从谷歌CRE谈起,运维如何培养服务意识? 2016年10月,谷歌云平台博客(Google Cloud Platform Blog)上更新了一篇文章,谷歌宣布了一个新的专业岗位,CRE(Customer Reliability Engineering),直译过来就是客户稳定性工程师.我看了介绍后,发现还是一个挺有意思的岗位设置,搜索之后发现,针对这个岗位国内还没有太多的解读.下面我们就来尝个鲜,一起来看一看. CRE产生的背景 这个岗位出现的主要背景,还是越来越多的用户选择在云上开展自己的业务,很…

美图秀秀DBA谈MySQL运维及优化 https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI4NTA1MDEwNg==&mid=401797597&idx=2&sn=a0fc08dbb8ce399f0d4cd70bff5b1366&scene=0&key=62bb001fdbc364e56abc83575de147aa1f6fe32d5f4bad7190eadb03350bcfba18b0c9740d43855a5b45e5286bd457cd&a…

过去几个月,DevOps on Windows网站推出了一系列文章,详细讲解了开发者应怎样创建便于运维的Windows服务.这一系列文章详细分析了如何克服在运维部门看来最困难的部分:Windows服务的安装与其启动阶段. 其中有些困难是由于安装基于.Net的Windows服务时,普遍使用了InstallUtil这个非原生的Windows工具.同时要特别当心启动阶段的代码,它应在启动失败时确保提供清晰的错误信息,并且要能够支持运行时间较长的操作,例如从数据库中装载与缓存数据. DevOps on…

大数网 吴玉征 先说个真实的故事. 前一段时间,有一家知名的国际连锁咖啡公司的自助交易系统(支付宝.微信.ApplePAY)特别慢,工作人员也不知道为什么.由于他们刚上了业务运维,支持这套系统的云智慧后台管理人员通过数据一层层梳理,最后确定到某个区域的某个数据中心的某一块硬盘缓存溢满,导致交易变慢.找到并解决问题之后,该咖啡连锁店一下午挽回好几万笔的交易数. 为什么这么大量?因为一旦手机支付存在问题,大量用户排队使用POS机支付,耽误了时间也耽误了效率.这家公司在全国有近2000家门店,都在使用…

导读 目前国内的网络运维还处于初级阶段,工作人员每天就像救火一样,天天疲于奔命.运维人员只能埋头查找系统运行的日志,耗时耗力,老眼昏花不说,有时候忙了半天还一无所获,作为运维工程师的你,有木有遇到过类似苦逼的经历? 目前国内的网络运维还处于初级阶段,工作人员每天就像救火一样,天天疲于奔命.“什么破网络怎么又断了”,“我去,服务器宕机啊”,“这个网速慢的跟乌龟爬的一样”,这些埋怨声每天都在运维人员耳边回荡.运维人员只能埋头查找系统运行的日志,耗时耗力,老眼昏花不说,有时候忙了半天还一无所获,作为运…

写这一系列文章的动因很简单,在年前最后一个项目的时候在客户现场做了的几个安全加固.由于时间问题,很多东西就拿来主义没经过思考直接更改了,并未细细品味其中的原理和方法,所以特地搭建实验环境,分析下其中的原因,也帮助IT运维的同事在平时的安全巡检与维护中能够关注与理解一些运维上的安全问题.  FTP存在的安全问题 匿名访问 FTP匿名访问是FTP安全问题中最常见的问题,详情可以见wooyun.今天通过一天时间通过反复的复测,尝试,发现一个看似简单的FTP匿名访问实则存在很多隐藏的小坑.所以写出来帮助…

一直想努力向别人(甚至包括从事运维的人)解释清楚什么是运维,发现很难! 6月20号,在InfoQ高效运维群里面,对运维创业做了一次激烈的讨论,很自然地,过程中不可避免的谈到运维苦逼和运维无法产品化的问题,这是一些运维需要说服自己,证明自己价值的问题.对于本人来说,运维的价值不容置疑,只要我们运维人能自我认识突破,更体系化的站在业务角度看待运维价值问题,那我们就不是一个苦逼的成本部门.此时我自然的想到了[IT运营],它带来的视界会更加开阔,能够帮助更好的重新认识运维. 一.运维是什么 运维从IT软…

前言 我们已经发过不少 Linux 面试题,但是单独的面试题总感觉会过于零碎,没有体系化内容给人的帮助大. 知乎上有这样一个问题:一个新手面试 Linux 运维工作至少需要知道哪些知识?其中有一个答案对这一话题的解读非常深入,今天特别分享给大家. 什么大型网站运维 首先明确一下,全文所讲的”运维“是指:大型网站运维,与其它运维的区别还是蛮大的:然后我们再对大型网站与小型网站进行范围定义,此定义主要从运维复杂性角度考虑,如网站规范.知名度.服务器 量级.pv量等考虑,其它因素不是重点:因此,我们先…

转自:http://www.juvenxu.com/2015/03/20/experiences-on-zookeeper-ops/ ZooKeeper 是分布式环境下非常重要的一个中间件,可以完成动态配置推送.分布式 Leader 选举.分布式锁等功能.在运维 AliExpress ZooKeeper 服务的一年多来,积累如下经验: 1. 集群数量 3台起,如果是虚拟机,必须分散在不同的宿主机上,以实现容灾的目的.如果长远来看(如2-3年)需求会持续增长,可以直接部署5台.ZooKeeper集…

问题分析的主要手段 1.监控系统:首先用于判断系统各项指标是否正常,明确系统目前状况 2.服务端日志:查看例如region移动轨迹,发生了什么动作,服务端接受处理了哪些客户端请求. 3.gc日志:gc情况是否正常 4.操作系统日志和命令:操作系统层面.硬件是否故障,当前状况如何 5.btrace:实时跟踪目前服务端的请求和处理情况 6.运维工具:通过内置于系统中的功能,查看服务器实时处理状况 其实以上手段,大部分系统都具备,不过各有各的用法,下面我会通过常见的问题来梳理这6大手段. 常见问题1:…