admin_class.model = modelself.registered_sites[app_name][model_name] = admin_class #注册APP #base_admin.py #Django admin 注册功能的形式 # sites = { # 'crm':{ # 'customers':CustomerAdmin, # 'customerfollowup':CustomerFollowUPAdmin, # } # } class AdminRegisterE…

一.基本信息 标题:基于UML技术的客户关系管理系统实现 时间:2015 出版源:电子设计工程 文件分类:uml技术的研究 二.研究背景 设计出可应用与银行和储户之间沟通的客户关系管理系统,从而实现对客户管理的信息化 ,提升了企业对客户维护的能力. 三.具体内容 文献的主要内容分为五个部分.基于UML建模技术的系统用例分析.系统功能设计.客户关系管理系统结构设计.系统开发工具.系统功能流程设计与实现代码. 基于UML建模技术的系统用例分析:包括银行客户经理系统用例图和管理员的用例分析.银行客户经…

CRM需求分析 随着信息化时代带来的科技创新,CRM客户关系管理系统带来的效益在已经成为很多企业提高竞争优势的一分部,CRM客户关系管理系统将企业管理和客户关系管理集成到统一的平台,其系统功能主要体现在企业与客户之间的业务和企业内部之前部门之间的业务.因此CRM客户关系管理系统不但可以记录企业自内部信息,对于客户信息存储也是可以做到的,其中还涉及市场竞争对手的情报资料,还包括了企业进行营销.销售及支持服务所需的各种数据. 功能实现 (1)建议统一的信息编码系统; (2)设计能够良好反映事物特性的…

本文承接上一篇:Java高级项目实战之CRM系统01:CRM系统概念和分类.企业项目开发流程 先来CRM系统结构图: 每个模块作用介绍如下: 1.营销管理 营销机会管理:针对企业中客户的质询需求所建立的信息录入功能,方便销售人员进行后续的客户需求跟踪与联系,提高企业客户购买产品的几率. 营销开发计划:开发计划是根据营销机会而来,对于企业质询的客户,对应会有相应的销售人员对于该客户进行具体的沟通交流,此时对于整个crm 系统而言,通过营销开发计划来进行相应的信息管理,提高客户的购买企业产品的可能性…

CRM(Customer Relationship Manager)客户关系管理系统 企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售.营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程.其最终目标是吸引新客户.保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场. 1. 需求分析 存储所有客户咨询信息 避免重复录入数据 客户多次跟踪记录(销售) 客户来源.成单率分析 每个销售只能修改自己的客户信息 报名流程开发等 2. 业务场景分析 业…

开发<客户关系管理系统(CRM)>软件过程,也就是一个标准的Winform程序的开发过程,我们可以通过这个典型的软件开发过程来了解目前的开发思路.开发理念,以及一些必要的高效率手段.本篇随笔主要介绍我在开发这个CRM客户关系管理系统过程中,所用到的一些开发工具,力求从开发工具的层面使大家对这个系统的形成过程有一个大致的了解. 在文章的开篇,我们先来聊几句.一直以来,我都知道,广州这个城市,在图书馆建设方面都做的很好,提供了很多公众的借阅服务,几年前也曾经在区一个小的图书馆里借阅过书籍,不过但是…

在前面介绍的几篇关于CRM系统的开发随笔中,里面都整合了多个页面的功能,包括多文档界面,以及客户相关信息的页面展示,这个模块就是利用DevExpress控件的XtraTabPage控件的动态加载实现的,本篇文章主要介绍两种方式的动态加载,一个是对用户控件(UserControl)模块的动态加载,一个是对普通窗体(Form)的动态加载,通过这两种方式,我们有时候可以动态实现很丰富的界面效果. 1.用户控件(UserControl)模块在Tab控件中的动态加载 参考了很多CRM的系统,一般都是把CR…

我在本系列随笔的开始,介绍了CRM系统一个重要的客户分类的展示界面,其中包含了从字典中加载分类.从已有数据中加载分类.以及分组列表中加载分类等方式的实现,以及可以动态对这些节点进行配置,实现客户分类的界面配置处理.本文主要从逻辑代码实现的角度上解说以上功能的实现,介绍常规字典模块的动态加载.客户省份城市的动态加载.客户分组管理.客户分类配置管理等模块的具体实现. 一般情况下,我们对客户的分类都需要动态加载,对这个客户分类的管理,包括下面几种分类. 1.常规字典模块的动态加载    以上节点是从字…

在上篇随笔<Winform开发框架之客户关系管理系统(CRM)的开发总结系列1-界面功能展示>中介绍了我的整个CRM系统的概貌,本篇继续本系列的文章,介绍如何基于我的<winform开发框架>的基础上进行CRM系统模块的开发工作,希望对大家在系统模块开发有所启示或者帮助. 在我整个开发框架的体系结构中,我都希望开发的业务模块尽可能重用,因此遵循这个要求,所有的模块除了一些基础模块外,尽可能和其他业务模块没有任何耦合关系,同时也可以动态对模块进行加载使用,和我在<Winform…

大概设计 大概设计就是对需求进行一个整体性分析,把需要实现的功能都列出来,对于客户关系管理系统,我们需要从角色出发,从而确定有哪些需求,最好是画个思维导图 首先我们是为培训学校这么一个场景来开发的,所以有:学生,讲师,销售,老板这么四个角色,那接下来,我们就要对这几个角色需要实现哪些功能逐一分析了 第一个,学生,1.交作业 2.查成绩 3.请假 4.合同 5.我的推荐 6.投诉建议 第二个,讲师, 1.上课点名 2.批作业 3.创建上课记录 4.查看班级成绩 5.课时申报 6.问卷调查 第三个,…