偶发异常BUG,如何高效精准分析排查定位? 作为测试,经常会收到领导.同事.用户反馈过来各种各样BUG,令人措手不及 首选需要判断确认是不是BUG,不要急于给予回复,需有充分的条件给予说明回复 很多测试人员收到问题的反应: 需求没说这样? 不是BUG? 怎么可能是BUG? 这个我们测过的怎么会有问题? 肯定是环境问题? 肯定是程序偷偷改了东西的? 昨天还是好的呢?今天怎么这样了? 作为专业测试,我们应保持大度.精心的状态,正因为每次能遇到问题,我才能涨了更多的见识 收集BUG发生信息,拆分条件:…