4%BA%A4CRM 社交CRM项目落地实施10大陷阱_群脉SCRMhttps://www.maiscrm.com/news/1409.html 社交.移动CRM- 销售易助力企业提升销售业绩 - 销售易CRMhttp://www.ingageapp.com/crmhy/12853.html 全渠道会员通-蚂蚁SCRMhttp://www.…

SCRM(Social Customer Relationship Management)顾名思义是社会型客户关系管理系统,这在当前的电子商务领域是一个创新的概念,由于社交媒体(Social Media)的迅速发展,互联网以闪电般的速度深入到我们每个人日常的工作和生活中,社会出现了新的阶段,生活在社会中的消费者的行为.理念也随之发生了变化.传统的CRM(Customer Relationship Management)已经开始逐渐落后于互联网发展的脚步了,各大公司要想充分的利用庞大的客户关系来使…

面对日益激烈的市场竞争,很多企业管理者不断通过各种途径和方式,试图寻找一个合适并行之有效的解决方案,以帮助他们解决企业管理难题,不断提高企业的业绩,获得持续的成功. 企业管理软件的出现填补了企业管理领域的空缺.从西方引入的CRM概念传至中国跨越了半个世纪的时间,作为一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组,帮助企业实现高效的销售运营管理. 市场上的管理软件鱼龙混杂,那么,如何找到最合适的CRM管理软件呢?小编觉得不妨从以下三方面入手: 以简胜繁…

MobileIncreasingly, a major component of sharing and collaborating involves mobile access. SharePoint 2013 has several key improvements and architectural changes that improve sharing capabilities for the mobile user. The user interface of SharePoint…

我的一位同事, John Burton, 在2017年12月底写过一篇博文:Explaining SAP's portfolio of "CRM Service" related products, 简要介绍了SAP针对CRM Service这一领域发布的一系列解决方案. https://blogs.sap.com/2017/12/27/explaining-saps-portfolio-of-crm-related-products/ 根据我工作中和中国客户及合作伙伴打交道的经验,大…

介绍 今天的CRM市场提供了大量的解决方案和软件替代品.有些适合大型企业(通常需要内部托管),而其他企业则更多地应用于SME的需求(通常使用云托管解决方案). 在CRM解决方案方面,提供商必须调整其产品以适应不断变化的业务环境.例如,越来越多的CRM解决方案现在可用于移动.这对于现代公司来说是一个至关重要的优势,并为其CRM使用带来了多样性.能够直接通过手机或平板电脑维护客户关系会改变您的运营和管理销售活动的方式. 客户对CRM功能和最佳实践的期望正在发生变化.现代企业需要的不仅仅是管理联系人的…

看了这张图,或许你对odoo有了一些兴趣. 这次就是和大家一起交流开源ERP/CRM系统:odoo 对以下读者有帮助:研发.产品.项目.市场.服务.运营.管理等. 一.背景趋势 社交网络.电商O2O: 每家企业都将是电子商务企业.精益企业: 每家企业都需要有套软件管理人.财.物,管理信息量,物流和资金流. 二.odoo是什么 odoo不仅仅是开源ERP/CRM: 还是一套伴随企业成长可扩展的商业运营支撑系统: 个Apps可供选用. 三.为什么是odoo 相比商业和其它开源ERP/CRM系统odo…

ERP流程_百度百科https://baike.baidu.com/item/ERP%E6%B5%81%E7%A8%8B/8099248 CRM_百度百科https://baike.baidu.com/item/CRM 客户资源_百度百科https://baike.baidu.com/item/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E8%B5%84%E6%BA%90 客户资源管理_百度百科https://baike.baidu.com/item/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E8%B5%…

odoo:开源 ERP/CRM 入门与实践 看了这张图,或许你对odoo有了一些兴趣. 这次Chat就是和大家一起交流开源ERP/CRM系统:odoo 对以下读者有帮助:研发.产品.项目.市场.服务.运营.管理等. 一.背景趋势 社交网络.电商O2O: 每家企业都将是电子商务企业.精益企业: 每家企业都需要有套软件管理人.财.物,管理信息量,物流和资金流. 二.odoo是什么 odoo不仅仅是开源ERP/CRM: 还是一套伴随企业成长可扩展的商业运营支撑系统: 一个巨大的应用生态系统,有近125…

曾经有朋友在知乎上向我提问,咨询在SAP成都研究院工作的体验. 当时,我的回答提到一点,SAP注重工作与生活的平衡,这也是SAP中国官网强调的一点. https://www.sap.com/china/about/careers/who-we-are/life.html 具体到SAP成都研究院,这里的同事们业余时间的兴趣爱好广泛,既有传统的足球,篮球,羽毛球,游泳这些,也有门槛相关较高的铁人三项运动,详情可以参考SAP成都研究院铁人三项大神邓阳的文章: SAP成都研究院的体育故事. 当然,这些每…

[SCRM从入门到精通01]如何基于微信开放接口开发企业的微信CRM? 业内一直都在传说微信是天生的CRM,可是没有人看到过微信CRM的真容.随着微信最新公众平台的改版和开放接口的微信认证开放,微信CRM离企业越来越近.汉拓科技第一时间申请认证并对接了微信开放接口,在此就详细展开一下,与大家分享如何基于微信开放接口来开发企业的微信CRM? 企业要开发微信CRM,首先要从业务架构上进行设计清楚.微信CRM的本质,是在微信渠道上利用微信的特点和接口而扩展的CRM系统.而CRM系统,一般可以分为五大模…

客户管理系统(CRM)是企业核心应用软件之一,对于提高企业业绩起着至关重要的作用,现在很多企业都在客户发展方面投入大量的资金,以求获得更好的回报. 关于CRM CRM是一个客户数据中心,在CRM中,你可以处理公司各部门与客户相关的各种细节,包括跟踪和管理每个与你的品牌.网站或产品有过互动的潜在客户和客户的旅程.这种模式适用于多种行业的业务场景:技术.业务服务.零售.银行.制造.安保.通信和媒体等. CRM为何重要 CRM系统之所以重要,是因为它收集.处理和管理所有与客户相关的信息.CRM系统通过…

CRM.DMP.CDP,都是什么鬼?有什么区别差异?别说你都懂 摘自https://maxket.com/crm-dmp-cdp/ 如果您不想多花人生中宝贵的十分钟,那么不用多考虑了,上CDP吧.如果您感兴趣CRM.DMP.CDP这几个概念,那么往下看. 您必须拥有良好的消费者数据,以推动成功的营销活动.精确的分析和准确的报告,这是营销中的普遍真理.如今,驱动数据支持的技术变得非常复杂,并且导致许多营销人员感到困惑.除了核心营销数据库或者说CRM数据库,营销人员现在需要数据管理平台(DMP)和客…

企业经常通过不同渠道组织各种形式的营销推广,可惜,这些营销推广的效果往往差强人意. 相关研究表明,很多营销推广不理想的主要原因是不同营销渠道之间没有打通数据,不清楚每个营销渠道或营销策划的投入产出.推广花费了不少,收获的回报却很少. 因此,一款能够打通营销全渠道的CRM系统则是解决这一问题的良方.我们之前介绍了Zoho CRM系统如何帮助市场部实现市场营销自动化,完善线上线下营销活动流程.今天,我们以集成微信和呼叫中心为例,来看看Zoho CRM如何打通多种营销推广渠道的数据,提升营销效果. 1…

这是CRM的一个简单定义 客户关系管理 (CRM)是一种用于管理公司与客户和潜在客户的所有关系和互动的技术.目标很简单:改善业务关系.CRM 系统可帮助公司与客户保持联系.简化流程并提高盈利能力. 当人们谈论 CRM 时,他们通常指的是 CRM 系统,这是一种有助于联系人管理.销售管理.生产力等方面的工具.现在的低代码开发平台,像白码.伙伴云.轻流这些平台都是能直接开发或定制CRM系统的,可以进平台浏览深入了解,它们都有各行业的CRM案例和CRM系统模板展示. CRM 解决方案可帮助您专注于组织…

行业:基于数据库的制造行业管理软件,包含ERP.MRP.CRM.MIS.MES等企业管理软件 数据库平台:SQL Server 2005或以上 系统架构:C/S 开发技术 序号 领域 技术 1 数据库 SQL Server 2008 R2 2 程序语言 C# .NET 4 3 数据访问 LLBL Gen Pro 3.1 https://www.llblgen.com/ 4 界面 Windows Forms  http://www.infragistics.com/ 5 数据通讯 .NET Rem…

(本博客为原创:http://www.cnblogs.com/linguanh/)   My BananaCloud Android Application 前言:  这算是我的第一个 完完全全 由自己开发的社交类安卓APP,截止2016-7-15,第二版本的优化完善已顺利完成,可以正常使用.下面我将一 一讲述各个点,日后如果不上线,那么将考虑全面开源,含移动端代码.服务器接口代码,留意我的 GitHub. 由于内容十分地多,我尽我自己的能力将各个功能模块的做法尽可能地去讲清楚,欢迎留言,有问必…

导言 本页面打算收集SAP CRM实施中可以用于避免性能问题的注意事项,重要的事项会由图标标识. 如果你有其他的技巧想要说出来,别犹豫! 性能注意事项 通用 缓存读取类访问,特别是在性能关键的地方,比如字段检查,这时要避免数据库查询. 尝试把所有的东西放在同一个CRM_ORDER_MAINTAIN调用当中,以避免不必要的开销.编辑多文档的时候也是一样,需要被替换为一个调用. 不要无限制地使用SAP内部API,比如,只读取需要的数据就可以,而不是整个业务. 总是把性能放在心上,特别是在实现经常被调…

树视图可以用于表示数据的层次. 例如:SAP CRM中的组织结构数据可以表示为树视图. 在SAP CRM Web UI的术语当中,没有像表视图(table view)或者表单视图(form view)那种专门的树视图类型.我们可以认为树视图是表视图的一种特例.因此,没有可以用于创建树视图的向导,需要按以下特定的步骤手动改造已存在的视图. 首先,这个看起来挺难的,但是随着实践次数的增多,你会很容易理解它.在本文,我将创建一个如下模样的树视图. 如你所见,它有两级结构.第一级展示LEAD ID,下一…

在CRM中的用户界面对象类型的帮助下,我们可以做这些工作: 进行不同的视图配置 创建动态导航 从设计层控制字段标签.值帮助 控制BOL对象的属性的可视性 从导航栏访问自定义组件 一个用户界面对象类型之下会有设计对象的集合,每个设计对象可以控制BOL对象的属性. 第一步, 创建一个回调类.前往事务SE24并且创建一个新类.这个类应该实现接口IF_BSP_DLC_OBJ_TYPE_CALLBACK. 让我们制作一个新的用户界面对象类型.进入SPRO事务中的以下路径,在下一个屏幕选择“新条目”. 按下…

向用户展示消息,在任何软件中都是十分重要的. 在SAP CRM WEB UI中展示消息,不是一项很难的任务,只需要创建消息并在之后调用方法来显示它 消息类和消息号: 我在SE91中创建了如下的消息类和消息号. 我们需要在合适的地方写代码以在Web UI中显示消息.这里我就在DO PREPARE OUTPUT方法放置代码了. cl_bsp_wd_message_service用于在Web UI中显示消息.在上面的代码中,我们获取了一个消息服务的实例,接着调用它的ADD_MESSAGE方法并传入消息…

在CRM的日常开发中,Data Encryption经常是不得不开启的一个功能.但是有时,我们可能遇到一种情况,Organization导入之后,查看Data Encryption是已激活的状态,但是Key却是空的,导致我们不能激活.笔者碰到过类似的情况,当时用的解决方法是清空激活的Key,然后从新激活,具体的操作是在SQL中执行如下的语句: use ***_MSCRM update [EmailServerProfileBase] set IncomingPassword=null; upda…

1.QQ 必备型交流工具基本上每一个网民最少有一个QQ,QQ已经成为网民的标配,网络生活中已经离不开QQ了.虽然大家嘴上一直在骂 QQ这个不好,那个不对,但是很少有人能彻底离开QQ.QQ属于IM软件,是网民常用的交流工具,虽然它不能完全定义为SNS模式,但它是SNS当中必不 可少一种交流工具. 社交工具:http://demo.jinhusns.com/?type=xcj 2.人人 基本型社交网络人人是模仿Facebook起家,模仿的过程加入一些中国元素,满足了中国年轻网民社交需求,用人人的大…

作 为C端应用的代表,成功的陌生社交应用是什么样子的?活跃用户数?收益回报率?在实际社交产品设计中,我们一直为这些所谓的KPI左右,具体到设计行为 上:摆弄相应的界面元素,优化一下文案.页面流,但却很少停下来想想这些KPI数据背后的真相是什么.今天我想和你聊聊,有关陌生社交的那点事. 社区那点事:http://demo.jinhusns.com/?type=xcj 1 陌生社交中的互惠性原则 陌生社交是最难做的,弱关系下的用户的行为,我们根本看不见,因为这和“我”无关.在社交倾向方面,用户更倾向…

当用户从视图离开时,视图将失去它的数据.解决这个问题,需要引入客户控制器(Custom Controller)(译者注:SAP CRM客户端中,不同地方的Custom Controller会翻译为“客户控制器”.“自定义控制器”.“海关控制器”三种结果.这当中显然存在问题.下文如提到“自定义控制器”.“海关控制器”云云,均是按SAP客户端中相应位置的汉化为准,读者可视为同一词). 我们将相同类型的上下文节点添加给客户控制器,并且对客户控制器上下文节点和需要的视图的上下文节点进行数据绑定. 在我们…

网络上可以找到一些使用BOL查询.维护数据的DEMO,但几乎都是单纯的代码,缺乏说明,难以理解.本文除了代码外,还给出了详细的注释,有助于理解BOL编程中的一些基本概念. 这是一篇翻译的文章,你可能会发现部分内容不是很明确,这时可以直接阅读原文. 原文所在的sapcrmwebui.com是一个不错的博客,里面有较为完整的Web UI入门教程,然而网站不是很稳定,偶尔会连接不上,建议使用Internet Archive访问. 如果你访问不了Internet Archive,说明你需要一点过墙的手段…

这个(BOL里面)最重要的类值得一看. BOL中的每条记录都会在CL_CRM_BOL_ENTIT中表示.至今,我们已经写过一些事件处理器,并且我们已经直接或间接的通过这个类工作.在业务场景中,我们也许会处理合同.订单.线索.确认等等.... 在Web UI层面,所有的这些业务对象信息都可以使用这个类来表示.这是BOL(业务对象层)的灵活性的体现.也许程序中需要用到100个不同的对象,但是我们只使用一个单一的类来表示信息. 让我们看看调试过程中的数据. 在搜索页面的search事件处理器中设置一个…

业务对象层(BOL)和通用交互层(GenIL)属于业务层. 业务对象层:   在CRM WebClient会话运行期间,业务对象层存储业务对象的数据以及它们属性和关系的定义. 通用交互层 通用交互层将BOL和下层的业务逻辑.数据库连接起来. BOL内使用不同对象类型,主要有三种对象: 根对象  一个上级对象和一组对象通过层次结构互相关联.根对象也是一个访问对象,这意味着它有一个ID,可以用于决定访问对象本身的属性以及那些它的从属对象的属性. 从属对象 从属对象是一种特殊的业务对象,其属性不能单独…

在日常工作中,我们时不时会遇到在CRM测试环境上添加Optionset的时候,Default Value是某个值,但换到Production环境或者其他环境,添加的时候,Default Value可能却是另一个值.当然,一般的Optionset,比如Global Optionset,我们可以通过部署Solution的方式来保证Optionset的一致性,但是如果是非Solution可添加的Components呢?CRM是通过什么机制来确定Optionset Default Value的呢?   …

QQ:2112326142   邮箱:jxsupport@qq.com 本公司开发的CRM源代码系统一份,附源代码,本公司产品唯一销售客服QQ号:2112326142  请联系此QQ号,以免给您的工作带来不必要的损失. CRM系统,功能强大,实用,界面友好. 主要功能包含:客户信息的管理与跟踪.业务线索的跟踪和分析.时间段内的业务工作报告.合同的管理与分析.客服管理.商务助理.业务费用的管理.客户的分析与销售任务的分配等. 系统所有参数可自定义配置.软件采用VS2015.MVC5.0.EasyU…