简单阐述: 用户反馈功能几乎是每个app都有的一个功能点,通过反馈功能实现与用户的连接.沟通,随时随地收集用户意见反馈和Bug报告,即时和用户保持沟通,在一定程度上提升了app的竞争力.而给app评分也是一个常见的功能.在目前的技术实现中,有那么几个平台SDK可供使用,分别是:网易七鱼.Bugtags.Instabug.微客服.环信客服.融云客服.阿里百川等. 平台SDK: 1.网易七鱼: 介绍: 无缝融合多渠道 在线客服.呼叫中心.客服机器人.工单系统,由表及里全面打造高效的客户服务体系. 文…

注:本文来源于<java 网站用户在线和客服聊天> 这是应用到项目中的一个例子. 实现原理是将信息存储到Application域里面.然后使用Struts2 Action 用json格式的数据进行前后台交互. 截图: 前台用户界面: 后台客服界面: 编辑框采用的Ueditor 可以发送图片表情文字格式.涂鸦....等等!功能十分的强大! 代码部分: 用到了两个Action,分别为用户和管理员服务. Struts.xml <!-- 聊天功能实现 --> <package nam…

PC端:QQ在线客服链接代码 <a href="tencent://message/?uin=1239300678&Site=sc.chinaz.com&Menu=yes">tencent咨询</a> PC端手机端通吃:QQ在线客服链接代码 <a href="http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=1239300678">wpa咨询</a> [在百度搜索的时候还发现一个,…

这个问题是我在公司需求的时候遇到的,QQ推广工具网站获取的链接在苹果自带浏览器没法打开到聊天界面,是因为safair在打开到app store的时候把参数给丢了,app store再打开到QQ的时候就无法打开到链接所属人的聊天界面. 在浏览器中可以通过JS代码打开QQ并弹出聊天界面,一般作为客服QQ使用.而在移动端腾讯貌似没有公布提供类似API,但是却可以使用schema模式来启动手机QQ. 一般是去QQ推广工具网站获取链接,链接类似如下: http://wpa.qq.com/msgrd?v=3…

转载:http://blog.csdn.net/fungleo/article/details/51835368#comments 移动端H5 QQ在线客服链接代码 <a href="mqqwpa://im/chat?chat_type=wpa&uin=2679571084&version=1&src_type=web&web_src=bjhuli.com">QQ客服</a> 移动端H5 QQ群在线客服链接代码 <a hre…

import java.io.IOException; import java.net.DatagramPacket; import java.net.DatagramSocket; import java.net.InetAddress; import java.net.SocketException; import java.net.UnknownHostException; import java.util.Stack; public class MyUDB { /** * UDP服务端…

产品介绍 智齿客服网页端接入提供以下两种部署方式. 一.网页组件(推荐) 通过智齿客服网站咨询组件,企业的用户可快捷联系到企业客服获取帮助.智齿客服网页组件提供强大的用户行为采集能力和系统对接能力,支持客服主动联系浏览网站的用户,企业部署一套代码同时适配桌面网站和移动网站.   效果如下图:   <桌面网站咨询入口-网页组件> <移动网站咨询入口-网页组件> 您可以通过JS-API对特定页面中部署的咨询组件进行配置,可实现不同页面有不同的配置,配置项包括: 组件初始化调整 自定义组…

微信小程序全面上线已经接近1年的时间,从最初的"用完即走"理念到2017年总计更新开放60余次的功能创新,微信小程序不一定会爆发下一次的红利,但绝对是微信生态中重要的一环. 芝麻小程序码(官网)推出小程序"芝麻小客服",帮助小程序运营和推广,在微信公众号与小程序的运营闭环板块上再加一块儿拼图. 为什么小程序要接入客服系统? 连接! 电商类小程序要连接卖家.买家与商品:工具类小程序要连接产品与用户:目的就是留存用户.获得反馈.产品建议.促进交易的转化. 微信官方也在同…

一 需求 一个多商家的电商系统,比如京东商城,不同商家之间的客服是不同的,所面对的用户也是不同的.要实现一个这样的客服聊天系统,那该系统就必须是一个支持多客服.客服一对多用户的聊天系统. 二 思路 使用 Node.js 搭建服务器,全局安装 ws 模块.node-uuid模块.通过 Nodejs 服务处理客服端和用户端传递过来的 客服ID 和 用户ID,来实现消息的精准传送. 三 具体实现 下面主要谈谈客服聊天系统涉及 Nodejs 的方面.至于客服聊天系统的 PHP.MySQL 方面,主要是用…

在微信小程序开发中,可以非常方便的集成客服功能,只需要一行代码便可以将用户引导至客服会话界面.这行代码就是: <button open-type="contact" bindcontact="handleContact">联系我们</button>    当用户点击这个[联系我们]的按钮时,便会进入微信自带的小程序客服会话界面.如下图: 虽然只能发送表情和照片,但是对于小程序来讲,已经是非常不错的功能了. 但是,虽然可以一行代码让我们的小程序…