关注嘉为科技,获取运维新知 对大部分中大型的企业来说,CMDB建设对于整个IT服务和IT运维管理的重要性不言而喻,但是目前仍然有非常多的企业无法建设好CMDB. 我最近刚好接触了一个公安系统的朋友,他和我聊了关于身份证管理系统.聊完,我恍然大悟,这套思想和我们企业CMDB建设的思想几乎一摸一样. 1CMDB中管理的CI属性不是越多越好   只有被大量系统消费的数据才需要放到CMDB中. 在生命周期内不容易变化的数据,我们可以理解为“静态”配置数据. 对比身份证管理系统:身份证上不会把我们个人的所…

作者:嘉维蓝鲸产品总监,贺勇 针对CMDB这个主题,之前一直想写一篇文章来表达我的看法,但是之前一直不敢写,为什么?因为CMDB这个主题属于一提大家都懂,但是深入讨论大家都晕菜的一个话题:在2018年实施了几十个自动化运维项目后,我对CMDB的理解又进一步加深,因此想谈谈我对CMDB的看法. 关于CMDB的两种截然相反的论调: CMDB没什么卵用,就是国外厂商搞出来忽悠人的,我们企业之前花上百万上的CMDB,还没有我使用Excel表格管理方便: CMDB是运维工具建设的核心,只有CMDB建设好了…

CMDB是运维的基础核心系统,所有的元数据和共享数据管理源,类似于业务中的账号平台的作用.本篇文章,我将从概念篇.模型篇.到实现与实施篇具体的进行阐述. CMDB也称配置管理,配置管理一直被认为是 ITIL 服务管理的核心,因为其他所有流程均需要使用配置管理数据库 (CMDB).在上篇的平台体系中,CMDB位于最底层的支持系统位置上,可见其作用.配置管理为什么起到核心的作用,这个地方不做逐一介绍,简单举个例子,比如说变更系统发起了一个部署请求,要部署某个版本到现网,部署完成之后,上层的变更系统会…

推进全集团统一的流程体系为什么比想象的难? 很多企业在推进全集团的流程管理过程中,经常会有一种“望山跑死马”的感觉.“各成员公司都建立起与集团公司统一的流程管理体系”,看似很简单一件事情,但没有经过良好的规划和有策略的推进,其结果和愿望会大相径庭.让我们来看一个案例: A企业在全国各地都有分公司,各分公司的主营业务相似度很高.该企业希望一年内,在三家分公司内梳理流程,建立流程管理体系,然后在三家中挑选一家作为典范,将做法推广到其他分公司.A企业总部制定了流程编写的方法.规范.图例,并聘请了外部培…

阿里云智能数据构建与管理 Dataphin (下简称“Dataphin”)近日重磅上线公共云,开启智能研发版本的公共云公测!在此之前,Dataphin以独立部署方式输出并服务线下客户,已助力多家大型客户高效自动化构建企业数据中台,不仅大幅度提升大数据研发效率,实现数据资产的标准化管理,更通过数据服务体系让数据智能驱动业务.经过半年时间准备,Dataphin已于2019年4月23日正式登陆阿里云公共云,以满足更广泛的客户需求.下图为Dataphin在企业数据中台的定位: Dataphin,亦称智能…

从人员架构上来看,要不要企业自己的IT团队?如果要,应该有什么样的架构?运维,开发,管理,项目? 从是否外包角度看,要不要外包?如果外包,如何建立外包流程? 从业务角度看,企业IT的发展应该是围绕业务开展呢?还是要独立发展?是要以服务为理念呢?还是以管理为主?或者在某部分业务时以服务为主,另外的业务则以管理为主.(例如信息安全)…

随着企业的逐步发展,人员的增加.业态的复杂不仅对管理也对信息化的要求越来越高,甚至需要从战略角度出发,进行从上至下的全面推行. 关于这个话题,某公司深有体会.面对这样的瓶颈,一方面从优化信息架构.调整IT管理模式.重视工具选型来提升信息水平:另一方面,利用BI建设管理驾驶舱,将管理要素"数据化",协助企业战略管理. 信息化背景: 该公司的信息化依托于SAP,由协同管理平台将其包围,最外端采用移动应用信息化方案,最后通过商业智能BI呈现. 依据这样的信息化建设理念,公司通过协同平台将员工…

对于企业来说,一个完整的工作流程可以概括为三个阶段:售前.售中.售后.每个阶段都需要不同的管理.此外,客户关系管理客户关系管理系统可以帮助企业在这三个阶段进行业务管理和客户管理,帮助企业更好地运作,增强竞争力.现在边肖想说的是,在企业的三个阶段,客户关系管理系统对企业有什么价值.一是CRM在售前阶段的作用.在销售前阶段,企业需要从不同的渠道获取客户信息,并尽可能地补充这些信息.而CRM客户管理系统可以通过建立全面的客户洞察力,确定客户的意向水平,了解客户的需求,找到有价值的客户.此外,业务人员收…

CMDB成功的关键因素 对于CMDB项目的失败,普遍的解释是:没有数据的消费场景.工具和技术不行.流程管控不足. 从我自身的实践来看,我对此是有不同看法的.上述原因的确会影响人们使用CMDB,严重时甚至会造成项目失败,但这不能解释普遍性的失败.其实每一个IT组织内部,不管是专业技术团队还是流程和技术管理部门,都有自建的配置库(如,主机配置库.网络配置库.机房配置库--后面简称"自建库"). 如果没有数据消费场景,哪来这么多自建库?同时,这些自建库的技术并不先进,甚至很粗糙,也没有管控流…

在信息技术的快速推动下,企业如果依然利用传统的管理方式,以人为主,那效率便会大打折扣.在此背景下,企业信息化系统得 到了高速发展.如我们常见的ERP系统.MES系统,都是提高公司运行效率,降低运营以及生产成本的方式. 一.企业信息管理系统的组成 1.企业资源管理系统(ERP) 企业资源管理系统( Enterprise resource planning,ERP)是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代…