导语:信息化成本.系统开机率.网路不断线时数.系统运行速度.软件开发时间.用户问题处理反应时间.系统品质.用户满意度--哪些指标是可被管理的,能指引IT部门成为一个有价值的.为企业带来效益的部门呢? 话 题IT部门KPI该如何制定?IT部门在企业内部致力于运用信息技术提升企业的竞争力.利用仪表板.战情室来看企业的经营绩效,要求各个部门或者企业最高领导提出衡量各部门或企业经营绩效的各项指标,然而IT部门的绩效指标是什么?这些指标是否能够衡量IT部门为企业带来的价值?信息化成本.系统开机率.网路不断…

拉面馆中的移动互联网——无线KPI探讨 伴随着这几年超高速发展,移动互联网早已经度过了小米加步枪的散兵游击状态,随着各大公司持重金杀入,无线从几个人的Team,到快速发展为几十.上百人甚至上千人的大部门,行业发展很快,KPI考评体系似乎依然停滞不前,平日里科技资讯.行业从业者.各种风投经常挂在嘴边的用户数.激活数.活跃用户数之类的指标,经常被用作各大公司无线部门的KPI考评指标. 以结果为导向,是制定KPI的基本原则,而传统的KPI指标有很多是过程类指标,无法准确衡量一个产品不同职位的价值,今天…

今天我们要说的是信息化时代下关于企业运营的两个热词:BI系统和KPI指标.一直到现在,企业运营的方方面面都在被数据化,成为庞大信息流的一部分,这一庞大的信息流,正以我们自己都尚未完全意识到的速度和规模,贯穿整个企业运营的命脉.然而,只有BI系统和KPI指标w完美结合,才是发展企业.提高企业的竞争力.让企业可以更快更好地发展的关键.        如果你对它们还处于陌生阶段,那我们先来脑补一下. BI系统         BI系统是所有IT系统中最适合于管理层和决策层使用的信息系统.ERP等各类信…

作者:Cat Chen链接:https://www.zhihu.com/question/22478049/answer/23833548来源:知乎著作权归作者所有.商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处. 我在百度的时候经历过 KPI,在豌豆荚的时候经历过(从 Google 二手来的)OKR,现在在 Facebook 做的是非常宽松的 OKR. KPI 理论上是必须严格按照 SMART 标准制订的,是否达到甚至达到比例多少(小于 100% 还是大于 100%)都是要能测量的.但这就导…

英特尔和 Google 的 OKR 制度与我们一般所说的 KPI 有什么不同? - 知乎 https://www.zhihu.com/question/22478049?sort=created 知乎用户 程序员.前端开发.JavaScript 话题的优秀回答者 编辑推荐 共 4 项收录   我在百度的时候经历过 KPI,在豌豆荚的时候经历过(从 Google 二手来的)OKR,现在在 Facebook 做的是非常宽松的 OKR. KPI 理论上是必须严格按照 SMART 标准制订的,是否达到甚…

一.什么是OKR体系? OKR体系的全称是Objectives & Key Results,即目标与关键成果.所谓OKR,O = Objective 可以理解为企业目标,KR ＝Key Results 可以理解为关键结果.浓缩在一起就是"为确保达成企业目标的关键结果分解与实施". OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层.对一个项目来说,设定目标是非常重要的,因为这决定了如何去做,以及能做到何种程度. OKR 首先是沟通工具:团队中的每个人…

封面 OKR已经在国内热火朝天有一阵子了,为了适当的赶时髦,从年初开始团队内部小范围使用ORK模式以便测试团队会有什么化学反应.这篇文章打算写写心得感受,供大家围观产考. 老一套先摆一下概念 OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法. 诞生在 1976 年 年,是由英特尔的 CEO 格鲁夫提出的的.OKR 真正进入大家的视野也没几年,看看百度的搜索指数,差不多2015年才有点搜索数据,国内最多的还是KPI(Key Performance Indicator…

小试OKR一季度之后有感分享,你要不要试试ORK?   封面 OKR已经在国内热火朝天有一阵子了,为了适当的赶时髦,从年初开始团队内部小范围使用ORK模式以便测试团队会有什么化学反应.这篇文章打算写写心得感受,供大家围观产考. 老一套先摆一下概念 OKR(Objectives and Key Results)即目标与关键成果法. 诞生在 1976 年 年,是由英特尔的 CEO 格鲁夫提出的的.OKR 真正进入大家的视野也没几年,看看百度的搜索指数,差不多2015年才有点搜索数据,国内最多的还是K…

记录初衷 本人一直在从事企业内DevOps落地实践的工作,走了不少弯路,也努力在想办法解决面临的问题,期间也经历过不少人和事情,最近突然有想法把经历过的,不管好的不好的都记录下来,分享给和我一样的一线实践者. 我会通过一个个典型故事或场景来叙述,不谈理论,不谈技术, 只谈遇到的人和事,我和我的团队伙伴怎么解决实践中遇到的问题. 1)DevOps好像很火,我们也来做个搞吧 "DevOps好像大厂都在搞,听说能提高效能,我们的项目经常延期,要不我们也搞吧~"可能这是很多企业领导实施DevO…

Question  116 You are helping a corporate IT department create a SharePoint 2010 information architecture plan. You are creating guidelines for determining the site structure for new sites within all other departments in the corporation. The IT depar…

在技术方面无论我们怎么学习,总感觉需要提升自已不知道自己处于什么水平了.但如果有清晰的指示图供参考还是非常不错的,这样我们清楚的知道我们大概处于那个阶段和水平. Java程序员 高级特性 反射.泛型.注释符.自动装箱和拆箱.枚举类.可变 参数.可变返回类型.增强循环.静态导入 核心编程 IO.多线程.实体类. 集合类.正则表达式. XML和属性文件 图形编程 AWT(Java2D/JavaSound/JMF).Swing.SWT.JFace 网路编程 Applet.Socket/TCP/UDP.…

数据库知识总结一.数据库服务器设置1,查看数据库服务器编码    show variables like 'character%';2,设置数据库服务器编码    set character_set_server = utf8; //默认的内部操作字符集    set character_set_client = gbk; //客户端来源数据使用的字符集    set character_set_results = gbk; //查询结果字符集    set character_set_conn…

系统的开发与演化,前台严格follow消费者的购买流程,后台则盯牢订单流转,牢牢抓住这两条主线,才能高屋建瓴的看清B2C的逻辑链和数据流,更深刻的规划功能模块,从而更有效支撑实际业务的流转. 前台 前台系统包括:商品展示,内容展示,订单确认,支付系统,用户中心四大模块. 一,商品展示 按照Ebay的内部分类,任何将商品以单个或批量的方式展示给消费者的功能均应归入此系统.因此,该系统至少包括: A,站内搜索(搜索提示,搜索规则,搜索成功页,搜索不成功页,相似推荐) B,导航(频道导航,其他导航如销…

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<西游记>中的唐僧团队历经千难万险,终于求得真经,目标明确.分工合理为这支队伍最终走向成功奠定了基础.唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,虽然经历各种挫折与磨难,但目标从未动摇.悟空探路.八戒牵马.沙僧挑担,几位徒弟一起肩负着保护唐僧的任务.虽然性格迥异.各有缺点,但目标分解合理及成员分工合作,最终风雨同舟,取得真经. <西游记>的故事引申到实际团队技术管理中,也一样有借鉴意义,本文作者为CTO俱乐部会员.湖北同城一家网络科技有限公司开发总监杨斌,他结合自己多年经历谈谈…

之前实习做过一段时间测试,现做个总结: 实习测试的是一款CM系统(case 系统),来记录IT部门处理的维修,服务,反馈,预定服务等case:b/s架构,人少小项目,实习时间短,去了已经快完工,主要测试VPN登陆,提交邮件反馈,系统内存分析有无内存泄露等:(eclipse MAT插件) 白盒黑盒都做: 白盒利用:逻辑覆盖法和基本路径法进行设计,给定的人测试逻辑,代码测试各个模块功能, 黑盒主要验证其功能:实现能不能打通:case优先级,备注乱码,邮件自动查找,case跟踪等 1.        …

在技巧方面无论我们怎么学习,总感觉需要晋升自已不知道自己处于什么水平了.但如果有清晰的指示图供参考还是非常不错的,这样我们清楚的知道我们大概处于那个阶段和水平. Java程序员 高等特性 反射.泛型.注释符.自动装箱和拆箱.枚举类.可变 参数.可变返回类型.增强循环.静态导入 核心编程 IO.多线程.实体类. 集合类.正则表达式. XML和属性文件 图形编程 AWT(Java2D/JavaSound/JMF).Swing.SWT.JFace 网路编程 Applet.Socket/TCP/UDP.…

壹佰案例:耿新跃老师您好,很荣幸又一次邀请到您担任壹佰案例大会的联席主席,在去年的壹佰案例大会上,您给我们带来很多非常经典的案例点评和提炼.您在去年壹佰案例峰会上最大的感触是什么呢? 耿新跃:我个人最大的收获是开阔眼界.因为长期在中小型互联网公司工作,虽然从技术到产品到运营,涉及到的事情很多,也不断在提升.但是毕竟行业类型和公司规模比较单一,眼界相对有些窄.这次会议让我学到了很多工作中不容易接触到的经验,在解决问题的思路上有不少实际的收获. 比如,我自己在工作中实践过OKR的管理方法,但是并不成…

本文内容 商品展示 内容展示 订单确认 支付系统 用户中心 商品&促销 CRM 订单处理 WMS 采购管理 财务管理 报表管理 系统设置 WA系统   商品展示 按照 Ebay 内部分类,任何将商品以单个或批量的方式展示给消费者的功能均应归入此系统.因此,该系统至少包括: 站内搜索(搜索提示,搜索规则,搜索成功页,搜索不成功页,相似推荐) 导航(频道导航,其他导航如销售排行,广告位,推荐位,文字链,Also buy等) 商品分类(品牌分类,品类分类,属性分类如剪裁形式) 登陆页(商品列表页,商品…

早期,腾讯公司的架构是比较简单的.从上至下分别是:公司——商业单元(BU)——部门——组——员工,每个部门基本上就是负责一个大的产品,每个组都是按照专业进行分工和管理,例如:产品组.终端组.后台组.设计组.运维组.质量组等等. 草拟一个项目需要在每个小组里面抽调人力,部门的总经理就需要和每个小组的组长沟通,经过沟通以后,确定了该项目需要的人力安排,然后就开始执行项目.执行项目过程中的困难,需要决策,例如:人员安排调整,产品需求变更和是否延期发布等等,都需要总经理和组长们开会协调或者私下沟通决定,…

http://zz563143188.iteye.com/blog/1877266在技术方面无论我们怎么学习,总感觉需要提升自已不知道自己处于什么水平了.但如果有清晰的指示图供参考还是非常不错的,这样我们清楚的知道我们大概处于那个阶段和水平. Java程序员 高级特性 反射.泛型.注释符.自动装箱和拆箱.枚举类.可变 参数.可变返回类型.增强循环.静态导入 核心编程 IO.多线程.实体类. 集合类.正则表达式. XML和属性文件 图形编程 AWT(Java2D/JavaSound/JMF).Sw…

原文链接:http://zz563143188.iteye.com/blog/1877266 在技术方面无论我们怎么学习,总感觉需要提升自已不知道自己处于什么水平了.但如果有清晰的指示图供参考还是非常不错的,这样我们清楚的知道我们大概处于那个阶段和水平. Java程序员 高级特性 反射.泛型.注释符.自动装箱和拆箱.枚举类.可变 参数.可变返回类型.增强循环.静态导入 核心编程 IO.多线程.实体类. 集合类.正则表达式. XML和属性文件 图形编程 AWT(Java2D/JavaSound/J…

全自动化内容管理 所谓全自动化内容管理啊,其实对于用户来说,就更简单便捷有爱了,用户只需要把文件上传到部门网站的放置库中,文件就会快速自动躺到企业记录中心的某个归档记录库了,怎么样,很方便,有没有,很神奇,有没有,OK,下面我们来说实施过程 我们再实施半自动化内容管理的时候,可以发现,我们并没有在部门网站配置内容管理器规则,而是将文档传送到 记录中心,让记录中心做处理. 这样的话,我们的这个文档就是先存放在了部门网站的放置库,当我们点击发送到记录中心的时候,就发送过去,不用经过部门网站内容管理器…

Northwest Analytical (NWA)是全球领先的“工业4.0”制造分析SPC软件控件提供商.产品(包含: NWA Quality Analyst , NWA Focus EMI 和 NWA Quality Information System )帮助企业做出智能的,基于信息的决定,这些决定能够有效的管理和改善制造企业生产流程和供应链. 石油天然气行业解决方案 从井口到炼油厂,过程监控和管理对高效.高产量生产来说是至关重要的.NWA的制造智能解决方案通过向每个流程相关者提供他们监控…

美图崇尚的故障文化是 "拥抱故障,卓越运维",倡导的基准是 No-Blame, 即「不指责,重改进」.今年 9 月 TakinTalks 社区曾经分享过美图的三段式故障治理方法(美图 SRE:一次线上大事故,我悟出了故障治理的 3 步 9 招),这次重点讲讲故障治理中的最后一个重要环节 -- 故障后的复盘,在这个过程里可以总结吸取经验教训并改进,这样才能让整个系统的稳定性得到实质性提升. 作者介绍:美图 SRE 负责人 - 石鹏 TakinTalks 社区专家团特聘讲师.2016 年加…

在讨论之前我们先来了解两个概念: 一.KPI KPI是一套绩效管理的方法.全称为:Key Performance Indicator.中文叫:关键绩效指标. KPI,和我们的“任务分解”不同.任务分解是把目标,分解成可执行的任务.是在“如何执行”层面的思考.KPI,是把目标分解成可考核的指标,是在“如何管理”层面的思考.KPI是非常重要的一种管理手段,只是它有它的适用性.KPI是你管理驾驶舱中的仪表盘,让你时刻知道组织的运行状态. 二.OKR OKR,是“Objective & Key Resu…

绩效管理和OKR的目标管理,是前行的两条腿,缺谁都会寸步难行.正确的做法是把企业的使命和任务,转化为经营目标,然后再用KPI.OKR等绩效管理工具,分解.执行.考核.. KPI是一套绩效管理的方法.全称为:Key Performance Indicator.中文叫:关键绩效指标. KPI,和我们的“任务分解”不同.任务分解,是把目标,分解成可执行的任务.是在“如何执行”层面的思考.KPI,是把目标,分解成可考核的指标,是在“如何管理”层面的思考.KPI是非常重要的一种管理手段,只是它有它的适用性…

1.工作量 1.1 能独立完成工作优先级 1.2 能独立预估工作时间 2.工作质量 2.1 项目按时完成没有延期 2.2 交付件质量 2.2.1 测试用例设计没有明显遗漏 2.2.2 测试bug符合规范,能按Bug描述复现Bug 能初步定位问题出现的原因 2.2.3 测试报告符合规范 2.3 负责模块线上故障情况 3.个人能力 3.1 业务,能快速理解需求,维护负责模块的该wiki的知识库 熟悉负责模块的关联业务 了解相关业务的模块 3.2 用例设计&执行,用例执行到位,没有执行漏测 3.3 能…