当我们创建了Community以后,我们需要对他进行定制页面来使community用户更好的使用.此篇主要描述两点,信誉等级设定以及Global Search 设定.其他的内容后期再慢慢描述. 一. 信誉等级设定(Reputation) 我们在QQ群里根据活跃度或者答题多少有不同的等级描述,比如潜水,冒泡,活跃等等.在community cloud中,为了激励社区成员,更好的构建社区,我们可以引入信誉等级设定来增加社区成员的活跃度. 1. 进入community的workspace,点击Admi…

上一篇我们讲了Sales Cloud 中关于一个公司的产品和定价手册的概念,产品需要卖给企业客户(包括渠道伙伴以及合作伙伴等等)或者是个人客户,那客户信息存在哪里?针对企业客户,通过谁去串联起和企业客户之间的连接,便有了今天的Account和Contact的概念. 一. Account Account用于存储和追踪与你做生意的公司或者个人,这里分成两种类型的Account: Person Account(个人客户)以及Business Account(企业客户),Account在Salesfor…

https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/entitlements 很少会有人不买东西,买的多了也很少没有人没有经历过售后流程.我们可能买了电视机,买了电冰箱或者买了电磁炉,买的时候写1年免费维修等等.那么我们在1年以内坏了会通过电话,在线网络等方式联系售后支持人员.如果超过1年,售后支持人员则不会对此产品给你免费的维修.针对企业来讲,购买了电脑,购买了软件等等同样也有这种流程,如果购买了服务器等有宕机等紧急的事情,更有时限性要…

我们以前讲过 Service Cloud 零基础(三)Knowledge浅谈,我们日常可以看见很多得文章或者帖子,我们可以将其通过data category / group进行管理.但是一个系统中得文章可能成千上万或者百万计,常用得文章可能会大打折扣,这个时候我们应该如何更好得对文章进行管理分类呢?这里就引入了Topic得概念,我们使用Topic来组织社区得内容或者突出得重点讨论得东西.不要觉得 Topic有多神气,实际得冲浪场景中随处可见.我们在知乎,在微博,在脉脉上看文章都会有通过 主题/…

前几篇讲了Community Cloud权限配置等信息,但是没有太讲过 Community如何进行配置layout,本篇主要描述使用Builder去进行符合需求的Community Layout的构建. 本篇以 Partner Central类型进行构建,其他类型的操作基本相同.主要根据几个地方去讲解:配置 Logo / 配置 Global Search / 配置 Menu & Menu Item / 配置 List & Detail页面. 我们切换到 Builder以后,可以将当前的页面…

看此篇博客前或者后,看一下trailhead可以加深印象以及理解的更好:https://trailhead.salesforce.com/modules/lex_dev_lc_basics 做过classic的朋友知道,前台和后台交互可以在页面上使用多种方式,比如在VF page中apex:commandButton等标签绑定action,使用actionFunction,使用ajax toolkit,使用VF Remoting或者使用action:support多种方式实现和后台的交互.如果你…

本篇参考: https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/trails/communities https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/trails/customize-your-community 每个企业都会有一个或者几个主要的产品,当产品的知名度得到认可以后,推广在自身企业基础上,还会引入渠道经销商等合作伙伴去一起进行销售.这个时候便有了Community Cloud的概念去共…

本篇参考:https://trailhead.salesforce.com/content/learn/projects/set-up-salesforce-knowledge https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/lightning-knowledge-setup-and-customization https://resources.docs.salesforce.com/228/latest/en-us/sfdc/pd…

Chatter是一个Salesforce实时协作应用程序,它允许你的用户一起工作.互相交谈和共享信息,不管用户角色或位置如何,连接.并激励用户在整个组织内高效工作. Chatter 让用户们在 Opportunity / Service Case / Campaign 以及 系统中自定义的app 和action 进行协作.Chatter 有助于你了解更多关于你的同事,并给你一个简单的方式来联系他们.在Chatter中,每个人都有一个包含照片和工作相关信息的个人资料页.很容易发现你的同事在哪个团队…

上一篇讲的是Account 和 Contact,本篇主要描述 Lead & Opportunity & Quote.他们的主要的作用如下: Lead 用来存储潜在客户. Opportunity 用来track潜在的订单. Quote 用来记录不断和客户进行报价的信息. 一.Lead 我们通过做市场活动,或者用户点击了公司网站,电销,广告等方式,使用户对公司的产品感兴趣,我们可以将这些针对公司产品感兴趣的用户作为潜在用户存储到Lead中,针对优质的Lead,后期可以转换成 Account和…

以前的博客大部分都是基于force.com以及lightning展开的自定义开发,其实salesforce提供了很多的标准的功能以及平台, Sales Cloud便是作为Salesforce核心的平台之一,Sales Cloud实现的是 L2C的流程,即 Lead to Cash. Salesforce 封装了很多标准对象,其中有一部分标准对象以及功能应用实现Sales Cloud,构造成基于销售漏斗的模式的庞大的Sales Cloud. 此篇主要讲述Sales Cloud中的 Product以…

本篇参考:http://salesforce.vidyard.com/watch/bLE3QNRSej2iasw9vvc6Tk http://salesforce.vidyard.com/watch/kXk6BaNlWJP27UyFO8vNUg 前一篇讲了custom community的开启以及简单的使用,custom community固然比较好,但是访问的数据有限,如果需要和CRM数据相关的(Lead/Opportunity等),我们需要使用partner community licens…

第十七篇的Trigger用法为通过Handler方式实现Trigger的封装,此种好处是一个Handler对应一个sObject,使本该在Trigger中写的代码分到Handler中,代码更加清晰. 十七篇链接:salesforce 零基础学习(十七)Trigger用法 有的时候对于sObject的trigger处理复杂的情况下,比如一个sObject的before update要实现功能1,2.....n功能情况下,Handler中需要在before update写实现功能1--n的代码.然而…

上次的博文零基础学习Linux(一)环境搭建中我们已经将Linux环境搭建完毕了,接下来我们就可以进行相关的操作了,在进行操作之前,我们先来看一下大家可能遇到的中文网页乱码问题. 1.问题演示 a)输入我们之前配置的用户名和密码,进入Linux操作界面 b)打开我们的浏览器 c)在打开的浏览器中输入网址会看到中文乱码问题 2.检查字体库 a)标定位桌面右键选择 [Open Terminal],打开命令行窗口 b)首先查看是否安装有中文的字库,命令如下 c)通过查看我们并没有找到中文的字库,所以接…

项目中,审批操作无处不在.配置审批流时,我们有时候会用到queue,related user设置当前步骤的审批人,审批人可以一个或者多个.当审批人有多个时,邮件中获取当前记录的审批人和审批意见就不能随便的取一个审批人了,有以下方式针对不同的场景可以获取到当前记录的最终审批人以及审批意见. 邮件内容使用以下几种方式实现: 1.代码里面实现邮件发送 2.email template(text/html/custom) 3.visualforce emailTemplate 对发送邮件方式不清楚的,可…

本片参考:https://resources.docs.salesforce.com/222/latest/en-us/sfdc/pdf/salesforce_case_implementation_guide.pdf 练习可用:https://trailhead.salesforce.com/content/learn/projects/set-up-case-escalation-entitlements 我们在工作和生活中会经历很多销售流程,买过很多产品.比如作为公司的采购部采购一批电脑,…

酸菜记 之 CSS的零基础. 这篇是我自己从零基础学习CSS的笔记加理解总结归纳的,如有不对的地方,请留言指教, 学前了解: CSS中字母是不分大小写的; CSS文件可以使用在各种程序文件中(如:PHP,HTML,jsp,asp...); 一. CSS的定义 CSS 是指层叠样式表, (Cascading Style Sheets),来定义HTML如何显示的; 二. CSS分为内联样式和外联样式 内联样式,就是写到HTML里面, 一般都是这样来写: <head> <style> .…

原文地址:http://www.cnblogs.com/mjios/archive/2013/04/24/3039357.html 本文目录 一.什么是iOS 二.主流手机操作系统 三.什么是iOS开发 四.学习iOS开发的目的 五.学习iOS开发的前提 从今天开始,我就开始更新[零基础学习iOS开发]这个专题.不管你是否涉足过IT领域,也不管你是理科生还是文科生,只要你对iOS开发感兴趣,都可以来阅读此专题.我尽量以通俗易懂的语言,让每个人都能够看懂.若遇到不明白的地方或者对此文有异议,望及时…

从今天开始,我就开始更新[零基础学习iOS开发]这个专题.不管你是否涉足过IT领域,也不管你是理科生还是文科生,只要你对iOS开发感兴趣,都可以来阅读此专题.我尽量以通俗易懂的语言,让每个人都能够看懂.若遇到不明白的地方或者对此文有异议,望及时评论. 一.什么是iOS 要想学习iOS开发,首先要搞清楚什么是iOS.iOS其实是一款操作系统,就像平时我们在电脑上用的XP.Win7,都是操作系统. 那什么是操作系统呢?操作系统其实是一种软件,是直接运行在硬件(电脑.手机等)上的最基本的系统软件,任何…

零基础学习hadoop,没有想象的那么困难,也没有想象的那么容易.在刚接触云计算,曾经想过培训,但是培训机构的选择就让我很纠结.所以索性就自己学习了.整个过程整理一下,给大家参考,欢迎讨论,共同学习.从一开始什么都不懂,到能够搭建集群,开发.整个过程,只要有Linux基础,虚拟机化和java基础,其实hadoop,没有太大的困难. 首先整体说一下学习过程给大家借鉴:首先查阅了资料,什么hadoop,至于这方面,你可以参考这个帖子hadoop新手学习指导,这个可以让你明白什么hadoop.对这个有…

MongoDB实战开发 [零基础学习,附完整Asp.net示例] 阅读目录 开始 下载MongoDB,并启动它 在C#使用MongoDB 重构(简化)代码 使用MongoDB的客户端查看数据 使用MongoDB的客户端维护数据 MongoDB提供的C#驱动 MongoDB不支持在查询数据库时使用Join操作 获取MongoDB服务端状态 [目标]:本文将以实战的形式,向您展示如何用C#访问MongoDB,完成常见的数据库操作任务, 同时,也将介绍MongoDB的客户端(命令行工作模式)以及一些基…

本文目录 一.什么是iOS 二.主流手机操作系统 三.什么是iOS开发 四.学习iOS开发的目的 五.学习iOS开发的前提 从今天开始,我就开始更新[零基础学习iOS开发]这个专题.不管你是否涉足过IT领域,也不管你是理科生还是文科生,只要你对iOS开发感兴趣,都可以来阅读此专题.我尽量以通俗易懂的语言,让每个人都能够看懂.若遇到不明白的地方或者对此文有异议,望及时评论. 回到顶部 一.什么是iOS 要想学习iOS开发,首先要搞清楚什么是iOS.iOS其实是一款操作系统,就像平时我们在电脑上用的…

零基础学习iOS开发不管你是否涉足过IT领域,只要你对iOS开发感兴趣,都可以阅读此专题. [零基础学习iOS开发][02-C语言]11-函数的声明和定义 摘要: 在上一讲中,简单介绍了函数的定义和使用,只要你想完成一个新功能,首先想到的应该是定义一个新的函数来完成这个功能.这讲继续介绍函数的其他用法和注意事项.阅读全文 posted @ 2013-06-08 19:11 M了个J 阅读(7267) | 评论 (9) 编辑   [零基础学习iOS开发][02-C语言]10-函数 摘要: 前面已经…

此篇可以参考: https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.apexcode.meta/apexcode/apex_classes_restful_http_testing_httpcalloutmock.htm https://developer.salesforce.com/trailhead/force_com_dev_intermediate/apex_integration_services/apex_integration_re…

项目中,我们有时候会需要实现自动联想功能,比如我们想输入用户或者联系人名称,去联想出系统中有的相关的用户和联系人,当点击以后获取相关的邮箱或者其他信息等等.这种情况下可以使用jquery ui中的autoComplete实现. 此篇需求为在输入框中输入检索词对数据库中User表和Contact表的Name字段进行检索,符合条件的放在联想列表中,当用户选择相应的名称后,输入框中显示此名称对应的邮箱地址. 实现此功能可以整体分成三步: 1.通过输入内容检索相关表中符合条件的数据: 2.对检索的数据进…

零基础学习hadoop,没有想象的那么困难,也没有想象的那么容易.在刚接触云计算,曾经想过培训,但是培训机构的选择就让我很纠结.所以索性就自己学习了.整个过程整理一下,给大家参考,欢迎讨论,共同学习. 从一开始什么都不懂,到能够搭建集群,开发.整个过程,只要有Linux基础,虚拟机化和java基础,其实hadoop,没有太大的困难. 首先整体说一下学习过程给大家借鉴: 首先查阅了资料,什么是hadoop,至于这方面,你可以参考这个帖子hadoop新手学习指导.对这个有了整体的认识之后开始下面内容…

注:本篇解决方案内容实现转自:http://mysalesforceescapade.blogspot.com/2015/03/getting-dependent-picklist-values-from.html 群里面有个小伙伴询问了一个关于两个有Dependence关系的Picklist字段如何在Apex中通过control字段的值获取到Dependence字段的值,针对Salesforce配置来说,我们很好配置出两个Dependence字段的关系,通过点击设置一下include关系即可.…

在classic环境中,salesforce提供了<apex:inputFile>标签用来实现附件的上传以及内容获取.salesforce 零基础学习(二十四)解析csv格式内容中有类似的使用此标签进行解析附件内容,后台只要声明String类型变量用来存储附件名称,Blob类型变量用来存储附件的内容即可. 但是当我们的项目整体使用第三方的前端框架,例如VUE或者angular等前端框架时,有时使用apex:inputFile反而不是很方便,需要用到html的原生的附件上传的标签<inpu…

大数据hadoop无疑是当前互联网领域受关注热度最高的词之一,大数据技术的应用正在潜移默化中对我们的生活和工作产生巨大的改变.这种改变给我们的感觉是“水到渠成”,更为让人惊叹的是大数据已经仅仅是互联网行业的风口了,更是被上升到了国家战略层面的高度,大数据行业的黄金期就这样爆发了.于是在IT领域掀起了一股学习hadoo的浪潮······ 零基础学习hadoop开发是很多新手关心的问题,当然零基础并不是说没有IT方面的知识储备,而是指没有大数据hadoop方面的基础.将“零基础学习hadoop开发”…

问题导读: 1.hadoop编程需要哪些基础? 2.hadoop编程需要注意哪些问题? 3.如何创建mapreduce程序及其包含几部分? 4.如何远程连接eclipse,可能会遇到什么问题? 5.如何编译hadoop源码? 阅读此篇文章,需要些基础下面两篇文章 零基础学习hadoop到上手工作线路指导(初级篇) 零基础学习hadoop到上手工作线路指导(中级篇) 如果看过的话,看这篇不成问题,此篇讲hadoop编程篇. hadoop编程,hadoop是一个Java框架,同时也是编程的一次革命,…