本文以翼发云协同项目管理系统为例子来讲解Bug跟踪的流程,它以工作流为中心的集成式Bug跟踪软件,它广泛地应用于研发行业的产品缺陷管理 与跟踪.事务跟踪.问题跟踪.任务跟踪.查询跟踪.需求管理.变更跟踪.企业帮助台和客户服务台等诸多范畴. 该系统提供了一个可靠的中央数据库集中管理多渠道提交至系统的信息,然后由系统按事先定义的条件和流程, 自动分配任务给相关的负责人员.公司员工与部门.部门与 部门.公司与客户之间能在任何时间.任何地点通过简便易行的方式进行 协作和信息交流,并且使任何记录都有据可查…

又属于一篇普及文,希望自己在被各种技术吸引的同时,能时常来整理和总结软件测试最基本的知识. 从刚工作时接触的第一个缺陷管理工具禅道,到redmine.JIRA.bugzilla ,再到现在的QC,当然还有其它种的开源的或商业的缺陷管理工具,它们的本质是一样的,就是来管理缺陷的生命周期. 其实,你理解任意的一款工具,其它的工具也一定能无师自通.这不谈某款工具,单把它本质的一些东西抽离出来与大家分享. Bug的属性 Bug重现环境 这个应该是我们重现bug的一个前提,如果没有这个前提,我们可能会无法…

根据bug的大小,如果影响业务逻辑及用户提醒及时处理,如果只是一些状态.文案等等对业务无重大影响可以跟版本迭代走 很严重的bug必然要回滚,想都不要想赶紧去着手安排做. 检查回滚版本是否会丢失数据,如果危害小可以让用户自己决定是否忽略(推送告知用户会丢失哪些数据一般说「部分数据」),如果危害大,替问题用户保存好数据并告知用户不要轻易回滚. 配合开发及测试人员,快速定位bug,并且锁定影响范围. 做好备份,及时发出上线公告,产生bug的功能暂且不上线,其他功能继续上线. 上线成功后,做一个上线总结…

本文来自于腾讯Bugly公众号(weixinBugly),未经作者同意,请勿转载,原文地址:https://mp.weixin.qq.com/s/hnwj24xqrtOhcjEt_TaQ9w 作者:张三华 导语 精神哥最近发现, 很多开发者在 iOS10 上遇到了一类堆栈为nano_free字样的Crash,也有很多人向我们Bugly客服反馈遇到了这类问题,但并没有好的解决方案.正当大家都束手无策的时候,微信强大的技术团队针对这类Crash进行了深度研究,并提出了一个解决方案.原来微信也遇到了这…

一个crontab脚本,下载一个文件并把内容入mysql数据库.具体流程如下: 1, wget一个文件. 2,处理文件生成一个中间文件. 3,将中间文件load入库. 05 10 * * * /home/work/local/php5.4/bin/php /home/work/www/new_products1/web/index_cli.php actionads/index bug现象: 在线上,5次运行中,有2次会出错,就是入库的数据会缺失30%以上. 在线上手动运行脚本,没有一次出错.但…

测试工程师发现了软件的缺陷(bug),那修复bug的整个流程是怎么样的呢? 1.发现bug 2.和开发确认是否是bug 3.如果是bug则提bug单到测试经理,如果不是则放过 4.测试经理把bug单走到开发经理 5.开发经理分问题单到开发工程师手中定位 6.测试工程师定位完成后,把定位结论写到bug单中,然后走到开发经理处,让其审核定位 7.开发经理审核完成后把bug单走到开发工程师手中 8.开发工程师进行修改后,走到其他开发工程师中进行审核修改 9.审核完成后,走到开发经理处 10.转测试版本…

如何去区分一个功能测试工程师的水平高和低? 可以从很多个方面去检查,比如测试的思路, 比如测试用例的覆盖度?,比如测试出bug是否能够定位到根因? 上面说的各个方面都很合理,那我们平常如何如更深的定位问题的根因呢? 1.通过我们的测试的经验 这个有点不容易掌握,也不容易传承 2.通过分析bug出现的流程来查找问题的根因, 这个思路可以通过锻炼是自己的技能不断提高 举个例子 BS架构的系统,销售统计报表中的金额不正确?这个时候我们怎么通过流程分析法去精确找到问题的根因呢? 1.分析金额的计算方法…

你是否遇到这样的场景? QA发现问题后找到DEV说: 不好了,你的程序出问题了! DEV(追查半小时之后): 唉,是你们测试环境配置的问题 唉,是你们数据不一致 唉,是你们**程序版本不对 唉,是**产品线的问题 当时的日志呢? 当时cpu有异常么? 可以复现么? 这里就应该是这样啊! 你是否期待这样的场景? QA发现问题后,经分析判断,胸有成竹的找到DEV说: 你的程序出bug了,初步断定是XX类的XX判断分支有问题,应该把某某的判断一改就好了!--==定位精准== 你的程序出bug了,过去某…

一.引子 RT,本篇博客记录的是马三的一次解决 LuaFunction has been disposed 的bug的全过程,事情还要从马三的自研框架 ColaFrameWork 说起.最近,马三在业余时间维护了一款基于Unity的客户端自研框架,起名叫 ColaFrameWork ,寓意是希望写代码能像喝小可乐一样享受和轻松.为了在Lua层可以监听到UI事件,马三制作了UGUIEventListener.UGUIDragEventListenner和UGUIMsgHandler等这样几个UI组…

编写优秀Bug报告的艺术及案例分析 ---Rex Black原著<Fine art of writing a good bug report > ---Kiki翻译于2005/5/28 前言 在99年的Quality week上的一次演讲中,微软的一个测试经理,Roger Sherman指出了由于“不可重现”导致bug关闭的主要原因.这是一个非常可惜的情况,因为这样的bug report浪费了紧张的开发计划中的宝贵时间,增加了对产品质量完全是无关紧要的事情,同时导致了在开发人员和测试之间的挫败…