小编在昨天的文章<CRM系统为什么没有达到预期效果?>中曾说过,CRM客户管理系统没有达到预期效果的其中一个原因是CRM系统的使用率太低,而根本的原因是员工的抵触.明明是企业管理大师,CRM系统为何被抵触?为了解答这个问题,小编整理了几个CRM可能会被员工抵触的原因,帮助企业找出问题根源,提高CRM系统的使用率,让其真正发挥作用. 1.使用CRM反而耗费时间 在使用CRM系统之前,很多企业都是通过笔记本.Excel表格来进行客户数据和销售记录的记录工作.而在CRM系统实施初期,需要销售人员手动…

在如今的市场环境中,许多企业为了提高销售效率,增加业绩收入,都会选择使用CRM客户关系管理系统来帮助进行对客户和销售的管理.CRM系统能够帮助企业在不同的产品线上同时开展营销活动.各个销售团队能够独立管理自己所对应产品的客户信息.销售阶段以及工作流程.接下来我们就来说说,CRM系统如何帮助企业管理多条业务线. 1.可自定义的页面布局 CRM系统能够集中管理多种产品.多个地区或多个流程的销售工作.这能够让销售人员非常方便地查看和访问个性化的数据,并创建自己专属的工作流.CRM系统的自定义页面布局能…

Enterprise Solution 开源项目资源汇总 Visual Studio Online 源代码托管 企业管理软件开发框架 Enterprise Solution 是一套管理软件开发框架,在这个框架基础上开发出一套企业资源计划系统Enterprise Edition. 现将Enterprise Solution开发过程中遇到问题时的解决方案资源共享出来,供参考. 项目源代码地址是 https://enterpriseedition.visualstudio.com/ 1  工具软件界面…

经过十数年的发展,CRM客户管理系统在企业当中开始家喻户晓,它的普及性也越来越高.管理者们也纷纷意识到CRM系统--这种企业管理工具带来的巨大好处.既然CRM给企业带来这么大的好处,那么企业该怎么选择适合自身的CRM呢?接下来小编就来说一下. 1.选择有实力的厂商 这里所说的实力指的CRM厂商的规模,成立时间,行业背景,业内口碑等等.企业在选择时,一定需要找到一个适合满足企业的需求,贴近企业业务的CRM软件,好用才是最硬性的标准.而这些都是企业需要综合衡量的.如果CRM厂商规模很小,或者产品还不…

CRM的本质是最大化利用企业的现有资源来提供客户所需的产品,保证提供给客户最好的服务,帮助销售人员提高客户转化率,储存所有重要的客户信息,帮助企业深入挖掘潜在客户等等. 对于企业来说,即使处于同一行业,他们的销售模式和业务流程也是不尽相同.那么企业在挑选适合的CRM客户关系管理系统的诀窍是什么呢?还是要根据企业本身的业务特点来观察CRM的易用性. 只考虑价格低廉但是不看重实际效果的方式最不可取,而跟风从众,只是看到推销广告就购买更是不可.市场上有很多国内外的CRM厂商宣称自己的软件是免费的或者费…

目前,教育培训的潜在市场规模巨大,并且保持着迅猛的发展态势.同时,随着众多外资企业不断涌入中国市场,与国内大大小小的培训机构展开竞争,所以教育行业的竞争也是非常的激烈.传统的教育行业亟待数字化转型,才能在激烈的竞争中存活和发展. 且看Zoho CRM如何帮助教育企业和机构走上数字化转型之路,提高信息管理水平,标准化工作流程,留住更多的学员. 个性化定制系统 行业不同,所需要的CRM系统也就不同.Zoho CRM 系统可定制性非常强,根据用户的行业特色搭建系统,让用户使用起来更加方便. 例如针对教…

伴随着科学技术的不断发展,企业信息化建设也在持续地开展.企业管理模式已经开始由传统模式向信息化转变,并且越来越多的企业开始使用互联网软件来进行辅助管理,这一趋势也让CRM客户管理系统得到快速的发展.市面上的CRM软件的功能都趋于标准化,但即使同行业.同规模的企业在业务逻辑和流程上也会存在差异,所以为了满足企业的需求,CRM系统的个性化定制成为了新的选择. 1.更加符合企业需求 企业间的业务逻辑.业务流程都不尽相同,因此某个企业的成功案例无法复制到另一家企业上,就像同一件衣服不一定两个人都穿的好看…

在市场竞争激烈的今天,企业需要找到一款好用的企业CRM系统来帮助维护客户关系,同时也能够帮助企业进行销售管理.营销管理,CRM可以说是当代企业管理的最强工具之一.那么适合企业的CRM客户管理系统要如何选型?是否要按照年中盘点排名靠前的CRM系统排名来进行呢? CRM软件是以客户为中心的企业管理平台,将客户的信息整理收纳:帮助企业找到有价值的客户:提高企业的竞争力和收益:在提高效率的同时降低成本:通过构建良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度,从而让客户持续创造价值.Zoho CRM是一体化在线…

CRM客户关系管理系统,相信每个人都会有所了解.现如今随着企业的发展需求,CRM软件已经成为了企业管理的刚需.无论是何种行业和规模的企业,客户都是最重要的资源,提高客户满意度也是企业的首要任务.如果您还不知道什么时候需要使用CRM系统,那么相信您看完这篇文章,就知道启用CRM的时机了. 1.企业信息渠道多 当您的企业有很多种渠道能够开发客户.获取数据,但是这些客户资源分散在不同的地方,需要业务人员在多个系统应用中来回切换以了解业务信息的时候,不妨试着使用CRM客户管理系统,它能够将客户数据统一储…

CRM就是客户关系管理(Customer Relationship Management),一直一知半解,最近有涉及这方面的需求,所以稍作研究,并思考一些相关问题. CRM是什么? CRM具体如何定义,众说纷纭.但不管怎么样,我认为它起码有两重含义,或者说两重视角. 第一是从管理学角度,CRM是一种商业策略,建立以客户为中心的发展战略,全方位的与客户密切交流,提高客户满意和忠诚度,最终提升企业利润.其中一个重点是要掌握客户全面的信息,提供个性化的服务,“一对一”营销. 第二是从IT系统角度,CR…