转载: 让我以一个故事开始本文,我觉得这个故事能概括大多数人听到“用户体验”这个术语时的想法. 我经常访问的一个财经网站给我发了一封电子邮件,请求我点击里面的一个链接,对一些信息进行审核.所以我就点了那个邮件里的链接,进去以后我感到困惑和迷茫,感觉就像在一个陌生的酒店房间里度过的第一晚,半夜醒来眼前的一切都很陌生.就像在那种环境中醒来一样,我开始恐慌,抱怨,叹气.所不同的是,在现实中我并不是一个人.我的朋友Lisa正好来拜访我,我的表现引起了她的发问,“你怎么了?”. “我接到了一个通知去审核某…

投递人 itwriter 发布于 2017-07-10 11:16 评论(36) 有3401人阅读 原文链接 [收藏] « » 本文来自微信公众号“郑志昊 Peter”,作者李翔.郑志昊:博客园经授权发布. 郑志昊是猫眼文化的 CEO.猫眼文化是 2016 年 4 月从美团点评中拆分出的一个公司.在互联网电影票务领域,猫眼的市场份额已经是遥遥领先的市场第一,与此同时,猫眼在电影的宣发和投资领域.娱乐行业大数据和娱乐媒体服务方面成长迅速. 不过,郑志昊职业生涯中最长的时间是在腾讯度过的.在 201…

用户体验已经成为了每个互联网人的口头词,特别是互联网产品经理或产品设计师. 的确,对于任何一个互联网产品而言,体验都是非常重要的. 但是具体的用户体验到底指的是哪些方面,界面,UI,还是交互,其中到底是什么因素决定了一个产品体验的好与坏?而这些因素之间具体是什么的逻辑关系?决定体验好与坏的整体框架是什么?这是我一直想弄明白的事情. 前后读了很多与用户体验相关的书籍,其中美国作家加瑞特的<用户体验的要素>给了我很好的解答.不过真的感觉这本书不应该取这个名字,这点体验的确很不好,没弄明白读者到底想…

目录 - 什么是泛用户体验? - 如何做好泛用户体验? - 泛用户体验有什么用? *预计阅读时间15分钟 不知道你有没有过这种体验,客服妹子的声音软糯,氛围微妙,用词标准,张口就是:给你带来了不好的体验,我们非常抱歉.但是,你却很生气,因为特娘的我就是想知道快递什么时候发货,能不能赶上我的时间.你跟我说我们会尽快为你安排的套话,一点用都没有.这是客服妹子的错么?不是,人家按照剧本念的.订单系统的错?也不是,系统设计得很优雅.反应迅速.使用方便.交互爽快.那难道是这届用户不行????? 你可以指出…

作者:阿里云用户outofmemory 昨天晚上收到了阿里云发的邮件,Open search可以申请公测了,于是迫不及待申请了测试,审核人员很高效,过了不到俩小时给批下来了.  很开心,于是趁今天是周末,得把“outofmemory.cn”的全文检索,用open search实现一下. 汗! 之前用python实现的全文检索不是很稳定. 早上开工,先按照公测通过邮件的说明,新建了搜索应用,并做了激活.新建的搜索应用名称是“search4oom”, 意思是为outofmemory新建的搜索应用.…

ps:参考产品经理深入浅出ppt…

OpenSearch是一个非常有意义的功能,对于很多数据量较大的站点, SF2<   如果搜索功能自己做的话,或者用数据库里的查询语句,首先效率低下,而且占用资源. ); <Le6   另外几乎没有任何模糊或条件搜索功能. >4N=P0=   )@OKL0t   :i>/aRNh1   OpenSearch可以针对大量数据快速搜索,就很好的解决了这一问题. 3"XS#~l%   创建项目的过程很是简单,不仅可以自定义数据结构, o}4J|@Hi|4   还提供了各种不同类…

从功能到体验.提供不同的附加值.…

原文:http://www.woshipm.com/pmd/131946.html/comment-page-1 产品经理技能之MRD 一.MRD与BRD的不同之处 BRD:这么做有什么好处,并说明好处在哪里?BRD主要是针对ceo.财务部门而写的,分析前景.收益与风险等. MRD的定义:通过BRD明确这件事值得做之后,描述应该怎么做,并说明这么做的原因. **MRD是在产品评审前要做的工作,主要是在产品设计前,做好用于给开发,运营,测试等部门一起审核产品方案使用.这个产物包括组织信息图,产品结…

1.写前准备(思维导图): http://www.woshipm.com/?p=80070 1.在写之前,请先很区分清楚什么是MRD文档(市场需求文档),BRD文档(商业需求文档),什么是PRD文档(产品需求文档) 可查阅知乎https://www.zhihu.com/question/19655491 2.规划产品的思维导图(信息结构图) 在写作这份文档前,我们需要先做一些准备,把BRD.MRD的相关需求消化并融合规划出产品的结构图.因为这些准备工作是属于思维类的,所以我推荐使用思维导图软件(…