本文承接上一篇:Java高级项目实战之CRM系统01:CRM系统概念和分类.企业项目开发流程 先来CRM系统结构图: 每个模块作用介绍如下: 1.营销管理 营销机会管理:针对企业中客户的质询需求所建立的信息录入功能,方便销售人员进行后续的客户需求跟踪与联系,提高企业客户购买产品的几率. 营销开发计划:开发计划是根据营销机会而来,对于企业质询的客户,对应会有相应的销售人员对于该客户进行具体的沟通交流,此时对于整个crm 系统而言,通过营销开发计划来进行相应的信息管理,提高客户的购买企业产品的可能性…

在了解CRM系统的自动化的时候,我们先来看一下CRM能干什么. 从上面的流程图我们就可以看出,CRM可以管理售前,售中和售后的整个客户生命周期. 为什么在复杂的客户生命周期中需要自动化呢? 当然是为了提高销售人员的工作效果和效率.假设,销售人员每天都需要把精力放在一些录入客户数据,整理发货单据等重复性的工作,没有时间去跟进客户,开拓客户,何谈业绩增长. Zoho CRM自动化"三部曲",释放销售人员的压力,调动工作积极性,提高工作效率和效果. 数据自动化 通过在网站或营销邮件中嵌入We…

在电销或网销行业中老板们会经常问到,上个月渠道投放花了多少钱,来了多少量,转化率怎么样,获得了多少新线索,获客成本如何,销售额是多少? 劈天盖地的各种数据需求飞来,没有一个像样的系统该如何是好?这时候 CRM 就运用而生了,以上就是 CRM 存在的意义. CRM 能解决的核心问题 1.销售各个环节数据清晰化: 2.将销售人员的工作流程化: 3.反向指导前端的渠道投放: 4.生成各个纬度的数据报表. CRM 中的流程环节 一个完整的.高 ARPPU 值的电销行业中,完成的流程大致分成如下: 渠道投…

学校新来了一个主管教学的副校长,他对他以前工作学校的公文处理系统表示高度留念,于是乎叫我们也开发一个. 我就参考了那个学校的办公管理系统,发现其实功能也蛮简单的,就是一个文件上传下载的功能,选择用户组,群发. 我大概想了想功能,打算开集成一下功能: 1.文件选择要能多选,而不是一个一个的选择.这个可以借助于Swfupload组件来实现. 2.一般文件可以在线查看的,而不是非要下载才能看,想到能否像百度文库那样用Flash的形式来播放Word.这个搜索了一番,可以用FlashPaper2.2来实现…

嗨,各位.近期项目一直都非常忙,而且自己也一直在思考职业发展的问题,所以有非常长一段时间没静下心写几篇Blog了.近期我參与的项目是Dynamics CRM 2011 到 Dynamics CRM 2013 Online的数据迁移,刚好接着今天这个机会和大家分析一下数据迁移的心得吧. 读过我之前文章的朋友肯定记得我把Dynamics CRM的接口分为了两大类:1)功能接口,2)数据接口.今天要说的数据迁移能够理解为数据接口,实现数据接口的方式有非常多种,比方C#制作的程序,数据库层的SQL 脚本…

  阅读目录 1.需求分析 2.数据库表设计 3.起步 4.录入数据 5.知识点 1.需求分析 CRM客户关系管理软件---> 学员管理 用户:企业内部用户 用户量: 业务场景: 2.数据库表设计 1 .表之间的对应关系 from django.db import models class Customer(models.Model): '''客户信息表''' pass class CustomerFollowUp(models.Model): '''客户跟进表''' pass class Co…

CRM就是客户关系管理(Customer Relationship Management),一直一知半解,最近有涉及这方面的需求,所以稍作研究,并思考一些相关问题. CRM是什么? CRM具体如何定义,众说纷纭.但不管怎么样,我认为它起码有两重含义,或者说两重视角. 第一是从管理学角度,CRM是一种商业策略,建立以客户为中心的发展战略,全方位的与客户密切交流,提高客户满意和忠诚度,最终提升企业利润.其中一个重点是要掌握客户全面的信息,提供个性化的服务,“一对一”营销. 第二是从IT系统角度,CR…

公司用的RTX让我一直很不爽,QQ比RTX好多少为啥不让用,微信都有企业版了为啥还用腾讯通?终于今天发现唯一的好处是可以从服务器上拉公司妹子们的联系方式!!当然,我要这些联系方式,只是为了联tiao系xi妹子!! 获取公司所有人的RTX账号: 在系统的Documents文件夹下(默认路径一般在%USERPROFILE%\Documents下,除非你改了,那我就不知道了)\RTXC File List\"RTXC安装路径(默认C_Program Files (x86)_Tencent_RTXC,如…

概述 医院客户关系管理系统(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个完善的“以病人为中心”的管理系统,为集团/医院/总院分院/管理机构提供院前.院中.院后的专业患者服务. 不仅是为患者提供完善的个性化服务,培养忠实的优质患者,更能全面提升医院统合竞争能力,带来的是长期经济效益,是医院利润与服务不断攀升的助手. 集团医院CRM构架(应用) 选型 查了网上一些介绍,用友的,微软的,东软的,等等还有一些:4,5,6等等. 都实现了一个医院CRM的具体需求,可…

有时候,将ActiveReports设计器集成到业务系统中,为用户提供一些自定义的数据表,用户不需要了解如何底层的逻辑关系和后台代码,只需要选择几张关联的数据表,我们会根据用户的选择生成可供用户直接使用的数据集.本文第一部分主要讲解了,如何构造三种报表模板,第二部分主要讲解了对于DataRelation类在动态绑定数据集之间的用法. 首先需要构造LayoutBuilder类,该类主要构造三种类型的报表以及为它们添加数据集字段. 1. 创建RDL 报表 使用PageReport对象,并添加属性 p…