ITSM的绩效考核向来是一个令人头疼的问题,有时就像一团乱麻,既无章可循,又无从下手.其实,只要掌握正确的思想方法,就能拨云见日.“斩乱麻”需“快刀”,“合规性考核”就是斩ITSM绩效考核这团乱麻的快刀.     合规性考核是第一要则 通常,业内将IT系统的稳定性作为考核IT运维的重要标准,比如系统宕机与否.宕机频率.宕机时长等.笔者认为,这仅可作为一个并不重要的参考标准,因为 该标准具有很大的不确定性,即系统稳定与IT运维之间有关系,但并无绝对的直接关系——运维好未必系统就稳定,比如遇到各种不…

一,毕业架构设计考核筹备 1.1,架构图模板示例 1.1.1 架构图(一)概述 本架构是4层lvs负载均衡给后方7层nginx反向代理: 业务进行了动静分离: 数据库前端有memcached缓存组,降低从数据库读压力,兼session共享 数据库主库高可用可选择MHA,DRBD+heartbeat,MMM三种方式中一种 数据库3从库用来提供读,1从库用来跑全量定时脚本及binlog增量备份,1从库用来提供给开发进行数据分析及新软件功能测试 提供测试和binlog备份的两个从库可选择kvm虚拟化,…

一,期中架构考核概述 1.1 架构图 1.2 架构图公司背景概述 公司是一个新兴的人脸识别高新创业公司,公司名称xxxx 老总是博士生导师,还有一个副总是研究生导师 副总同时是研发总监,负责所有的研发人员管理 产品研发一共有4个小组,总共27人左右,每个小组有一个产品研发经理(在读博士生),成员绝大多数都是在读硕士生,偶尔也会外聘有经验的研发人员. 运维这里本来只有我和一个网管两个人,但最近随着业务需要,又刚刚新招了一个负责线上展示环境的大数据运维(主要是hadoop,zookeeper等).我…

ylbtech-DatabaseDesgin:ylbtech-KeFuYunWei(服务运维考核系统)-数据库设计 DatabaseName:KEFUYUNWEI Model:Admin 用户后台管理数据设计 Type:管理软件 Url: 1.A,数据库关系图(Database Diagram) 返回顶部 1.B,数据库设计脚本(Database Design Script)返回顶部 use master go -- =======================================…

子曰"干的最好就是个60分,稍有纰漏就是不及格" 谈一个事情,最先要谈的就是统一标准,又或者这个标准已经约定俗成,广泛认可,所以就可以略过.对于IT服务质量来说,确实有一个统一的标准,那就是上面的那个子曰:"干的最好就是个60分,稍有纰漏就是不及格".可悲的是虽然无论基层技术人员.中层管理人员.高层管理人员,甚至是旁观者来说,都不觉得这个标准是非常合理的,但是在实践当中,大家又都不自觉的执行着这个标准.真是有够虐心的. 有一些高速发展的中小型互联网企业,为了保证技术…

<开源安全运维平台OSSIM最佳实践> 经多年潜心研究开源技术,历时三年创作的<开源安全运维平台OSSIM最佳实践>一书即将出版.该书用80多万字记录了,作者10多年的IT行业技术积累,重点展示了开源安全管理平台OSSIM在大型企业网运维管理中的实践.国内目前也有各式各样的开源安全运维系统,经过笔者对比分析得出这些工具无论在功能上.性能上还是在安全和稳定性易用性上都无法跟OSSIM系统想媲美,而且很多国内的开源安全运维项目在发布1-2年后就逐步淡出了舞台,而OSSIM持续发展了十多…

胡凯,bilibili运维负责人,曾经就职于金山软件.金山网络.猎豹移动,负责运维相关工作.Bilibili是国内最大的年轻人潮流文化娱乐社区,银河系知名弹幕视频分享UGC平台.   95后二次元新人类的追捧,让以视频弹幕.UP主闻名于世的bilibili(以下简称B站)愈发火爆,无数年轻人通过电脑.手机.电视等终端设备在B站上追番.看弹幕,特别是新番上线时的访问压力是非常大的,这就给B站的IT运维团队带来了巨大压力.胡凯在去年加入B站刚刚成立的运维部,人少事多,遇到了很多坑. 本文根据作者在“…

[原创]上海好买基金招高级Java技术经理/运维主管/高级无线客户端开发等职位(内推) 内部推荐职位 高级JAVA技术经理: 岗位职责: 负责项目管理(技术方向),按照产品开发流 ,带领研发团队,制定项目计划,并达成项 目的进度与质量目标: 2.负责系统框架设计.对产品的代码进行重构.体系结构优化: 3.参与核心代码的编码与开发工作: 4.负责开发团队人员管理,同时负责团队成员的业务技能和技术能力的培养工作. 任职资格: 1.本科及以上学历,五年以上软件开发经验,负责过不少于1个项目(3 人以上…

如何建设一支能够解决问题.创造价值.有活力的.不断进取的IT运维团队,并带领这支团队?充分发挥这个团队的优势力量,是运维业务有效开展的关 键.运维策略是直接体现运维业务的经济价值所在.好的运维措施.方法可以延长设备使用寿命,充分发挥该设备.物品应有的作用,创造更高的经济价值:错误的 运维措施.方法可能缩短设备使用寿命或毁坏设备,严重时会带来一场巨大的灾难.信息安全是IT运维质量最重要的指标之一,只有通过有效.可行的管理.监控 手段才能降低安全风险,防止重要数据泄漏,保障数据安全. 1.IT运维队…

欢迎大家前往腾讯云社区,获取更多腾讯海量技术实践干货哦~ 作者:陈峻近期,我拜访了一家文化传播公司的 IT 运维总监 Tim,他向我讲述了他的团队是如何像当年玩<大航海时代>那样将 IT 系统的战舰越造越大,并使之在企业运营的海洋中平稳前行的. 在此,我将他的心路历程分享出来,希望能够帮助您改变那种像小仓鼠一样一直在环形轮上盲目地"跑酷"状态. 纵然练就"72变",也无法笑对"81难" 该文化公司成立于 2013 年,他们最初从简单的…